TIM Recensioni
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Recensioni (89)
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TIM BUSINESS
Assurdi mi hanno messo in addebito un ruter mai ricevuto, in un anno non sono riuscita a farmi rimborsare nonostante il riconoscimento da parte loro dell'errore, operatori all'assistenza incapaci di risolvere la cosa, amministrazione incapace di eseguire il proprio lavoro!
Da evitare come la pesteLINEA FISSA E MOBILE
A ottobre 2022 sono stata contattata telefonicamente da un operatore TIM e ho sottoscritto un abbonamento per la linea FISSA e MOBILE. Poco dopo mi sono resa conto che invece mi è stato attivato solo l'abbonamento per la linea fissa e ho contattato subito la TIM per recedere dal contratto. Purtroppo il tempo massimo per la recessione era scaduto e quindi ho inoltrato una domanda di disdetta. Come indicazioni dell'operatore ho restituito il MODEM e ho confermato la richiesta inviando i documenti necessari via mail. A oggi continuo a ricevere bollette da pagare, su un linea di cui non ho MAI usufruito! Ogni volta che chiamo mi risponde una persona diversa che mi dice cose diverse! Io vorrei sapere cosa devo fare per chiudere definitivamente con TIM! MAI PIU' TIM!
Servizio inutile
Servizio inutile
Servizio inutile , hanno fissato un appuntamento 0ggi e non si sono presentati ne hanno telefonato . Essendo una casa vacanza ho dovuto prendere una giornata libera per attendere il tecnico . Al 187 perdete solo tempo . Avevo chiamato loro siccome la linea primaria in zona è della tim e credevo che avrebbero fatto prima invece il vicino con vodafone ha fatto prima di me . Faccio presente che io ho 3 linee tim piu 5 cellulari in famiglia che uso l opzione unica quindi senza chiedere tanto volevo essere trattato alla pari di altri si vede che passero a vodafonediritto alla privacy
Da molto tempo vengo disturbata da telefonate provenienti dal call center di Tim per pubblicizzare a scopi commerciali la Sua azienda. Ho chiesto al garante della privacy di tutelare il mio numero di telefono ed ho scritto una pec alla società Tim chiedendole di essere cancellata dal loro elenco.
PURTROPPO SENZA ESITO! La società TIM, ottemperando alla richiesta CONTINUA AD OPPORTUNARMI CON INSISTENZA ANCHE PLURIGIORNALIERA.
Vorrei che il garante alla privacy controllasse tali sopprusiTIM linea fissa
Nonostante abbia più volte richiesto, sia utilizzando Mytim sia recandomi in un negozio Tim, di ricevere la bolletta esclusivamente all'indirizzo e mail continuo a ricevere anche il cartaceo, con un inutile aggravio di costi: l'ultima ricevuta oggi.
WI-fi
la Wi-fi di tim penso sia la peggiore di tutte. Lenta come non so neanche cosa, per fare unj download di 25 giga ho impiegato 2g.
Rescissione del contratto senza preavviso
Sono cliente TIM da anni e ho sempre pagato regolarmente con cartabdi credito il mio debito mensile. Purtroppo a febbraio mi è stata clonata la cartavdi credito e mi è stata bloccata. Premetto che ho la colpa di non aver avvisato del cambio carta, ma non mi sarei aspettata di dover pagare penale e maxi rata per rescissione del contratto senza alcun preavviso. Se questa è l'attenzione al cliente...
187
telefonato ieri 01/04/23 per informazioni su fattura.Operatore(CL323) scortese ed arrabbiato perchè,secondo lui,non capivo(?).
Mi ha letteralmente chiuso la comunicazioneTIM WIFI POWER SMART FIBRA
Servizio 187 scortese ed offensivo. Da 10 giorni non risolvono il mio problema ed hanno pure il coraggio di sbraitare al telefono. (dovrei essere io a sbraitare e non loro). Sto procedendo a cambiare gestore. MAI PIU' TIM!
