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Michele
Per me è un servizio 5 stelle, trovato un ottimo Hotel e un eccellente prezzo...posso solo parlare bene di Agoda'... lo consiglierò a tuttiContina a leggere
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Ladislao
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    5 stelle

    Per me è un servizio 5 stelle, trovato un ottimo Hotel e un eccellente prezzo...posso solo parlare bene di Agoda'... lo consiglierò a tutti

    Ti ringrazio per la tua recensione e' per essere stato nostro ospite alla prossima!!!!!!

    Per me è un servizio da 0 stelle nessuno risponde

    Condivido con Luciana è un servizio da 0 stelle irreperibili sia via telefono che per email nessuno risponde mai


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    Una notte per 2 persone a Rimini

    Ho prenotato una notte a Rimini per 2 persone. Il giorno prima mi arriva dal customer- service@agoda.com, una mail in cui mi dicono che l'hotel da me prenotato non è disponibile e se volevo potevo pernottare presso un altro hotel propostomi. La mail continuava dicendo che se non avessi dato alcun riscontro alla mail, avrebbero considerato la prenotazione nulla e pertanto mi avrebbero restituito il denaro già pagato. Io non mi sono mai avvalso dei servizi dell'Hotel da loro proposto. Ma il denaro da me già pagato non mi è stato mai rimborsato, malgrado mie mail, al costumer-service@agoda.com, a cui non si sono mai degnati neanche di rispondere. Gente che bella società!!!


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    affitto appartamento Budapest

    dire che si è trattato di un'esperienza pessima è un eufemismo: è stata una vera e propria TRUFFA.
    Con la prenotazione numero (booking ID) 300231379, prenoto un appartamento a Budapest dal 28 al 30 dicembre 2022. Una volta arrivati sul posto ci rendiamo conto che non c'era nessuno ad accoglierci. E' stato inutile cercare di contattare l'host al numero teleconico fornito da Agoda perchè nessuno ha mai risposto e, in un raggio di 500 metri dal presunto appartamento, nessuno sapeva di appartamenti in affitto. Il servizio clienti è INESISTENTE: a distanza di ormai 5 giorni nessuno ha risposto alle mie email. TRUFFATORI!!!


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    Résidence du Forum des Halles

    Esperienza pessima! Ho ricevuto un'email il giorno prima della partenza in cui mi si comunicava che la mia prenotazione (effettuata e confermata due mesi prima) era stata annullata. La struttura mi ha fissato un appuntamento telefonico per verificare e non hanno più risposto. Ad un giorno dalla partenza (22 dicembre non è facile!) ho dovuto trovare un'alternativa, trovata su un altro sito!!!!


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    prenotazione albergo

    Mai più userò la piattaforma AGODA. Propongono la miglior offerta e una volta effettuato il pagamento richiedono un supplemento pari alla quota di acquisto, senza possibilità di cancellazione. Questo sistema di vendita del prodotto io la chiamo TRUFFA.
    Purtroppo ho dovuto dare 1 stella perchè non è possibile dare meno.
    OCCHIO ALLE TRUFFE.


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    Molto arrabbiato

    Ho fatto una specie di prenotazione buon agoda ma l'hotel non era di mio gusto be' neanche come descritto sono ore e giorni bcgw cerco di cancellare la prenotazione ma monda un errore in inglese mi sa tanto vedi truffa sono amareggiato


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    SITO INAFFIDABILE

    Venerdì 24 settembre 2021 nel tardo pomeriggio ho prenotato una camera in un hotel di Newark, NJ, U.S.A attraverso il sito Agoda. Non ho ricevuto nessuna email di conferma né é stato detratto l'importo dalla mia carta prepagata. Il sito Agoda mi dava un certo importo per la camera (61 euro o 70 dollari) e non mi avvisava che l'hotel fosse pieno. Arrivata in hotel, la camera costava invece 100 dollari!!!


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    Casa inesistente

    Partiti dall Italia . Arriviamo vicino Lipsia e scopriamo che le indicazioni data sono sbagliate ,Il posto è a 70 kilometri . Arrivati nel paese e localizzata la via scopriamo che il numero civico è inesistente . Abbiamo provato più volte a scrivere email al proprietario ma senza risposta . Alla fine siamo stati costretti a dormire in hotel . Era la mia prima esperienza su questo sito e sicuramente l ultima . Sconsiglio a chiunque di servirsene


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    Truffa

    Fatta la prenotazione non rimborsabile 36 ore prima, arrivo in città e l albergo non trova niente inoltre mi dicono che sono affari miei e devo contattare agoda, 4 ore a chiamare in USA e dopo aver parlato con 3 operatori diversi attendo ancora che mi richiamano, dissero dopo 10 minuti, son già passati 2 giorni, e vabbe oggi mi propongono un rimborso utilizzabile solo sul solo sito esclusivamente su alcune prenotazioni, mi viene veramente da ridere come ci prendono in giro, ho dovuto prenotare all ultimo momento un altro albergo spendendo molti più soldi senza considerare le spese del taxi e dei biglietti dei musei sprecati.


