Agoda - Recensioni ed esperienze

Le recensioni per l'azienda Agoda riflettono un'esperienza complessivamente deludente per la maggior parte dei clienti. Comprendono una serie di problemi che vanno da problemi di trasparenza, prenotazioni non riconosciute dagli hotel, fino all'incapacità di fornire assistenza adeguata. Molti clienti sentono di essere stati truffati, poiché si sono trovati a pagare prenotazioni che poi si sono rivelate inesistenti o cancellate senza preavviso. Qualche recensione lamenta anche situazioni in cui la data o l'hotel prenotato sono stati cambiati senza consentire al cliente di intervenire. Alcuni si sono trovati in strutture di qualità inferiore a quella pubblicizzata. Parecchi reclami riguardano l'insoddisfazione per il servizio clienti, ritenuto poco utile e in alcuni casi completamente assente. Inoltre, diversi clienti hanno segnalato problemi con il pagamento e il cambio valuta. Tuttavia, non tutte le recensioni sono negative: c'è anche chi ha avuto un'esperienza positiva con Agoda e ne ha apprezzato le offerte convenienti. In ogni caso, la maggior parte dei clienti sconsiglia il servizio di Agoda a causa della loro esperienza negativa.