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Bella esperienza di prenotazione
"Servizio intuitivo e veloce, ho prenotato un soggiorno senza problemi"
Servizio di spedizione insoddisfacente
"Il mio ordine ha impiegato molto tempo per essere consegnato, non sono rimasta soddisfatta del servizio ricevuto da Holidu. La comunicazione è stat..."
affitto casa vacanze HOLIDU
"Eseprienza a dir poco orribile. Il giorno prima della nostra partenza mi chiamano da Milano dicendomi che si sono sbagliati e che la casa che ho p..."
Recensioni (6)
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Bella esperienza di prenotazione
27 recensioni
Servizio intuitivo e veloce, ho prenotato un soggiorno senza problemi
Detailed Ratings
Bella esperienza di prenotazione
Servizio intuitivo e veloce, ho prenotato un soggiorno senza problemi
Esperienza abbastanza positiva con Holidu
38 recensioni
Ho prenotato tramite Holidu e mi sono trovato bene con il servizio offerto. La piattaforma è intuitiva e facile da utilizzare. Tuttavia, ho avuto contatti con il servizio clienti che non è stato rapido nel risolvere un problema che ho riscontrato durante il soggiorno. Sarebbe utile migliorare la tempestività nelle risposte.
Detailed Ratings
Esperienza abbastanza positiva con Holidu
Ho prenotato tramite Holidu e mi sono trovato bene con il servizio offerto. La piattaforma è intuitiva e facile da utilizzare. Tuttavia, ho avuto contatti con il servizio clienti che non è stato rapido nel risolvere un problema che ho riscontrato durante il soggiorno. Sarebbe utile migliorare la tempestività nelle risposte.
Servizio clienti molto disponibile
12 recensioni
Ho recentemente prenotato un soggiorno tramite Holidu e ho avuto un'esperienza altalenante. All'inizio, tutto sembrava andare per il meglio, con la prenotazione che si è svolta senza intoppi attraverso il sito web. Tuttavia, quando ho avuto la necessità di contattare il servizio clienti per una richiesta di modifica, ho riscontrato alcuni problemi. Sono rimasto in attesa al telefono per un tempo più lungo del previsto e una volta in linea, ho avuto difficoltà a comunicare efficacemente la mia richiesta.
Detailed Ratings
Servizio clienti molto disponibile
Ho recentemente prenotato un soggiorno tramite Holidu e ho avuto un'esperienza altalenante. All'inizio, tutto sembrava andare per il meglio, con la prenotazione che si è svolta senza intoppi attraverso il sito web. Tuttavia, quando ho avuto la necessità di contattare il servizio clienti per una richiesta di modifica, ho riscontrato alcuni problemi. Sono rimasto in attesa al telefono per un tempo più lungo del previsto e una volta in linea, ho avuto difficoltà a comunicare efficacemente la mia richiesta.
Servizio di spedizione insoddisfacente
3 recensioni
Il mio ordine ha impiegato molto tempo per essere consegnato, non sono rimasta soddisfatta del servizio ricevuto da Holidu. La comunicazione è stata carente e il pacco è arrivato danneggiato a causa della mancanza di attenzione nel packing.
Detailed Ratings
Servizio di spedizione insoddisfacente
Il mio ordine ha impiegato molto tempo per essere consegnato, non sono rimasta soddisfatta del servizio ricevuto da Holidu. La comunicazione è stata carente e il pacco è arrivato danneggiato a causa della mancanza di attenzione nel packing.
Vacanza rilassante in casa spaziosa
14 recensioni
Mi sono trovato bene con Holidu, il servizio è stato facile da utilizzare e l'appartamento era spazioso e pulito. La posizione era ottima e il rapporto qualità-prezzo era adeguato.
Detailed Ratings
Vacanza rilassante in casa spaziosa
Mi sono trovato bene con Holidu, il servizio è stato facile da utilizzare e l'appartamento era spazioso e pulito. La posizione era ottima e il rapporto qualità-prezzo era adeguato.
affitto casa vacanze HOLIDU
1 recensioni
Eseprienza a dir poco orribile.
Il giorno prima della nostra partenza mi chiamano da Milano dicendomi che si sono sbagliati e che la casa che ho prenotato e già pagata non è disponibile!
Questo senza darmi nemmeno una alternativa.
Sconsiglio a chiunque questo servizio!
Io e la mia famiglia non utilizzeremo mai più questo sito.
Detailed Ratings
affitto casa vacanze HOLIDU
Eseprienza a dir poco orribile.
Il giorno prima della nostra partenza mi chiamano da Milano dicendomi che si sono sbagliati e che la casa che ho prenotato e già pagata non è disponibile!
Questo senza darmi nemmeno una alternativa.
Sconsiglio a chiunque questo servizio!
Io e la mia famiglia non utilizzeremo mai più questo sito.
A riguardo di Holidu
Le recensioni su Holidu delineano un’esperienza complessivamente variegata per gli utenti. Molti apprezzano la velocità e l'intuitività del servizio, sottolineando come la prenotazione dei soggiorni avvenga senza intoppi e come gli appartamenti trovati siano spaziosi, puliti e in posizioni vantaggiose, offrendo un buon rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, emerge una certa critica nei confronti del servizio clienti, con utenti che hanno riscontrato difficoltà nella risoluzione di problemi durante il soggiorno o nella gestione delle modifiche alle prenotazioni, lamentando tempi di attesa al telefono più lunghi del previsto e una comunicazione non sempre efficace. Un'esperienza negativa particolarmente sottolineata riguarda la cancellazione dell'ultimo minuto di una prenotazione già pagata, senza offrire alternative adeguate, che ha causato notevole disagio. In aggiunta, è stata menzionata una problematica relativa alla consegna di un ordine, con lamentele su tempi lunghi, comunicazione carente e danneggiamenti al pacco. Nonostante le disavventure citate, l'uso facile e intuitivo del servizio resta un punto di forza per Holidu, suggerendo che ci sia spazio per miglioramenti che potrebbero elevare ulteriormente la soddisfazione degli utenti.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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