12go - Recensioni ed esperienze

Le recensioni su 12go variano notevolmente in termini di soddisfazione del cliente, presentando un'interessante mescolanza di esperienze. Alcuni clienti hanno elogiato con entusiasmo il servizio, apprezzando la semplicità del processo di prenotazione, l'efficienza e la disponibilità del servizio clienti, nonché la competitività dei prezzi, soprattutto per viaggi in treno in destinazioni popolari come da Bangkok a Chiang Mai. L'accoglienza positiva si estende anche agli autisti, descritti come gentili e amichevoli, e al supporto rapido e cortese ricevuto in caso di domande o necessità. D'altra parte, alcuni recensori hanno condiviso esperienze meno positive, lamentando la mancanza di assistenza in caso di problemi, come bus che non si presentano o mancate comunicazioni riguardanti conferme del biglietto e rimborsi, arrivando a sconsigliare il portale per queste ragioni. Un cliente ha condiviso una profonda affinità per l'Asia, suggerendo 12go come una risorsa preziosa per chi cerca di esplorare il continente con fiducia, valorizzando particolarmente la varietà di pacchetti offerti per numerosi paesi asiatici. Nel complesso, le recensioni dipingono un quadro di 12go come una piattaforma con potenziali alti e bassi: da un lato un servizio clienti pregevole e prezzi competitivi, dall'altro delle sfide in termini di affidabilità e comunicazione.