Qatar Airways Recensioni
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Recensioni (8)
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Volo prenotato in periodo Covid 19
Il servizio Clienti in Italia difatto è inesistente (non esiste nemmeno -e nel 2020 è difficilmente concepibile- un numero di telefono per l’assistenza clienti che si possa chiamare dall’Italia) ma una volta trovato il contatto e contattati via messanger, hanno provveduto a darmi abbastanza tempestivamente i chiarimenti che aspettavo inerenti ad un imborso dovuto “causa covid 19” e relativo all’annullamento di un volo precedentemente prenotato. Rispetto ad altre compagnie, devo ammettere che l'accredito dell'importo è arrivato nei tempi indicati anzi, forse qualche giorno prima. Voli comperati anche con tempistiche antecedenti, con altre compagnie, sono ancora in attesa di rimborso e senza indicazione di tempistiche di sorta.
Esperienza di viaggio positiva con Qatar Airways
Ho avuto il piacere di volare con Qatar Airways per un viaggio intercontinentale e devo dire che nel complesso è stata un'esperienza molto positiva. Ho trovato il personale di cabina cordiale e disponibile, sempre pronto ad assistere i passeggeri durante il volo. I pasti serviti durante il viaggio erano di buona qualità considerando che si trattava di un pasto servito su un aereo. Inoltre, mi sono sentito sicuro e a mio agio durante tutto il viaggio, grazie anche alle misure di sicurezza adottate.
Esperienza di viaggio soddisfacente
Ho deciso di viaggiare con Qatar Airways per il mio viaggio recente a Bali, con scalo a Doha. La compagnia aerea ha offerto un servizio decente con voli puntuali e personale cordiale a bordo. La sistemazione in classe economica è stata confortevole, con spazio sufficiente per le gambe e un'aeromobile moderno.
Esperienza soddisfacente con Qatar Airways
Servizio clienti professionale, aereo confortevole
Esperienza di viaggio molto piacevole
Ho viaggiato con Quatar Airways diverse volte e l'esperienza è stata sempre ottima. Recentemente ho effettuato una prenotazione per un volo da Roma a Bali con scalo a Doha. Durante il volo, il mio bagaglio è arrivato danneggiato e alcune cose al suo interno mancavano. Ho provato a richiedere un rimborso, ma è stato un percorso molto complicato e faticoso che ha richiesto molte ore di perdita di tempo. Nonostante la situazione negativa, il volo in sé è stato confortevole, pulito e il personale di bordo era gentile e disponibile. Tuttavia, ritengo che il servizio clienti abbia bisogno di miglioramenti significativi per gestire situazioni come queste in modo più efficiente e trasparente.
Compagnia aerea Qatar Airways review
Ho utilizzato Qatar Airways per un viaggio intercontinentale e sono rimasto colpito dal servizio offerto. Tutto è stato organizzato in modo impeccabile, dall'ordinazione del biglietto alla consegna del bagaglio. Tuttavia, un problema che ho riscontrato è stato il ritardo nella consegna del bagaglio all'arrivo, che ha causato disagi e attese extra dopo un lungo volo. Sarebbe stato gradito un servizio più veloce e efficiente in questa fase del viaggio.
biglietti aerei QATAR AustraliaMilano
NON VOLERO' MAI PIU' CON LORO
ho regalato il viaggio a mio figlio il quale verrà in Italia con moglie e figlia neonata a dicembre.
Essendoci una neonata hanno prenotato il posto davanti con la culletta pagando ben 100 dollari.
A fine settembre hanno annullato il volo (acquistato il 25 febbraio 2022) quindi abbiamo scelto un'altra data, purtroppo non ci garantiscono in nessun modo, pur avendo pagato, il posto con la relativa culletta.
ANCHE SE DOVESSERO CAMBIARE DATA E VOLO NON GARANTISCONO IL POSTO E LA CULLA!!!!!
Quindi loro ci annullano il volo ma non garantiscono difatto un bel niente!!!
Il voto è meno di ZERO.
Col ... che prenderò ancora Qatar , piuttosto vado a nuoto da mio figlio!!!!!!!!!Volo Italia Iran
Ho dato una stella perchè non potevo darne 0. Ho deciso di partire a Maggio 2022 per tornare al mio paese, l'Iran e andare a trovare la mia famiglia. Considerati tutti i trambusti causa Covid ho deciso di affidarmi alla loro assistenza clienti per sapere di quale documentazione avessi bisogno per viaggiare (PESSIMA DECISIONE!). Preciso che sono in possesso di tre dosi di vaccino e avevo pure avuto il covid prima della partenza che comportava quindi un'ulteriore certificazione di negatività al virus. Nella conversazione avvenuta in data 29/04/2022 (REGISTRATA) mi viene detto che non erano necessarie ulteriori certificazioni oltre a quelle già in mio possesso e che piuttosto sarebbe stato il governo iraniano a farmi fare ulteriori test una volta arrivato, nel caso lo avesse ritenuto necessario. Al mio arrivo al primo scalo a Roma trovo invece una bella sorpresa: non mi lasciano partire in quanto non possiedo la certificazione di un tampone eseguito 72 ore prima del volo. Potevano dirmelo a Trieste, invece hanno aspettato che arrivassi a Roma. Nel momento in cui obietto e chiedo spiegazioni per le informazioni evidentemente sbagliate fornitemi in precedenza ovviamente nessuno sa rispondere e mi trovo costretto a spendere 70 euro di tampone e 200 di albergo, dato che non mi vengono fornite altre opzioni di voli in giornata. Il mio viaggio si prolunga quindi di un giorno intero. Alla mia richiesta di reclamo oltretutto non ricevo alcuna risposta.
Non viaggerò mai più con tale compagnia, la sconsiglio caldamente e raccomando inoltre di non affidarsi mai al loro servizio clienti sia telefonico che via chat, nel quale cercheranno sempre di inviarvi ad altri dipartimenti in quanto non hanno palesemente voglia di assistere.
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Volo prenotato in periodo Covi
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