Corsica Ferries - Recensioni ed esperienze

personale svogliato che non capiva. Però il traghetto ha fatto il suo, i bambini si sono divertiti e comunque siamo arrivati.

arrivo sul traghetto con la borsa in mano e il biglietto che lampeggia "imbarco". Tutto procede lento. Le procedure di consegna dei bagagli sono poco chiare, o forse l'ho capito male io, non so. Fatto sta che la mia valigia appare più tardi del previsto, e senza molta spiegazione. Qui entra in gioco il servizio clienti: gentili sì, ma lenti e un po' spaesati quando chiedi chiarimenti. Ti rispondono, a intermittenza. A volte sembra che stiano facendo il possibile, altre volte che stiano improvvisando.
La parte che mi ha dato più fastidio però non è solo la lentezza. C'è la pulizia. I contenitori per la raccolta differenziata ci sono, belli, nuovi. Peccato che siano una specie di grande miscuglio. Carta, plastica, tutto insieme. Ho visto addetti che spostavano i sacchi senza troppo scrupolo. Ecco, se la compagnia si dà tanto da fare a dire che tiene all'ambiente, un minimo di controllo non guasterebbe.
Non sto dicendo che tutto sia da buttare. Il personale alla reception ha provato ad aiutarmi, con pazienza, e mi hanno offerto un voucher per un piccolo disagio. Simpatico gesto, apprezzabile. Ma la sensazione generale è che manchino regole chiare e qualcuno che le faccia rispettare: più controlli, meglio organizzati.
Ho viaggiato con altre compagnie e, per dire, alcune gestiscono la consegna dei bagagli molto più velocemente. Piccole differenze che cambiano l'umore del viaggio. Insomma, colpe non solo dei passeggeri incivili, ma soprattutto di un'organizzazione che dovrebbe vigilare di più. Con un po' più di attenzione nei dettagli, sarebbe un'esperienza più rilassata. Per ora resta un mix di buone intenzioni e qualche sbavatura.