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Marta
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Sono rimasto deluso dalla compagnia KLM per il viaggio in business class del mio figlio da Pechino ad Amsterdam, dove non è stato in grado di ottenere la carta d'imbarco diverse ore prima del decol...Contina a leggere
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Gentile
Servizio terribile, ritardi continui, assistenza insufficienteContina a leggere

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    Volo con scalo ad Amsterdam.

    Ho preso poco tempo fa la compagnia aerea Klm per la prima volta, solitamente viaggio con altre compagnie. Il volo con scalo ad Amsterdam è stato puntuale, il servizio a bordo tutto sommato sufficiente considerando la durata dei due voli, spuntino (panino con formaggio) e bevande offerti, personale di bordo molto cordiale e gentile. Aeromobili puliti. La serratura del bagno che ho utilizzato era rotta, tuttavia uno steward si è offerto per mettersi davanti alla porta per evitare che qualche altro passeggero entrasse inavvertitamente. Forse solo i prezzi -in un mercato soggetto ad una concorrenza spietata- potrebbero essere leggermente più contenuti e rivisti.


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    Disorganizzazione totale, soldi sprecati, vergognosi servizi

    Sono rimasto deluso dalla compagnia KLM per il viaggio in business class del mio figlio da Pechino ad Amsterdam, dove non è stato in grado di ottenere la carta d'imbarco diverse ore prima del decollo a causa di problemi tecnici, nessuna risposta dal servizio clienti e ritardi annunciati.


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    Esperienza di viaggio sfortunata

    Servizio terribile, ritardi continui, assistenza insufficiente


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