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Prenotazione
Prenoto una camera FRONTE MARE (ho la prova di aver prenotato quella desiderata, ho lo screenshotdella pagina di prenotazione) il prezzo visualizzato inferiore a quello che presentano DOPO il pagamento, giustificato come tasse e supplementi (per cosa?) Non sono le tasse di soggiorno o extra dovuti alla struttura. Prima fregatura! A questo punto leggo le recensioni (mio errore non everlo fatto prima) e visto la pessima reputazione chiamo direttamente l'hotel per verificare che la prenotazione sia corretta, prima di trovarmi senza camera! La struttura mi conferma le date ma mi avvisa che la prenotazione è per una camera LATO CITTÀ! ATTENZIONE! NON È SPECIFICATO IL TIPO DI CAMERA DA NESSUNA PARTE, NEPPURE SULLA RICEVUTA DI PRENOTAZIONE! Solo in una mail di promemoria del soggiorno ricevuta due giorni dopo la prenotazione, dal titolo "la data del tuo soggiorno si sta avvicinando ..." compare il tipo di camera! Una mail di questo genere magari non la si legge fino in fondo, visto che è solo un promemoria con le date.
Morale ho pagato molto ma molto di più rispetto a quanto scelto. Non avrei mai prenotato con loro se non ci fosse stata la stanza desiderata, visto che su booking non c'era. A questo proposito mi stupisce che Agoda prenoti attraverso Booking! Forse le tasse che nascondono in fase di prenotazione le pagano a Booking? Leggo che fa parte del gruppo... mi scade anche Booking a questo punto ahimé.Agoda
Rispetto a Booking, l'app non ha la dark Mode. I prezzi generalmente sono gli stessi di Booking (e questo anche se si è membri vip Platinum, che equivale al livello 3 di Genius di Booking), ma a parità di prezzo è più difficile che venga inclusa la cancellazione gratuita. Solo in rari casi Agoda offre il miglior prezzo per una camera al confronto con altre OTA. Ah, i coupon a tempo che vengono offerti fanno salire un'ansia assurda, dato che durano un'ora e compaiono in continuazione i pop-up che mettono fretta affinché si prenoti prima della scadenza del coupon, e cioè entro un'ora. Ma la chicca è che quando si cerca una sistemazione sulla mappa, compaiono prima i risultati nella periferia della città selezionata e quindi occorre spostare la mappa al centro della città per vedere le altre sistemazioni!
Recap generico dell'esperienza
Buona offerta, ma trasparenza da migliorare
HOTEL MODENA
TERRIFICANTI INNAFIDABILI
TERRIFICANTI INNAFIDABILI... PAGATO 80,00€ PER PRENOTAZIONE RMH HOTEL DES ART DI MODENA MA AL CHECK-IN NON ERA STATA PRENOTATA LA CAMERA ED ABBIAMO DOVUTO RIPAGARE..
PS: CONSEGNATI IN HOTEL TUTTI I PARAMETRI DELLA PRENOTAZIONE (CODICI E NOMINATIVI) MA LA DIREZIONE PUR INDAGANDO NON HA TROVATO NULLA.
AGODA NON RICONOSCE L'ERRORE E PAYPAL NON RIMBORSA.
RESTA la CONTESTAZIONE AD ASSOCIAZIONE CONSUMATORI E/O AUTORITA' COMPETENTI.
NOI PER 80€ NON DIVENTIAMO POVERI MA LORO ...
Chi di dovere ha tutti i nostri parametri per contattarci e chiarire.Hotel Londra
PRESTATE MOLTA ATTENZIONE a prenotare con questa gente perché ti mandano in strutture che chiamano hotel e poi scopri che sono topaie e poi ti abbandonano nel bel mezzo della vacanza rovinata ancora prima di iniziare il tutto è documentabile con foto e mail tranquilli i soldi li prendono molto prima!furto legalizzato
hotel a Parigi
Non mi serviro' mai più di questa società, pessima esperienza, durante e soprattutto dopo la prenotazione. Riconoscono il problema verificatosi, ma non tentano nemmeno di trovare una soluzione, in sostanza...peggio per te. Personale dell'assistenza clienti di esperienza limitata e scarsa capacità di risolvere problemi. Mai più
UNA MESSA IN CULO
Siete solo dei truffatori visto che avete preso i soldi e cancellato la prenotazio anche se ho il voucher fate schifo voi e tutti i motori di ricerca che vi sostengo... con me avete chiuso... cmq vi auguro di utilizzare i soldi per curare a chi vi sta più a cuore
Camera albergo
A fine febbraio ho fatto prenotazione (bloccato il prezzo, dando un acconto, dovendo confermare prima del 13 marzo) di una camera, a Roma. Oggi, 9 marzo mi dicono che la camera non è più disponibile! L’unica opzione è chiedere il rimbolso.
