Rentcars - Recensioni ed esperienze

"O paghi o rimani senza auto", testuali parole, che ti lasciano poco spazio.
Ho chiamato l'avvocato e i Carabinieri; solo con l'intervento della forza pubblica la dirigenza si è calmata e ha tolto la maggior parte delle pretese. Alla fine mi hanno fatto pagare 42 euro per "spese amministrative" che, secondo l'assicurazione, non erano dovute. Sono davvero sollevato che sia finita senza altri problemi, e grato ai Carabinieri per l'intervento. Consiglio a chi noleggia: documentate tutto, fate mettere firme e numeri sul CID, controllate i blocchi sulla carta e, se possibile, chiamate subito le autorità se la situazione si scalda. Siate prudenti, non lasciatevi mettere alle strette.

chiamo il noleggiatore e mi dicono che l'auto non esisteva. Sì, proprio così, non c'era. A quel punto Rentcars prova a spostarmi in un altro aeroporto o a propormi un'auto al doppio del prezzo — per un attimo ho pensato fosse uno scherzo. Ho passato giorni a mandare mail, a richiamare, a insistere; ero stanco e parecchio irritato. Il momento in cui ho capito che potevo tirare un sospiro di sollievo è stato banale ma vero: è arrivata la conferma del rimborso, prima del tempo che mi avevano detto. Non è la perfezione, eh, ma quel clic nella posta mi ha tolto un macigno. Consiglio pratico: tenete tutte le prove, insistete, e magari prenotate con polizze flessibili.