
12go - Recensioni ed esperienze
feb 2022-feb 2024
Trasparenza
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"
Recensioni (11)
Caricamento recensioni...
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva
Ho prenotato un viaggio in treno attraverso 12go per il mio viaggio da Bangkok a Chiang Mai. Non ho avuto problemi con l'ordine o il pagamento, tutto è andato liscio. Il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile quando ho avuto bisogno di assistenza. Consiglierei sicuramente 12go per prenotare viaggi in treno in Thailandia.
Servizi di spedizione deludenti
Servizi di spedizione deludenti
Dopo aver prenotato un biglietto, il bus non è mai arrivato e non ho ricevuto assistenza. Terminato per pagare un'altra soluzione e la società non ha risposto alle mie richieste di rimborso.
Buon servizio di spedizione
Buon servizio di spedizione
Autista gentile e amichevole. Tutto bene.
Servizio di Prenotazione Veloce
Servizio di Prenotazione Veloce
Ho prenotato rapidamente un biglietto da treno.
Esperienza di prenotazione del bus negativa
Esperienza di prenotazione del bus negativa
Purtroppo, la mia esperienza di prenotazione del bus con 12go non è stata positiva. Dopo aver effettuato il pagamento per il viaggio, non ho ricevuto alcuna conferma o biglietto elettronico. Nonostante i miei tentativi di contattare il servizio clienti, non ho ricevuto risposte da parte del team di supporto. Ho dovuto trovare un'alternativa al volo, pagando un costo aggiuntivo, per poter completare il mio viaggio senza il biglietto ricevuto.
Sconsiglio assolutamente utilizzare 12Go Asia
Sconsiglio assolutamente utilizzare 12Go Asia
Ho prenotato un bus per uno spostamento da Jaipur, India. Il bus non è mai arrivato e non ho ricevuto alcun supporto. Dopo quasi un mese, non mi rispondono più e il rimborso non è ancora stato effettuato. Sconsiglio vivamente di utilizzare questo portale.
Servizio poco soddisfacente
Servizio poco soddisfacente
Ho prenotato un servizio di trasporto, ma non sono stata soddisfatta del prezzo proposto e dell'assistenza ricevuta.
Ottimo servizio clienti e prezzi competitivi
Ottimo servizio clienti e prezzi competitivi
Ho prenotato un biglietto per un viaggio in treno e sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti di 12Go. Non solo sono stati molto disponibili e veloci nel rispondere alle mie domande, ma anche i prezzi erano molto competitivi rispetto ad altre opzioni sul mercato.
Sono soddisfatto del mio acquisto
Sono soddisfatto del mio acquisto
Ho ordinato un biglietto e sono contento del servizio clienti che mi ha aiutato. Mi hanno risposto in fretta e sono stati gentili. Mi è arrivato il biglietto subito.
Efficiente e affidabile
Efficiente e affidabile
Ho prenotato un biglietto per un treno da Bangkok a Chiang Mai tramite 12go Asia. Il processo di prenotazione è stato semplice e veloce, l'assistenza clienti è stata disponibile.
Belle esperienze
Belle esperienze
Se come me siete affascinati dall'Asia, avete messo da parte un gruzzolo per un viaggio da sogno, allora vi consiglio di fare come me e di appoggiarvi a un tour operator locale. Lo trovate in internet, ha la pagina in lingua italiana (questo vi fa ben capire quanto siano avvezzi e collaudati nel rapporto col cliente internazionale) e potete già sognare sfogliando le tante proposte che troverete.
Troverete pacchetti per soggiornare in Thailandia, India, VIetnam, Filippine, Cambogia, Singapore, Malaysia e Birmania.
Io il primo viaggio ho scelto come destinazione il Vietnam e mi è rimasto nel cuore.
Poi sono andato in India... mi ha travolto con i suoi suoni, colori, con la sua grande spiritualità. In India ci tornerò è immensa, in tutti i suoi aspetti.
Affidatevi per i vostri soggiorni in Asia a 12go, sono sicurissimi e curano ogni aspetto della nostra visita.
Informazioni su 12go
Le recensioni su 12go variano notevolmente in termini di soddisfazione del cliente, presentando un'interessante mescolanza di esperienze. Alcuni clienti hanno elogiato con entusiasmo il servizio, apprezzando la semplicità del processo di prenotazione, l'efficienza e la disponibilità del servizio clienti, nonché la competitività dei prezzi, soprattutto per viaggi in treno in destinazioni popolari come da Bangkok a Chiang Mai. L'accoglienza positiva si estende anche agli autisti, descritti come gentili e amichevoli, e al supporto rapido e cortese ricevuto in caso di domande o necessità. D'altra parte, alcuni recensori hanno condiviso esperienze meno positive, lamentando la mancanza di assistenza in caso di problemi, come bus che non si presentano o mancate comunicazioni riguardanti conferme del biglietto e rimborsi, arrivando a sconsigliare il portale per queste ragioni. Un cliente ha condiviso una profonda affinità per l'Asia, suggerendo 12go come una risorsa preziosa per chi cerca di esplorare il continente con fiducia, valorizzando particolarmente la varietà di pacchetti offerti per numerosi paesi asiatici. Nel complesso, le recensioni dipingono un quadro di 12go come una piattaforma con potenziali alti e bassi: da un lato un servizio clienti pregevole e prezzi competitivi, dall'altro delle sfide in termini di affidabilità e comunicazione.
Informazioni sui contatti
Categorie 12go
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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