Quello che dovrei chiedere è un risarcimento! Mai più con Agoda!Prenotazione tramite booking
Booking si serve di questo portale truffa che si chiama Agoda che non ti permette di ricevere le informazioni minime necessarie per gestire la tua prenotazione e che non riconosce le coordinate che ti vengono inviate da booking a valle del processo di acquisto di un pernottamento. Deluso molto da Booking per il mancato controllo qualità dei suoi fornitori... su Agoda posso solo sperare che i soldi che mi hanno rubato vengano spesi in medicinali
Prenotazione a Monza
Sito da cancellare, certe aziende andrebbero bandite .
Abbiamo effettuata una prenotazione per il 28/2/23 alla fine della prenotazione senza avvertirci non ci hanno detto che l'albergo era al completo ma hanno fatto una prenotazione per la settimana successiva, quindi si sono intascati i soldi e non siamo riusciti ad avere il rimborso...abbiamo chiamato ma ci hanno detto che per aver il rimborso dovevamo cancellare la prenotazione perché risultava attiva e da qui arrivederci e grazie.
Sono dei ladri che si sostengono con i soldi dei malcapitati.
SCONSIGLIATO VIVAMENTE!camera agoda
Ciao , ero in cerca di una camera per il 2 luglio 20213 a Milano , e mi sono imbattuto a mio malgrado con questa società asiatica che prende in giro le persone , mi è arrivata la prenotazione ...con data differente 27/1/2023 da quella richiesta , ho chiamato immediatamente per cambiare data ma mi hanno rimesso alla struttura la quale mi ha risposto che hanno le mani legate in quanto c'e' l'intermediario . alla fine AGODà non mi hanno voluto cambiare data per cui mi hanno fregato quanto pagato.
MAI PIU CON AGODA
Mai avuto un inconveniente in tante prenotazioni fatte con altre piattaforme (Booking, Trivago, Expedia, etc.). Con AGODA: 1 prenotazione per una camera a Istanbul = 1 delusione.
Mancanza di controllo sull'affidabilità personale e delle informazioni rilasciate da chi affittava la camera (in buona parte non corrispondenti). Nel complesso, mi è anche andata bene ma, viste anche le recensioni di esperienze altrui, MAI PIU' con AGODA. Andate su altri siti, che sono più seri e sicuri.TRUFFA prenotazione hotel
Attenzione! Truffano! Avevo prenotato per una data, poi l'hotel mi ha detto di essere al completo per quella data e loro hanno spostato la data della prenotazione senza avvisarmi. Io non mi sono presentata in hotel alla nuova data perchè ovviamente non mi serviva una nuova prenotazione a quel punto e loro hanno prelevato i soldi. Ho aperto una contestazione e non ne vogliono spere di restituirmi i 200 euro. Disonesti! Mai più! Booking tutta la vita!
Hotel
Prenoto un hotel a Brescia per 2 persone, 6 giorni prima della visita. Agoda.com mi fornisce la tariffa migliore e ricevo la conferma della prenotazione poco dopo il mio pagamento. La mia disavventura è occorsa al check-in. La struttura non aveva ricevuto la mia prenotazione da parte di AGODA.COM. Quindi il mio timore era che la struttura non mi facesse alloggiare o mi facesse pagare la camera da zero. Per fortuna mi hanno comunque concesso una camera (onore all'hotel, devo riconoscerlo).
Non sono riuscito a trovare un numero di servizio clienti in italia per Agoda, ed anche l'hotel stesso non aveva contatti (solo una piattaforma web dove non compariva nessuna prenotazione a mio nome).Inaffidabili
Prenotare una camera d'albergo con un mese di anticipo per noi vedersela annullare a meno di 24 ore dalla partenza non è molto piacevole.
