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giulia
Giovedì 1 dicembre 2022 dopo avere subito uno scippo sono andata, poco dopo le 14, con denuncia e nuova carta di identità, alla sede Tim di Via Rizzoli/Bologna per acquistare un nuovo cellulare con...Contina a leggere
qualche giorno fa ho acquistato un prodotto TIM (saponetta ricaricabile FWA) presso il negozio di Via Appia Nuova, 78 Roma. Ho trovato il personale veramente disponibile professionale e molto empa...Contina a leggere
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Giulio
Ho da 9 mesi la TIM Super Fibra FFTH (senza modem) a 24,90€ al mese, non ho avuto alcun aiuto da parte dei tecnici nel configurare il mio modem ma ci sono riuscito in qualche ora comunque. L'offer...Contina a leggere
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Chiara
Ho telefonato per un aiuto il 14/07/2021 intorno alle 13:30. L'operatrice CT587 che si è occupata di risolvere il mio problema è stata gentilissima, veloce e super disponibile! Complimenti perché...Contina a leggere
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Longo
Ho avuto una brutta esperienza con TIM, che mi ha deluso profondamente. Dopo aver attivato un'offerta per internet in casa, mi sono reso conto che la velocità di connessione era estremamente lenta,...Contina a leggere

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    acquisto Galaxi A13

    Giovedì 1 dicembre 2022 dopo avere subito uno scippo sono andata, poco dopo le 14, con denuncia e nuova carta di identità, alla sede Tim di Via Rizzoli/Bologna per acquistare un nuovo cellulare conservando il vecchio numero. L’operatrice mi ha detto che non basta sapere quale è il proprio codice fiscale: occorre tassativamente “l’originale del documento”. Il giorno dopo andando al punto vendita di Via Ugo Bassi, mi sono rincuorata trovando nell’operatore Simone una straordinaria disponibilità ad aiutarmi. Sebbene non fossi l’unica cliente, mi ha dedicato il tempo necessario senza spazientirsi, fornendomi con garbo ed efficacia una assistenza ottimale.


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    OTTIMO! NEGOZIO TIM VIA APPIA NUOVA ROMA

    qualche giorno fa ho acquistato un prodotto TIM (saponetta ricaricabile FWA) presso il negozio di Via Appia Nuova, 78 Roma.
    Ho trovato il personale veramente disponibile professionale e molto empatico e paziente (tenuto conto della mia scarsissima conoscenza tecnologica!), mi hanno guidato passo passo nell'approccio con il prodotto acquistato.
    Grazie ALESSIA E ANDREA due ragazzi mitici! Consiglio vivamente il centro Tim di via Appia Nuova, (già consigliato a me da una mia amica che ha trovato la stessa disponibilità e professionalità).




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    TIM Super Fibra

    Ho da 9 mesi la TIM Super Fibra FFTH (senza modem) a 24,90€ al mese, non ho avuto alcun aiuto da parte dei tecnici nel configurare il mio modem ma ci sono riuscito in qualche ora comunque.
    L'offerta viene venduta per 1Gbit/100Mbit e realmente scarico dal mio cloud a 940Mbit e carico a 110Mbit, quindi eccezionale.
    Uso quasi ogni giorno la linea per caricare qualche grande file ed è sempre veloce. Prezzo inferiore della ADSL quindi direi bene


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    Grazie!

    Ho telefonato per un aiuto il 14/07/2021 intorno alle 13:30.
    L'operatrice CT587 che si è occupata di risolvere il mio problema è stata gentilissima, veloce e super disponibile!
    Complimenti perché non è comune ricevere un servizio così.
    Grazie ancora all'operatrice alla quale spero faccia piacere leggere il mio feedback come avevo promesso di scrivere.

    Scandalosi ho chiamato una settimana fa per mettere la fibra, mi hanno dato l’appuntamento a lunedì 23 alle 15 e niente alle 19 chiamano e dicono che dovevamo rifare tutto e riprendere l’appuntamento, quindi abbiamo preso l’appuntamento per oggi sempre alle 15 e anche oggi niente… scandalosi

    La Tim ..., se ci sono più dispositivi attaccati alla Wi-Fi non va nulla, inoltre abbiamo segnalato questo problema diverse volte, dicendo che lo risolvevano, sono passati 5 mesi abbiamo solo pagato e non ci è stato risolto nulla

    Ti conviene dare disdetta.io con la fibra navigo a una velocità che mi sembra di essere tornati a 20 anni fa. Disdico tutto a breve


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    Pessima esperienza con TIM

    Ho avuto una brutta esperienza con TIM, che mi ha deluso profondamente. Dopo aver attivato un'offerta per internet in casa, mi sono reso conto che la velocità di connessione era estremamente lenta, rendendo impossibile utilizzare adeguatamente i servizi online. Ho cercato di contattare il servizio clienti per risolvere il problema, ma non sono riuscito a ottenere alcuna assistenza. Inoltre, mi sono accorto di addebiti non autorizzati sulla mia bolletta, che TIM non ha mai spiegato in modo chiaro. La mancanza di trasparenza e la scarsa qualità del servizio mi hanno portato a cambiare operatore.


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    Truffati da TIM

    Ordini sempre confusi, assistenza inefficace, addebiti extra.


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    Soddisfatta

    Questa sera ho avuto un problema con la mia linea telefonica,per cui ho chiamato tim
    La mia chiamata è stata trasferita in Romania,mi ha risposto una ragazza che si chiamava Diana...di una dolcezza e gentilezza fuori luogo.....
    Posso dire che ogni volta che chiamo, rimango soddisfatta della loro gentilezza ma soprattutto pazienza.
    Consigliatissimo!

    Molto insoddisfatta non intendo proseguire, gente impreparata, chi dice una cosa, chi ne dice inaltra, usate po' stesso linguaggio. Non intendo proseguire.

    Secondo me sei un operatore


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    Professionalità 100%

    Napoli, stazione centrale, piazza ..., centro TIM. Si chiama Giovanni (non vorrei sbagliare). Da un pò di tempo che non incontravo le persone così disponibile,professionale e cortese.chiedo la direzione di TIM premiare persone così ogni giorno, perché è una rarità. Grazie


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    Eccellente Operatrice

    Finalmente dopo settimane di servizio altalenante l'operatrice Alice Carta BR019 EN1467 ha avuto un approccio molto competente al problema, risolvendolo! Un plauso per la sua professionalità e competenza!

    Grazie ad Alice Carta BRO19 EN1467 per la gentilezza dimostrata e professionalità nel risolvere il mio problema.
    Grazie, Alice


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    TIM linea internet

    Operatore Paola (numero 11) - molto disponibile e comprensivo dei problemi che avevo con il mio vecchio fornitore


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