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    PESSIMO TRUFFA PESSIMO TRUFFA PESSIMO TRUFFA PESSIMO

    Ho prenotato ad agosto di quest'anno. Mi è arrivata la conferma della prenotazione, ho poi chiamato il b&b per comunicare dettagli e ora di arrivo. Il proprietario mi ha comunicato però che non aveva già disponibilità già da tempo e i calendari di agoda non erano aggiornati perché spesso doveva rifiutare le prenotazioni. Anche la mia prenotazione l'aveva pertanto rifiutata. Pertanto ho contattato agoda per la restituzione della somma che è avvenuta solo a metà. Ho chiesto di averla per intero perché il problema è stato loro ad indicare una disponibilità inesistente e non mia. Infatti io non ho rinunciato per motivi personali ma perché l'host mi ha confermato di non avere disponibilità poiché i calendari non erano aggionati. Con BOOKING queste porcherie non succedono.


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    Raggiro

    Prenotato hotel con buon prezzo rispetto altri , tariffa era in dollari e rimborsabile oltre allo sconto .
    Al momento delladdebito mi trovo uno sconto più basso e il cambio con il dollaro maggiorato del 5% .infatti ho scoperto che lo inseriscono tra le clausole contratto per fare il raggiro fatto bene . Lo scherzetto è costato 250 euro in più . Mai più !


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    Cancellazione prenotazione

    Mi è sta cancellata la prenotazione effettuata 5 mesi prima per carta di credito non valida, Cosa assolutamente non vera!!. Sono stata contattata per mail proprio nel periodo che avevo avuto problemi di accesso al pc e non telefonicamente ed a soli 6 giorni prima della partenza con le mie ferie programmate...deludente...oggi mi ritrovo a non poter partire per prezzi esagerati...Non ho parole!!


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Agoda

Scoprire nuovi posti, non è mai stato così facile da quando internet è diventato mezzo di uso comune per quasi tutti gli abitanti del pianeta. In un mondo completamente digitalizzato, navigare informazioni alla scoperta di nuovi luoghi tutti da esplorare è diventato uno degli obiettivi più ambiti dai viaggitori. Non a caso, la possibilità di ottenere, così comodamente, tante informazioni sulle regioni più belle del pianeta, ha aperto nuove possibilità a questo mercato e infatti assistiamo alla nascita di nuove piattaforme da cui poter prenotare vacanze, viaggi e pernottamenti medio-lunghi. Ma i servizi che propinano saranno all'altezza delle aspettative? RecensioneItalia ha stilato una raccolta di profili di queste agenzie in modo che gli utenti possano commentare le proprie esperienze, scrivere recensioni e rilasciare pareri e opinioni. Talvolta è possibile confrontare anche i reclami dei consumatori, entrando in approfondimenti utili nella comprensione della qualità che l'esercizio in questione sta offrendo. Questa è la pagina dedicata ad Agoda, proprio una di quelle compagnia che si occupano di prenotazioni e viaggi. Vediamo un po' di che si tratta.

Cos'è Agoda
Agoda è un portale internet che permette di prenotare hotel e alberghi dove poter passare delle deliziosevacanze. Consulta diverse strutture, tra cui anche resort, residence e ostelli alla portata di tutti a seconda del budget a disposizione. L'azienda è stata fondata nel 1996 in Thailandia, concentrando i suoi sforzi inizialmente solo nell'Asia, con sedi a Singapore, Bangkok, Hong Kong, Kuala Lumpur, Phuket, Bali, Sydney, Tokyo, Seul, Pechino, Shanghai, Manila e Budapest. L'azienda offre numerosi servizi e ad oggi si contano circa 335mila alberghi in oltre 25 paesi. Il sito è consultabile in ben 38lingue, dove poter scegliere la destinazione e albergo che più si adatta alle proprie esigenze.

Servizi e Prodotti
Attraverso il sito internet di Agoda si accede a una vasta scelta di destinazioni e alberghi. Nella home page principale troviamo un form dove poter avere un'idea indicativa della spesa e dei posti a disposizione, inserendo la località, il check-in e check-out e il numero di persone. Oppure fare un preventivo per affittare una casa vacanza. Inoltre vi sono in evidenza le destinazioni più popolari. Nel menù troviamo "sistemazioni" per chi ha le idee chiare sulla propria vacanza e si desidera affittare solo una camera; "Voli" qualora si volesse prenotare un aereo (il portale consulta diversi siti di viaggio) inserendo la città da dove si parte e la destinazione (tra le opzioni vi è sia solo che andata/ritorno); "taxi per l'aeroporto" per chi è sprovvisto di auto propria. Una sezione è dedicata alle "offerte del giorno" per non perdere destinazioni scontate per una vacanza al volo; "noleggio auto" qualora non si utilizza l'auto personale e ci si vuole muovere nella città in totale autonomia e sicurezza. 

Contatti e Reclami
Agoda rimane a disposizione dei clienti, fornendo loro nella sezione "contatti" un form da compilare con la richiesta, un numero telefonico per l'assistenza e un indirizzo e-mail. E' possibile consultare anche le FAQ e gestire le prenotazioni online. 

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