Non sono riusciti a darmi nessuna alternativa ed hanno avuto la sfacciataggine di chiedermi se volevo cancellare la prenotazione. Cosa che avevano già fatto.
Ad ogni messaggio risponde una persona diversa in lingua diversa.
da evitare assolutamente. troppo incapaci!affitto appartamento Budapest
dire che si è trattato di un'esperienza pessima è un eufemismo: è stata una vera e propria TRUFFA.
Con la prenotazione numero (booking ID) 300231379, prenoto un appartamento a Budapest dal 28 al 30 dicembre 2022. Una volta arrivati sul posto ci rendiamo conto che non c'era nessuno ad accoglierci. E' stato inutile cercare di contattare l'host al numero teleconico fornito da Agoda perchè nessuno ha mai risposto e, in un raggio di 500 metri dal presunto appartamento, nessuno sapeva di appartamenti in affitto. Il servizio clienti è INESISTENTE: a distanza di ormai 5 giorni nessuno ha risposto alle mie email. TRUFFATORI!!!Raggiro
Prenotato hotel con buon prezzo rispetto altri , tariffa era in dollari e rimborsabile oltre allo sconto .
Al momento delladdebito mi trovo uno sconto più basso e il cambio con il dollaro maggiorato del 5% .infatti ho scoperto che lo inseriscono tra le clausole contratto per fare il raggiro fatto bene . Lo scherzetto è costato 250 euro in più . Mai più !Mancata pubblicazione di recensione
Ho prenotato ai primi di luglio un B&B a Ovindoli, da Booking sono stata mandata ad Agoda per prenotare la struttura che era Borgo Antico .
Al mio ritorno, mi è stato richiesto un giudizio (molto positivo, fra l’altro!) che ho inviato con tanto di dettagli , ma a tutt’oggi non è stato pubblicato.
Posso sapere la ragione?
Grazie MDContatto telefonico
Avrei bisogno di contattarvi riguardo la mia prenotazione potete indicarmi il numero di telefono grazie
Nessuno risponde
Ciao a tutti, ho prenotato qualche giorno fa tramite hometogo e mi hanno rimandato ad Agoda. Nessuno mi risponde da giorni. Inizio a pensare che sia una truffa e leggendo le recensioni non mi sento molto tranquilla. Cosa posso fare?
Ciao, l'anno scorso cercando un alloggio per Venezia anche io sono stata rimandata al sito Agoda e ho prenotato. Ti posso garantire che sono stata contentissima, nessuna truffa , tutto regolare e il prezzo vantaggiosissimo rispetto ad altri siti dove lo stesso alloggio era piu' caro.
Per la mia esperienza positiva, lo riconsiderero' e lo consiglio a tutti.Agoda.com fa parte di Booking Holdings Inc,
A riguardo di Agoda
Le recensioni per l'azienda Agoda riflettono un'esperienza complessivamente deludente per la maggior parte dei clienti. Comprendono una serie di problemi che vanno da problemi di trasparenza, prenotazioni non riconosciute dagli hotel, fino all'incapacità di fornire assistenza adeguata. Molti clienti sentono di essere stati truffati, poiché si sono trovati a pagare prenotazioni che poi si sono rivelate inesistenti o cancellate senza preavviso. Qualche recensione lamenta anche situazioni in cui la data o l'hotel prenotato sono stati cambiati senza consentire al cliente di intervenire. Alcuni si sono trovati in strutture di qualità inferiore a quella pubblicizzata. Parecchi reclami riguardano l'insoddisfazione per il servizio clienti, ritenuto poco utile e in alcuni casi completamente assente. Inoltre, diversi clienti hanno segnalato problemi con il pagamento e il cambio valuta. Tuttavia, non tutte le recensioni sono negative: c'è anche chi ha avuto un'esperienza positiva con Agoda e ne ha apprezzato le offerte convenienti. In ogni caso, la maggior parte dei clienti sconsiglia il servizio di Agoda a causa della loro esperienza negativa.
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Letzte aktualisierung: 18 gennaio 2025