Linea Fissa
Dopo anni di servizio telefonici prima con Telecom ora Tim ,la misura e' piena-
Avevo linea fissa e mobile in casa- mai lavori di aggiornamenti di rete ,distribuita
con vecchi pali in legno e doppino in rame , che passa in vegetazione, ed dunque
con vento ed atro trancia i fili - ma l'anno scorso da fine maggio ad Agosto il
servizio e' stato quasi sempre staccato ,o era assente la linea o internet- a 10 g- dopo
innumerevoli richieste di risoluzioni con interventi- ho disdetto con racc.AR il
06-07-22- - Dopo trenta giorni ho chiesto piu volte lo stato della chiusura- fino ad
avere dal 187 in fine Sett. la spiegazione che a seguito di richiesta conguaglio x
disservizio- la linea sarebbe cessate in Agosto - e avrebbero pagato x disservizio
4 mesi senza linea- un conguaglio a mio favore di circa 50e- che avrebbero poi
fatto ricevere- Dopo mesi ieri ho telefonato. ed ho scoperto dea l 187, ero moroso
x 30,59e- e tutte le segnalazioni - il richieste e le loro risoluzioni con conguaglio.
tutto sparito- LA SERIETA' DI QUESTA SOCIETA' E' X ME MOLTO BASSA-
Ho PAGATO , perche' da ricevere x un disservizio ero diventato Moroso-ed ora cambiero' anche la telefonia mobile - GRAZIEassistenza telefonica per pacchetto timvision
buonasera! ho richiesto assistenza telefonica e, per due volte, in seguito alla spiegazione della mia problematica gli assistenti n. CS146 e n. VE188 hanno chiuso la comunicazione in maniera sgradevole e assai maleducata. Questa non è di certo un'assistenza. ringrazio invece l'assistente n. VA209 che ha fatto il possibile per aiutarmi a risolvere la problematica.
passaggio numero da wind a tim (ma anche no)
il 26 Febbraio dovevate spostarmi la portabilità della scheda da Wind a Tim, è il 6 Marzo ancora nulla, per l'amor di dio non passate a TIM, sono inefficienti e sto punto dei completi incapaci, non passate a Tim, ripeto non passate a Tim. ps con la wind ovviamente ho chiuso il contratto per non pagare due volte, ... a me e a sta Tim del c...
SIM e abbonamento
Sono appena passata a TIM da Windtre e me ne sono già pentita. Tracking della SIM non funzionante, SIM che non si attiva perché l'app non riconosce il numero seriale, assistenza telefonica pessima che nemmeno ti risponde, ti mettono giù subito dopo qualche squillo oppure se tutti gli operatori sono occupati ti mettono giù direttamente loro. Anche l'assistenza su FB pessima, ti rispondono dopo ore chiedendo una informazione alla volta e senza rispondere a nessuna domanda, tanto meno risolvono i problemi. Nemmeno per email rispondono, eppure la mia è un'urgenza e ho inviato tutti i documenti richiesti da loro. Intanto io ho già pagato tutto. Molto molto delusa, non lo consiglio a nessuno.
Tim Vision e internet
AZIENDA DI LADRI E INCOMPETENTI.
