Air France recensioni

Ottimo servizio clienti, prezzo elevato

Il volo è partito in ritardo, bagaglio disperso

Ho preso un volo Air France per andare in Giappone con la mia ragazza che è stato un vero disastro, con sedili scomodi e uno scalo non segnalato, 20 ore di tortura. Ma il ritorno da Tokyo a Bologna con Air France è stata un'esperienza completamente diversa e molto positiva, con un servizio a bordo impeccabile e puntuale. Segnalo il servizio straordinario di Riccardo Verga, che ha reso il viaggio ancora più piacevole.

Ho volato più volte con Air France e devo dire che l'esperienza è stata deludente. Nonostante la reputazione di alta classe della compagnia, sono rimasto deluso da vari aspetti del servizio. In particolare, durante il mio ultimo viaggio da Tokyo a Bologna, ho riscontrato problemi con la compagnia aerea KLM, che mi ha causato disagio e fastidi notevoli. Tuttavia, devo riconoscere che il viaggio di ritorno gestito da Air France è stato più soddisfacente, con un servizio a bordo impeccabile e puntualità. C'è stato un aggiornamento positivo del servizio grazie a un membro dell'equipaggio di nome Riccardo Verga, che ha reso il viaggio molto più piacevole.

Ho acquistato biglietti online con facilità e sicurezza, godendo di ottime offerte.

Sconsiglio questa compagnia aerea, perché se vi dovesse accadere qualche problema non dà il giusto e tempestivo supporto al cliente. A noi ha smarrito la valigia negli Stati Uniti, non solo ce l'ha restituita al rientro ma ha voluto chiudere la questione con un rimborso di 100 euro che nell'estate 2022 al cambio euro/dollaro, avrebbe consentito di acquistare forse solo i prodotti uso toilette. Se dovete viaggiare vi consiglio di evitare Air France