Linkem2 recensioni
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20 minuti attesa al call center e nessuna risposta pessimo servizio
Mi accontento, rassegnato
Mi sono rivolto a Linkem, dopo le deludenti esperienze con le compagnie della rete fissa. Non ce ne p stata una, dico una, che abbia mantenuto la promessa di un servizio decente. La fibra pullula tutto attorno ma nella zona dove vivo io c'è una tristezza terribile. Un tecnico venuto per la riparazione è stato sincero, mi ha detto che a causa della distanza nessuna compagnia può garantire velocità e stabilità del segnale. Per questo ho pensato un cambio di tecnologia e sono passato a Linkem.
La pubblicità ti mostra che basta attaccare la spina e tutti sono felici. Evidentemente la pubblicità non l'hanno girata dalle mie parti.
Qui la velocità è una ciofeca, arrivo a 6/7Mbit, e se il router è dentro casa, risulta instabile. Devo metterlo nel davanzale per avere la stabilità.
Volevo rivolgermi a un'altra compagnia simile, ma chi le ha provate, nella mia zona, ha detto che il risultato è lo stesso mio.
A riguardo di Linkem
Le opinioni riguardo Linkem sembrano dipingere un quadro variegato. Da un lato, ci sono clienti frustrati dall'attesa prolungata quando cercano di contattare il call center, lamentandosi di un servizio clienti che lascia a desiderare con tempi di attesa che possono arrivare a 20 minuti senza ricevere risposta. Dall'altro, c'è chi, deluso dalle esperienze con altre compagnie di rete fissa e sedotto dalla promessa di Linkem di un accesso internet facile e veloce, ha deciso di fare il grande salto. Tuttavia, la realtà sembra essere un po' più complessa, con prestazioni che lasciano alquanto insoddisfatti: nella specifica zona di questo cliente, la velocità della connessione raggiunge appena i 6/7Mbit, e la stabilità del segnale si rivela un miraggio a meno che il router non venga posizionato su un davanzale esterno. Queste testimonianze suggeriscono che, mentre l'idea di un internet veloce e senza fili è allettante, la realtà pratica può variare notevolmente a seconda della zona di residenza, portando a esperienze che, purtroppo, non sempre rispecchiano le aspettative suscitate dalle pubblicità di Linkem.
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Ultimo aggiornamento: novembre 2024