TIM recensioni

Servizio amministrativo pessimo, per disdire un servizio di telefonia mobile, non richiesto, si ricchiede documentazione tramite pec ma la pratica non viene mai elaborata a causa di continue richieste di documentazione e io continuo a pagare un servizio non richiesto.
Sconsiglio vivamente di NON UTILIZZARE CONTRATTI TIM BUSINESS A TUTTE LE AZIENDE PERCHE' VI FA PERDERE TEMPO E DENARO.

Attenzione a quando chiedete di trasferire il credito residuo al nuovo operatore mobile. Tim difficilmente passa il credito al vostro nuovo operatore ed è difficilissimo con gli operatori del 119 farsi dare delle informazioni efficaci. A me è successo in tre casi. PESSIMO COMPORTAMENTO.

C'è poco da dire, imbarazzanti sotto tutti i punti.
Da molto tempo ho frequenti cadute di connessione e velocità di connessione instabile: sono 3/4 mesi che continuo a ... la testa con la loro assistenza tecnica, ma oltre a dare la colpa me o ad altre cose, non riescono in nulla.
In questa meravigliosa esperienza ho incontrato inoltre 2 operatori estremamente maleducati, sgarbati e non professionali, che mi hanno trattato a pesci in faccia per tutta la chiamata.
Concludo dicendo che probabilmente, l'unica soluzione a tutta questa triste vicenda, è tagliare la testa al toro, cambiando il provider internet a fine corso del contratto.
Sconsigliatissimi.

Ho da 9 mesi la TIM Super Fibra FFTH (senza modem) a 24,90€ al mese, non ho avuto alcun aiuto da parte dei tecnici nel configurare il mio modem ma ci sono riuscito in qualche ora comunque.
L'offerta viene venduta per 1Gbit/100Mbit e realmente scarico dal mio cloud a 940Mbit e carico a 110Mbit, quindi eccezionale.
Uso quasi ogni giorno la linea per caricare qualche grande file ed è sempre veloce. Prezzo inferiore della ADSL quindi direi bene

SIETE PESSIMI!!!
Sono giorni che sono senza rete internet. Ho provato a chiamare per una mattinata intera senza alcuna risposta. Dopo ben 4 ore un operatore si fa vivo, gli spiego la situazione e senza successo non mi ha risolto il problema. Mi aveva detto che avrebbe mandato un assistente il giorno seguente. NEANCHE L’OMBRA. Senza internet non posso lavorare e per me è un GROSSO PROBLEMA!!!!!!!!!!
Per non parlare del contratto stabilito ma non rispettato da parte vostra, delle bollette aumentate senza alcuna spiegazione. Pec Ed email inviate senza nessun riscontro.
Non siete professionali ne tantomeno credibili.
PESSIMI.

ho cambiato operatore da poco e per la prima volta oggi vado a consultare la fattura . Difficile capire alcune voci , decido allora di chiamare il 191 .
Risponde BN855 (donna di mezza età presumo ) alla quale chiedo delucidazioni , forse non mi spiego bene e questa passa a mettere in dubbio quanto le dico ed a deridere pesantemente . sicuramente la cosa non è stata piacevole , questa alzando la voce mi accusava di averlo fatto per primo . Non amo litigare ed ho messo giù .
LA COSA INACCETTABILE E' CHE QUESTA MI HA RICHIAMATO ANONIMAMENTE INSULTANDOMI PESANTEMENTE CON PAROLE IRRICEVIBILI .
Ottimo personale educato e tranquillo davvero

Servizio assistenza tecnica da incubo! Dopo oltre 1 mese di assenza di rete fissa e internet e una valanga di solleciti continuano a dire che hanno risolto ma telefono e internet continuano a non funzionare. Vergognatevi, siete ladri e imbroglioni

da mesi combatto con Tim che mi fa pagare servizi non richiesti. ho chiesto via pec spiegazioni, ho chiesto di dimostrare che ero stato io a chiedere il servizio, ma non date evidenza a questa mia richiesta e continiate ad inviare le fatture. E' un comportamento arrogante e inaccettabile, mi sto organizzando con la creazione di un gruppo di aziende per fare causa.

salve , ho fatto l'attivazione il 24/08/2021, il servizio di navigazione è pessimo , ho dovuto aprire n. 6 ticket per mancata navigazione . Al momento è quasi una settimana che il gusto non è stato risolto . Il servizio 187 è scadente . Di sicuro con Tim ho chiuso !!

