Priceline2 recensioni
Questa valutazione si basa su 2 recensioni genuine degli utenti inviate direttamente tramite RecensioneItalia.
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Ho prenotato una camera con bagno privato, ho pagato non solo un plus oltre le aspettati e della qualità Dell hotel incluso di assicurazione in caso di cancellazione.
Dopo l'acquisto mi hanno inviato la conferma della camera con bagno in comune. Da allora ho scritto sul loro sito (WhatsApp) un continuo ed inutile comunicazione dove ogni operatore (direi quasi robotico e di poca professionalità) non faceva altro che rimandare e rimandare tutte le possibili varianti di avere la camera richiesta e pagata. Ad oggi dopo un mese e NESSUNA COMUNICAZIONE O VARIANTE è stata fornita.
Io posso solo dire che trattasi di frode plateale e di una mancanza professionale verso il cliente.
È mai più, dico mai più farò uso di tale portale.
È spero che questa recensione aiuti altri clienti a rinunciare a voler prenotare da siti poco affidabili e con un intento alquanto misero di servizio sincero.prenotazione hotel
Prenotare un soggiorno online spesso non è imoresa facile, scegliere fra centinaia di siti web e migliaia di offerte può essere oltremodo scoraggiante e complicato, anche se stiamo parlando di vacanze. Dopotutto, tu vuoi solo essere sicuro di aver prenotato l'hotel giusto al miglior prezzo. Priceline cerca proprio di fare questo, garantire le migliori offerte alberghiere ed eventuali voli
I loro algoritmi e le loro soluzioni tecnologiche ottengono informazioni sulla disponibilità e i prezzi degli hotel presenti nelle località d’interesse, praticamente in ogni parte del mondo. In un'unica e rapida ricerca, mostrano tutte le informazioni che una persona che cerca di prenotare un soggiorno desidera ricevere.
A riguardo di Priceline
Le recensioni su Priceline sembrano dipingere un quadro contrastante della loro piattaforma. Da un lato, ci sono utenti che hanno avuto esperienze negative, come quella di un cliente che, dopo aver prenotato e pagato un extra per una camera con bagno privato, si è ritrovato con una conferma per una camera con bagno in comune. La frustrazione è aumentata a causa di una comunicazione inefficace e poco professionale con il servizio clienti, che sembrava rinviare continuamente la richiesta senza offrire una soluzione concreta, portando il cliente a definire l'esperienza come una "frode plateale" e promettendo di non utilizzare più il portale. D'altra parte, esiste anche una percezione positiva di Priceline, dove viene riconosciuto il loro tentativo di semplificare il processo di prenotazione alberghiera online. Attraverso l'uso di algoritmi avanzati, Priceline si impegna a trovare le migliori offerte di hotel e voli, rendendo la ricerca di soggiorni il più facile e conveniente possibile. Questa recensione sottolinea come il sito tenti di garantire agli utenti di prenotare l'alloggio desiderato al miglior prezzo possibile, evidenziando l'ampia copertura degli hotel in diverse località del mondo e l'efficienza nel mostrare tutte le informazioni necessarie in una sola ricerca. In sintesi, le opinioni su Priceline variano significativamente, da esperienze deludenti con il servizio clienti a valutazioni positive sulla loro piattaforma tecnologica e sul loro impegno a facilitare le prenotazioni di viaggio.
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Letzte aktualisierung: novembre 2024