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Agoda
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5 stelle
Per me è un servizio 5 stelle, trovato un ottimo Hotel e un eccellente prezzo...posso solo parlare bene di Agoda'... lo consiglierò a tutti
Per me è un servizio da 0 stelle nessuno risponde
Condivido con Luciana è un servizio da 0 stelle irreperibili sia via telefono che per email nessuno risponde mai
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Hotel
Prenoto un hotel a Brescia per 2 persone, 6 giorni prima della visita. Agoda.com mi fornisce la tariffa migliore e ricevo la conferma della prenotazione poco dopo il mio pagamento. La mia disavventura è occorsa al check-in. La struttura non aveva ricevuto la mia prenotazione da parte di AGODA.COM. Quindi il mio timore era che la struttura non mi facesse alloggiare o mi facesse pagare la camera da zero. Per fortuna mi hanno comunque concesso una camera (onore all'hotel, devo riconoscerlo).
Non sono riuscito a trovare un numero di servizio clienti in italia per Agoda, ed anche l'hotel stesso non aveva contatti (solo una piattaforma web dove non compariva nessuna prenotazione a mio nome).-1 OR 2+47-47-1=0+0+0+1 --
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Inaffidabili
Prenotare una camera d'albergo con un mese di anticipo per noi vedersela annullare a meno di 24 ore dalla partenza non è molto piacevole.
Non sono riusciti a darmi nessuna alternativa ed hanno avuto la sfacciataggine di chiedermi se volevo cancellare la prenotazione. Cosa che avevano già fatto.
Ad ogni messaggio risponde una persona diversa in lingua diversa.
da evitare assolutamente. troppo incapaci!-1 OR 2+334-334-1=0+0+0+1 --
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Una notte per 2 persone a Rimini
Ho prenotato una notte a Rimini per 2 persone. Il giorno prima mi arriva dal customer- service@agoda.com, una mail in cui mi dicono che l'hotel da me prenotato non è disponibile e se volevo potevo pernottare presso un altro hotel propostomi. La mail continuava dicendo che se non avessi dato alcun riscontro alla mail, avrebbero considerato la prenotazione nulla e pertanto mi avrebbero restituito il denaro già pagato. Io non mi sono mai avvalso dei servizi dell'Hotel da loro proposto. Ma il denaro da me già pagato non mi è stato mai rimborsato, malgrado mie mail, al costumer-service@agoda.com, a cui non si sono mai degnati neanche di rispondere. Gente che bella società!!!
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affitto appartamento Budapest
dire che si è trattato di un'esperienza pessima è un eufemismo: è stata una vera e propria TRUFFA.
Con la prenotazione numero (booking ID) 300231379, prenoto un appartamento a Budapest dal 28 al 30 dicembre 2022. Una volta arrivati sul posto ci rendiamo conto che non c'era nessuno ad accoglierci. E' stato inutile cercare di contattare l'host al numero teleconico fornito da Agoda perchè nessuno ha mai risposto e, in un raggio di 500 metri dal presunto appartamento, nessuno sapeva di appartamenti in affitto. Il servizio clienti è INESISTENTE: a distanza di ormai 5 giorni nessuno ha risposto alle mie email. TRUFFATORI!!!-1 OR 2+73-73-1=0+0+0+1 --
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Résidence du Forum des Halles
Esperienza pessima! Ho ricevuto un'email il giorno prima della partenza in cui mi si comunicava che la mia prenotazione (effettuata e confermata due mesi prima) era stata annullata. La struttura mi ha fissato un appuntamento telefonico per verificare e non hanno più risposto. Ad un giorno dalla partenza (22 dicembre non è facile!) ho dovuto trovare un'alternativa, trovata su un altro sito!!!!
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prenotazione albergo
Mai più userò la piattaforma AGODA. Propongono la miglior offerta e una volta effettuato il pagamento richiedono un supplemento pari alla quota di acquisto, senza possibilità di cancellazione. Questo sistema di vendita del prodotto io la chiamo TRUFFA.
Purtroppo ho dovuto dare 1 stella perchè non è possibile dare meno.
OCCHIO ALLE TRUFFE.-1 OR 2+973-973-1=0+0+0+1 --
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Molto arrabbiato
Ho fatto una specie di prenotazione buon agoda ma l'hotel non era di mio gusto be' neanche come descritto sono ore e giorni bcgw cerco di cancellare la prenotazione ma monda un errore in inglese mi sa tanto vedi truffa sono amareggiato
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SITO INAFFIDABILE
Venerdì 24 settembre 2021 nel tardo pomeriggio ho prenotato una camera in un hotel di Newark, NJ, U.S.A attraverso il sito Agoda. Non ho ricevuto nessuna email di conferma né é stato detratto l'importo dalla mia carta prepagata. Il sito Agoda mi dava un certo importo per la camera (61 euro o 70 dollari) e non mi avvisava che l'hotel fosse pieno. Arrivata in hotel, la camera costava invece 100 dollari!!!
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Casa inesistente
Partiti dall Italia . Arriviamo vicino Lipsia e scopriamo che le indicazioni data sono sbagliate ,Il posto è a 70 kilometri . Arrivati nel paese e localizzata la via scopriamo che il numero civico è inesistente . Abbiamo provato più volte a scrivere email al proprietario ma senza risposta . Alla fine siamo stati costretti a dormire in hotel . Era la mia prima esperienza su questo sito e sicuramente l ultima . Sconsiglio a chiunque di servirsene
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Truffa
Fatta la prenotazione non rimborsabile 36 ore prima, arrivo in città e l albergo non trova niente inoltre mi dicono che sono affari miei e devo contattare agoda, 4 ore a chiamare in USA e dopo aver parlato con 3 operatori diversi attendo ancora che mi richiamano, dissero dopo 10 minuti, son già passati 2 giorni, e vabbe oggi mi propongono un rimborso utilizzabile solo sul solo sito esclusivamente su alcune prenotazioni, mi viene veramente da ridere come ci prendono in giro, ho dovuto prenotare all ultimo momento un altro albergo spendendo molti più soldi senza considerare le spese del taxi e dei biglietti dei musei sprecati.
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PESSIMO TRUFFA PESSIMO TRUFFA PESSIMO TRUFFA PESSIMO
Ho prenotato ad agosto di quest'anno. Mi è arrivata la conferma della prenotazione, ho poi chiamato il b&b per comunicare dettagli e ora di arrivo. Il proprietario mi ha comunicato però che non aveva già disponibilità già da tempo e i calendari di agoda non erano aggiornati perché spesso doveva rifiutare le prenotazioni. Anche la mia prenotazione l'aveva pertanto rifiutata. Pertanto ho contattato agoda per la restituzione della somma che è avvenuta solo a metà. Ho chiesto di averla per intero perché il problema è stato loro ad indicare una disponibilità inesistente e non mia. Infatti io non ho rinunciato per motivi personali ma perché l'host mi ha confermato di non avere disponibilità poiché i calendari non erano aggionati. Con BOOKING queste porcherie non succedono.
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Ti ringrazio per la tua recensione e' per essere stato nostro ospite alla prossima!!!!!!