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Esperienza deludente con Holiday Lettings
"Ho prenotato una vacanza, ma mi hanno fatto pagare troppo."
Buona esperienza complessiva con HolidayLettings
"Ho prenotato un soggiorno tramite HolidayLettings e l'esperienza è stata positiva. La descrizione era accurata e non ho avuto problemi con il proce..."
Recensioni (5)
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Prenotazione nella norma
1 recensioni
La prenotazione è stata gestita in modo efficiente e senza problemi. Le indicazioni relative alla posizione erano accurate e la chalet ad Anglesey era come descritta. Pulito, ordinato e in una posizione molto tranquilla. I padroni di casa sono stati molto disponibili e sempre pronti ad aiutare quando necessario.
Detailed Ratings
Prenotazione nella norma
La prenotazione è stata gestita in modo efficiente e senza problemi. Le indicazioni relative alla posizione erano accurate e la chalet ad Anglesey era come descritta. Pulito, ordinato e in una posizione molto tranquilla. I padroni di casa sono stati molto disponibili e sempre pronti ad aiutare quando necessario.
Esperienza deludente con Holiday Lettings
25 recensioni
Ho prenotato una vacanza, ma mi hanno fatto pagare troppo.
Detailed Ratings
Esperienza deludente con Holiday Lettings
Ho prenotato una vacanza, ma mi hanno fatto pagare troppo.
Esperienza alquanto deludente
26 recensioni
Avevo prenotato una casa in Toscana ma l'indirizzo non mi è stato fornito prima dell'arrivo. L'host si è comportato in modo poco professionale.
Detailed Ratings
Esperienza alquanto deludente
Avevo prenotato una casa in Toscana ma l'indirizzo non mi è stato fornito prima dell'arrivo. L'host si è comportato in modo poco professionale.
Buona esperienza complessiva con HolidayLettings
20 recensioni
Ho prenotato un soggiorno tramite HolidayLettings e l'esperienza è stata positiva. La descrizione era accurata e non ho avuto problemi con il processo di prenotazione. Tuttavia, ho contattato il servizio clienti per alcune domande e sono rimasto deluso dal supporto offerto.
Detailed Ratings
Buona esperienza complessiva con HolidayLettings
Ho prenotato un soggiorno tramite HolidayLettings e l'esperienza è stata positiva. La descrizione era accurata e non ho avuto problemi con il processo di prenotazione. Tuttavia, ho contattato il servizio clienti per alcune domande e sono rimasto deluso dal supporto offerto.
Soddisfazione complessiva negativa
43 recensioni
Il servizio offerto è stato deludente
Detailed Ratings
Soddisfazione complessiva negativa
Il servizio offerto è stato deludente
A riguardo di HolidayLettings
Le recensioni per HolidayLettings mostrano un quadro vario in termini di esperienza del cliente. Molti hanno apprezzato il servizio efficiente, la descrizione accurata delle proprietà e la disponibilità dei padroni di casa. Per esempio, un cliente ha elogiato come la sua prenotazione è stata gestita in modo efficiente e senza problemi, e come il chalet ad Anglesey è stato proprio come descritto: pulito, ordinato e in una posizione molto tranquilla. Tuttavia, non tutti hanno avuto la stessa esperienza positiva. Alcuni hanno segnalato problemi, come la mancanza di un indirizzo fornito prima dell'arrivo per una casa in Toscana, l'host che si è comportato in modo poco professionale, e un caso in cui il cliente è stato sovraccaricato. C'è stato anche un caso di insoddisfazione per il supporto offerto dal servizio clienti quando un cliente ha contattato per alcune domande. In sintesi, sebbene vi siano aspetti positivi da sottolineare, sembra che Holiday Lettings possa beneficiare di alcuni miglioramenti nel servizio clienti e nella comunicazione pre-viaggio.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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