
Rentcars - Recensioni ed esperienze
nov 2021-feb 2026
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Recensioni (25)
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Quella mail che mi ha fatto respirare
Quella mail che mi ha fatto respirare
Reclamichiamo il noleggiatore e mi dicono che l'auto non esisteva. Sì, proprio così, non c'era. A quel punto Rentcars prova a spostarmi in un altro aeroporto o a propormi un'auto al doppio del prezzo — per un attimo ho pensato fosse uno scherzo. Ho passato giorni a mandare mail, a richiamare, a insistere; ero stanco e parecchio irritato. Il momento in cui ho capito che potevo tirare un sospiro di sollievo è stato banale ma vero: è arrivata la conferma del rimborso, prima del tempo che mi avevano detto. Non è la perfezione, eh, ma quel clic nella posta mi ha tolto un macigno. Consiglio pratico: tenete tutte le prove, insistete, e magari prenotate con polizze flessibili.
Attenzione ma ok
Attenzione ma ok
Comunicazioneall'aeroporto non c'era nessuno ad aspettarmi e ho pensato 'oh no, che figuraccia', però dopo un quarto d'ora sono riuscito a parlare con qualcuno e alla fine mi hanno passato un'auto che era davvero comoda. All'inizio ero scettico, perché il punto ritiro sembrava abbandonato e il numero sul contratto non rispondeva, ma la macchina guidava liscia, sedili comodi e il bagagliaio era spazioso — proprio quello che serviva per il viaggio. Ho perso tempo e un po' di pazienza, certo, e consiglierei di chiarire chi è responsabile sul posto, ma se cercate un'auto che si guida bene e non costa troppo, vale la pena provarci. Ah, e il carburante era ok, niente di cui lamentarsi.
Sconto ma un dubbio
Sconto ma un dubbio
Comunicazionenon capisco se il van ha catene o gomme invernali, quindi contatterò l'host prima del ritiro. Consiglio di chiarirlo online per evitare sorprese.
Partenza all'ultimo minuto
Partenza all'ultimo minuto
ComunicazioneEro di fretta la mattina della partenza. Ho trovato l'auto in pochi click. L'interfaccia è semplice e stabile, i filtri aiutano. Un piccolo dubbio sull'orario, ma tutto ok, soddisfatto.
Sorpresa alla guida
Sorpresa alla guida
PrezzoL'ho presa per un weekend scorso; all'inizio la macchina sembrava pulita e la guida è stata fluida, mi ha sorpreso, davvero comoda. Poi qualche intoppo con il rifornimento e i costi, non è perfetta, ma ok.
Assicurazione più chiara del previsto
Assicurazione più chiara del previsto
Comunicazioneli ricontatterei. Avevo bisogno di un'auto per un viaggio negli USA dopo un'esperienza precedente disastrosa e volevo trasparenza; qui spiegano cosa è incluso e cosa no, l'assicurazione pare più completa, però non è perfetta, nel complesso.
La macchina fantasma
La macchina fantasma
Serviziovenuti a prendermi, portata al banco e stop — niente auto. Ho dovuto pagare il triplo per un'altra, che ha fatto arrabbiare; con altri noleggi non era mai successo, però alla fine ce l'ho fatta.
Consegna-salvavita
Consegna-salvavita
ServizioNel bel mezzo del trasloco, col mal di schiena che faceva le bizze, ho scoperto il loro sito. Consegna puntuale e il servizio clienti è stato paziente quando ho combinato casino con la prenotazione. L'assicurazione che copre tutto è un bel sollievo, peccato per l'account un po' criptico.
Prezzi ok ma resto cauta
Prezzi ok ma resto cauta
Comunicazionetroppe opzioni e non capivo i pro e i contro dei singoli. Ho prenotato e tutto è andato liscio, prezzi buoni, però mi piacerebbe vedere più recensioni vere per ogni noleggio.
Consegna sorprendente, sito semplice
Consegna sorprendente, sito semplice
Serviziopuntualissimi e risolutivi, stranamente meglio di altre aziende con cui ho litigato in passato. Prezzi nella media, un po' scettico, insomma curioso soddisfatto.
Buona sorpresa
Buona sorpresa
Qualitàil modello richiesto, diesel e navigatore. Prima avevo avuto problemi con altre compagnie, quindi ero prudente.
Non proprio in aeroporto
Non proprio in aeroporto
Comunicazionenon è dentro l'aeroporto, ma tutto sommato ok. Sono arrivato a Stansted convinto fosse dentro, invece i desk sono fuori; avevo scartato un'offerta più economica proprio per quello. L'auto funzionava bene, servizio pratico, però fate attenzione alle indicazioni, non fidatevi solo della descrizione. Sarebbe utile una nota chiara sulla posizione, davvero.
Salvati all’ultimo
Salvati all’ultimo
Servizioli consiglio. Li uso da anni per lavoro, per trasferimenti e viaggi brevi, sempre comodi. Ero un po’ scettico quando ho avuto quel guaio che mi ha fatto perdere tempo, ma dopo tre telefonate mi hanno trovato un’alternativa per riprendere l’auto e hanno sistemato tutto; mi hanno rimborsato le spese extra, ci ha messo un mese e mezzo ma è arrivato. Quindi soddisfatto.
