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Giovanna Bevilacqua
Decido di riservare un auto per Cagliari tramite HolidayCars: prezzi interessanti, sito semplice ed intuitivo....non l'avessi mai fatto!! In breve come è andata: Scelgo l'auto e prenoto (full ins...Contina a leggere
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Simone
SERVIZIO INESISTENTE , NON FIDATEVI . Non ho mai fatto recensioni ma questa volta non posso NON farla OFFRONO AUTO NON DISPONIBILI ALL AEREOPORTO DI IBIZA . 2 mesi fa prenotai una Smar...Contina a leggere

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    La mia esperienza termina alla prenotazione!

    Decido di riservare un auto per Cagliari tramite HolidayCars: prezzi interessanti, sito semplice ed intuitivo....non l'avessi mai fatto!!
    In breve come è andata:
    Scelgo l'auto e prenoto (full insurance), 2 secondi dopo l'intero importo è già stato addebitato sulla carta di credito.
    Lo stato della prenotazione si ferma su "in approvazione"
    Il giorno dopo mi accorgo che ho bisogno di fare una modifica: seguo la procedura guidata, apporto le modifiche del caso e vengo indirizzata ancora una volta sulla pagina del pagamento. Devo pagare un supplemento perché nel frattempo le tariffe sono raddoppiate.
    Pago, verifico l'addebito e concludo.
    Stato della prenotazione "in approvazione".
    Due settimane dopo ancora nessuna novità.
    Cerco di mettermi in contatto con il servizio clienti ma è impossibile: l'unica alternativa è compilare il form online e sperare in un segno.
    Un mese dopo, ancora nessun cambiamento e nessun contatto.
    Decido di annullare la prenotazione e rivolgermi altrove: ovviamente c'è una penale di cancellazione da pagare pari al 10% dell'importo. Vabè è andata cosi!

    Qualche giorno dopo finalmente una risposta dal servizio clienti "La sua prenotazione ci risulta cancellata. Non esiti a contattarci per ulteriori domande".

    Scandalosi!


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    noleggio auto Ibiza

    SERVIZIO INESISTENTE , NON FIDATEVI .

    Non ho mai fatto recensioni ma questa volta non posso NON farla

    OFFRONO AUTO NON DISPONIBILI ALL AEREOPORTO DI IBIZA .

    2 mesi fa prenotai una Smart four four x 5gg, ricevetti la mail di conferma con la stessa macchi a nominata senza voci del tipo : Smart four four o simili .

    Nella mail è presente anche un voucher dove , solamente scaricandolo , ti fa notare che puoi anche ricevere altre auto .

    Mi insospettisco e chiamo il vostro servizio clienti dove voi mi confermate che in AEREOPORTO saranno disponibili tutte le auto di fascia AA quali : Smart panda etc e che io potevo scegliere .

    Arrivo in aereoporto e l'auto che prenotai ( Smart ) non era disponibile ma non solo , Goldcar che era il fornitore vero e proprio del servizio non ha MAI avuto Smart four Il che vuol dire che offrite auto NON ESISTENTI .

    In aggiunta goldcar non si fa carico dei tuoi problemi avendo prenotato con un altro dealer , ho chiamato il vostro servizio clienti e mi avete detto che non era possibile fare nulla .

    PROFESSIONALITÀ ZERO

    NON FIDATEVI , ANDATE DIRETTAMENTE DAL FORNITORE DI AUTO


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HolidayCars

E' un dato di fatto, ormai, che il mondo sia letteralmente motorizzato anche se molte persone non dispongono di un'autovettura o un veicolo per vari motivi. Anche possedendo una macchina, inoltre, può capire di non poterla utilizzare e avere, allo stesso tempo, la necessità di spostarsi. Per rimediare a queste situazioni, esistono servizi di noleggio auto come Holiday Cars. Ma saranno le promesse di questa azienda una buona scommessa? Come sempre, è meglio dare prima un'occhiata alle esperienze e alle recensioni dei clienti che hanno già fatto acquisti presso questa impresa.

Cos'è Holiday Cars
Holiday cars è una società di noleggio auto per periodi che possono essere brevi, medi o lunghi a seconda delle proprie esigenze. Hanno a disposizione diverse tipologie di auto da adattare ad uso familiare o per motivi di viaggio. La prenotazione si può effettuare sia attraverso il sito principale, sia tramite app. L’agenzia opera anche negli altri paesi europei come Spagna, Germania, Francia, Belgio, Malta e anche in nazioni extra-europee quali Brasile, Australia, Islanda, Norvegia, America e molte altre. Ovunque ci si trovi, se necessario è possibile prenotare un’auto con cui muoversi e per tutto il tempo che si desidera.

Servizi e Prodotti
Attraverso il sito dell’azienda Holiday Cars è possibile accedere a tutti i servizi offerti dall'impresa. Nella Home page possiamo compilare un form inserendo la data di ritiro e restituzione e confrontare le offerte con altre agenzia di autonoleggio. Accedendo alla propria area personale si può fare anche un preventivo da poter confrontare, inserendo il tipo di auto che si desidera ritirare, i passeggeri, la destinazione e altre informazioni aggiuntive al fine di calcolare la spesa completa. Tutte le auto noleggio sono assicurate e coperte in caso di incidente. Inoltre è possibile prenotare in qualsiasi momento in quanto il servizio è attivo 24H su 24H attraverso la modalità on-line o compilando il form apposito. Il cliente può modificare la propria richiesta o anche cancellarla in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi. Altra opzione è la garanzia "Nessun rischio" che offre un rimborso del 100% sui danni supplementari. 

Contatti e Reclami
Contattare l’azienda è semplice. Il sito mette a disposizione del cliente le modalità per poter contattare un collaboratore e ricevere informazioni o anche effettuare un preventivo ed effettuare eventuali prenotazioni. Infatti, troviamo un recapito telefonico con orari di servizio attivi, un form da compilare con la richiesta, un indirizzo delle sedi nelle principali città e una lista di domande e risposte più frequenti da consultare in qualsiasi momento.

Recensioni
Se hai bisogno di capire se Holiday Cars è la società di noleggio auto che fa per te, sei nel posto giusto. Su RecensioneItalia troverai le recensioni e le espierienze degli utenti che hanno già fruito dei servizi di quest'azienda. Mentre se sei già stato cliente, cogli l'occasione per condividere la tua opinione in merito!