A seguito di un temporale di 24 giorni fa ho aperto la segnalazione non avendo più linea internet e telefonica. Mi fanno 48h per ripristinare il gusto e al termine riapro la segnalazione. La cosa va avanti da 24 giorni pare che il mio numero lo abbiano assegnato ad un altro utente quindi non possono intervenire sulla mia linea. Non pagherò mai la bolletta e vendo su EBay l’apparato Tim Vision. Ovviamente chiudo il contratto con Telecom.

qualche giorno fa ho acquistato un prodotto TIM (saponetta ricaricabile FWA) presso il negozio di Via Appia Nuova, 78 Roma.
Ho trovato il personale veramente disponibile professionale e molto empatico e paziente (tenuto conto della mia scarsissima conoscenza tecnologica!), mi hanno guidato passo passo nell'approccio con il prodotto acquistato.
Grazie ALESSIA E ANDREA due ragazzi mitici! Consiglio vivamente il centro Tim di via Appia Nuova, (già consigliato a me da una mia amica che ha trovato la stessa disponibilità e professionalità).

Napoli, stazione centrale, piazza ..., centro TIM. Si chiama Giovanni (non vorrei sbagliare). Da un pò di tempo che non incontravo le persone così disponibile,professionale e cortese.chiedo la direzione di TIM premiare persone così ogni giorno, perché è una rarità. Grazie

Ho acquistato un telefono sul sito mytim il 12/8/2021. Sulla schermata della conferma dell'acquisto c'era scritto consegna il 17/8/2021. Non è arrivato. Dopo qualche giorno chiamo il 187: "forse arriverà questa settimana". Non è arrivato. Richiamo: "forse arriverà questa o la prossima settimana". Nell'area personale Mytim nessuna informazione. Quindi non so se e quando arriverà. Cara Tim, è evidente che non sei seria.

Mai più. Disconnessioni continue di linea. Premesso che in sede di offerta sono state dette cose poi non mantenute (tipo inclusione delle chiamate poi fatturate a parte o decoder in noleggio e invece poi in vendita con addebito unico alla scadenza). Ne ho provati diversi di operatori ma come Tim nessuno. Il peggiore in assoluto

Nella fase di acquisizione cliente tutto perfetto, linea fissa più due mobili. Linea fissa tutto compreso a x euro, mobile 10€ tutto illimitato.
Poi mi sono ritrovato, sul fisso, addebito alla risposta, più il costo telefonate. Sui mobili, quasi 15 € al mese, mi avevano inserito due App, senza il mio consenso.
Assistenza, tramite assistente virtuale... Un disastro.
Pensavo che negli anni fossero cambiati, ma mi sembra che la politica adottata, sia la poca trasparenza, e raggirare i clienti, esperienza pessima.

Pessima.
Estremamente difficoltoso parlare con un operatore.
Ti rimandano sempre ad un disco che alla fine chiude la linea.
Segnalato la mancanza di segnale e tramite SMS mi informano che ci vorranno tre giorni per la riparazione.
Ho tim da 2 mesi: la fibra non funziona ed lo speedtest mi da una velocità nettamente inferiore a quella che avevo con Vodafone.
Ad oggi, nonostante ripetute richieste non mi è stato ancora inviato il contratto.
La scelta di passare a Tim è stato un grave errore.

Dove sino a 2 mesi fa la connessione era buona,ora va e viene.Mi sa che stanno riducendo il 4g a favore del 5g.
Dovrò per forza ritornare a Vodafone che ha una ricezione eccezionale ma sono dei ladri e imbroglioni...????

Dal 2016 anno di attivazione della linea fibra FTTC ho visto la diminuzione della velocità ad occhio nudo. Mi trovo in questo momento ad essere passato da una 70/20 mb ad una 30/10 mb quando per la mia zona la velocità minima dichiarata dal sito ufficiale è di 50/20 mb. Siamo un gruppo di 50/60 famiglie nella mia zona residenziale e tutti hanno la stessa velocità. Lo so per certo in quanto abbiamo creato apposta un gruppo whatsapp. Cosa fareste nel nostro caso?

Questa sera ho avuto un problema con la mia linea telefonica,per cui ho chiamato tim
La mia chiamata è stata trasferita in Romania,mi ha risposto una ragazza che si chiamava Diana...di una dolcezza e gentilezza fuori luogo.....
Posso dire che ogni volta che chiamo, rimango soddisfatta della loro gentilezza ma soprattutto pazienza.
Consigliatissimo!

Ho acquistato una scheda tim nuova per un esigenza urgente, ma risulta in partenza un debito stratosferico che ci impedisce l'utilizzo. L'operatore del 119 non è riuscito a risolvere il problema creandoci un grave disservizio. Ancora non siamo stati ricontattati.