Conto salato a Sarajevo
Conto salato a Sarajevo
Prezzomi hanno fatto pagare il doppio. Ero già all'aeroporto di Sarajevo, contratto online rifiutato, prezzo indicato 240 e al banco mi chiedono 600. Non avevo connessione, non potevo restare a piedi, quindi ho pagato. Tornato in Italia provo a contattare l'assistenza ogni giorno, nessuna risposta. La macchina era pulita però, consiglierei più prove scritte.
Auto last-minute e schiena salva
Auto last-minute e schiena salva
Comunicazionericerca semplice, confronti chiari e pagamento senza intoppi. L'opzione per ridurre la franchigia era più conveniente del noleggio diretto. Alla fine un sollievo, ho risparmiato tempo e mal di schiena.
Pratica ma non perfetta
Pratica ma non perfetta
ComunicazionePrenoto auto da anni per i weekend e i viaggi di lavoro, quasi sempre fila liscia. Le macchine sono sempre pulite e comode, entrano bagagli e bimbi senza problemi. Una volta mi hanno indotto a prendere un'assicurazione che avevo già, per errore; ho scritto e me l'hanno rimborsata, quindi tutto ok. Ogni tanto sbagliano le info al ritiro.
Noleggio con riserve
Noleggio con riserve
Comunicazionecercavo qualcosa per il weekend e, lo ammetto, non ci speravo molto. Il sito è pratico per prenotare, ma le info si capiscono solo se frughi un po' (ho dovuto rileggere). L'assicurazione extra è rassicurante, l'auto è arrivata come promesso e il prezzo alla fine è risultato difficile da battere.
All'inizio scettico
All'inizio scettico
Serviziosiamo stati in fila al ritiro e il tizio ha provato a rifilarmi assicurazioni e abbonamenti, ma niente pressione quando ho detto no. La macchina era praticamente nuova, solo 3000 km, e guidava bene. L'ho usata per due settimane e al ritorno la riconsegna è stata veloce, senza problemi. Solo qualche attimo d'attesa, poi ho capito che ne valeva la pena
Confusione al ritiro
Confusione al ritiro
Serviziofunzionerà la navetta? È attivo quel numero? L'assicurazione è davvero completa? Purtroppo molti timori si sono rivelati veri. All'aeroporto niente navetta, telefono muto e la Panda che avevo scelto non c'era. Ci hanno dato un'auto media e chiesto più soldi perché l'assicurazione non copriva tutto. Abbiamo perso mezza mattina, stress, insomma. Un addetto però è stato onesto e ci ha aiutato un po’, sorpresa gradita ma non basta.
Più comodo del previsto
Più comodo del previsto
QualitàC'era un pomeriggio caldo a Durrës quando abbiamo ritirato la macchina, e io che avevo mal di schiena da giorni ero felice di trovare un'auto comoda (davvero). Prenotai con RentCars perché serviva una soluzione semplice per una vacanza in famiglia — dopo una brutta esperienza con un altro noleggio volevo evitare sorprese. L'utilitaria era pulita, senza graffi fastidiosi e ha retto bene le strade un po' sgangherate dell'Albania. La guida non mi ha stressato, i sedili hanno aiutato il mal di schiena e il consumo non era esagerato, cosa che non mi aspettavo. Il personale al desk è stato gentile, ci ha dato dritte pratiche e pure un cavo per il telefono (piccolo ma utile). Pagare al ritiro ci ha tolto ansia. Un paio di piccoli dettagli da sistemare, ma tornerei senza problemi.
Informazioni su Rentcars
Le recensioni su Rentcars offrono una panoramica mista delle esperienze degli utenti. Da un lato, c'è chi ha trovato il processo di prenotazione semplice e chiaro, apprezzando i prezzi competitivi offerti rispetto ad altre compagnie, il che indica una soddisfazione generale per la facilità d'uso e il valore. Dall'altro lato, emergono però anche delle criticità non trascurabili. Alcuni utenti hanno riscontrato problemi di comunicazione, con particolare riferimento alla difficoltà di contattare l'assistenza clienti, sia tramite chat che telefonicamente, situazione che ha causato disagi significativi come la conferma di prenotazioni senza successiva disponibilità al pick-up. Inoltre, vi è stata l'esperienza di un utente che, dopo aver scoperto un errore di calcolo nel costo del noleggio comunicatogli solo dopo la prenotazione, ha deciso di annullare ottenendo il rimborso solo dopo due mesi e previa apertura di un contenzioso tramite Paypal. Queste recensioni evidenziano quindi sia aspetti positivi legati alla convenienza e alla semplicità di utilizzo, che negativi riguardanti l'assistenza post-vendita e la trasparenza, suggerendo la necessità di considerare attentamente questi fattori prima di avvalersi dei servizi Rentcars.
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Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026
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