Mi sono recato a Cosenza presso la Mediaworld, ho parlato con un addetto TIM che ha fatto cambiare l’offerta di mio padre in una migliore che è Tim young con Tim Vision Gold intestata a me. Erano i primi giorni di novembre il tecnico mi disse che la disdetta era stata eseguita. Insomma più avanti arriva il tecnico a casa fa tutto e mi arriva anche la mail da tim di disdetta. Peccato che dopo avere pagato novembre e dicembre della nuova offerta, è arrivata a mio padre in netto RITARDO a febbraio la fattura con novembre e dicembre intestati a lui. Ci siamo trovati obbligati a pagare 2 ABBONAMENTI PURE AVENDONE SOLO 1. Ho parlato oggi 1/03/2023 alle ore 14:38 con un’operatrice altezzosa e che mi contraddiceva nonostante avessi le fatture davanti. FATE SCHIFO VERGOGNA2 contratto Tim buisness
Sconsiglio Tim buisness. Ho 2 contrstti con loro al telefono ti dicono 50 € al mese ti ritrovi con 80 , 200 € quando chiamo nessuno in grado di dire il perche. Jo fatto l assicurazione kasko ho smarrito il telefono bloccato imei e sim da pui di 3 mesi nessuna risposta per un nuovo telefono. Operatrice che chiidomo le chiamate o rispondono che hanno fatto la segnalazione che entro 5 gg lavorativi chiamano nulla . Sconsiglio
TimVision+
Servizio a dir poco agghiacciante.
Mi disattivano l’abbonamento per mancato pagamento quando è un mese che avevo fatto richiesta per il cambio di carta di credito.
Una volta fatto ciò mi comunicano che non è possibile riattivare l’abbonamento se non ripagando la quota di attivazione, il tutto per incompetenza loro.
Sono senza parole, sconsiglio di avere a che fare con la TIM in qualunque modo e per qualunque ragione.
Questo è esattamente il modo per perdere clienti.
Complimentidenuncia il fatto al corecom ( io ci lavoro) vedrai che risolvi
pessima
servizi pessimi. connessione del modem pessima e latenza fino a 6000 ms. da settembre che ci sono problemi, apro segnalazione e il giorno dopo me la chiudono con motivazione "problemi risolti" e invece è peggio di prima. 6000 ms, ma stiamo scherzando? connessione pessima! servizio clienti non ne parliamo, peggio ancora... appena possibile cambio IMMEDIATAMENTE compagnia!
Cambio operatore
Mai scelta più sbagliata. Tempi di consegna sim e portabilità linea infiniti, servizio PESSIMO di ogni qualsiasi operatore con cui mi sia messa in contatto, quelle pochissime volte in cui sono riuscita a farlo. Sembra siano capitati nell'assistenza clienti per sbaglio.
Linea fissa adsl telefono fisso
Dopo 40 anni che la nostra famiglia ha attiva l'offerta tim, abbiamo dovuto purtroppo recedere dal contratto; i problemi sono iniziati a dicembre 2021, il telefono di casa era completamente isolato e la linea adsl funzionava a malapena, con continue interruzioni; abbiamo contattato il servizio clienti per giorni prima di ricevere risposta, un tecnico che si è presentato il 31 dicembre e ci ha informato che lui avrebbe potuto soltanto trovare una soluzione temporanea e che andava cambiato un pezzo nel palo adiacente la strada. Il pezzo non è stato mai cambiato, cosi ad agosto si è ripresentato il problema, nonostante continue segnalazioni in mesi non è mai stato risolto, sono venute 7 squadre che non hanno mai risolto e anzi provvedevano a chiudere il ticket cosi da non ricevere il rimborso per il disservizio. La situazione è andata avanti fino a novembre, nessuna risposta a segnalazioni presentate anche via mail e raccomandata ma le bollette continuavano ad arrivare, bollette che, in buona fede, abbiamo pagato.
Abbiamo provveduto a disdire cosi il contratto e chiedere comunque un rimborso per il disservizio sofferto, ebbene il rimborso non è mai arrivato per mancanza documenti, quando gli stessi sono stati allegati più volte sia via mail che per raccomandata, ed è arrivato anche il conguaglio, altri soldi da pagare, come si dice, ... e mazziati. Non consiglierei tim a nessuno.tim casa offerta fibra milano
non si riesce con tutti gli strumenti tecnologici che dovrebbero avere
ad attivare così come dovrebbe essere , questa offerta .........dopo 11 mesi !!! provato con chiamate , provato con negozi , provato con reclami
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