Transavia6 recensioni
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Compagnia affidabile con servizio clienti fantastico
Ho avuto un'esperienza positiva con Transavia in seguito a una cancellazione del mio volo. Ho contattato il servizio clienti e in pochissimo tempo hanno elaborato il mio rimborso, dimostrando serietà e efficienza. Mi hanno lasciato davvero soddisfatto!
Sono davvero felice
Oggi ho prenotato con Transavia per il mio prossimo viaggio estivo. Ho scelto i posti nella fila di uscita di emergenza per avere più spazio. Ma quando siamo saliti sull'aereo, le hostess ci hanno spostato in posti diversi senza nessuna spiegazione. Siamo stati divisi e non eravamo nemmeno vicini ai posti che avevamo selezionato e pagato. Durante tutto il viaggio, abbiamo ricevuto sguardi disapprovanti e quando abbiamo espresso il nostro disappunto, ci hanno detto che la compagnia parla solo francese. Non siamo stati trattati con cortesia e rispetto e questo ha rovinato la mia esperienza di viaggio con Transavia. Mai più.
Esperienza di acquisto deludente
Ho prenotato un volo per la mia vacanza e ho trovato il prezzo un po' troppo alto rispetto ad altre compagnie aeree che offrono servizi simili, mi aspettavo di trovare tariffe più competitive su Transavia.
Compagnia non molto brava
Appena ho deciso di prenotare un biglietto con Transavia per un viaggio da Verona ad Amsterdam, mi aspettavo un'esperienza senza problemi. Purtroppo, il mio volo è stato cancellato all'ultimo minuto senza alcuna spiegazione. Ho cercato di contattare il servizio clienti per avere ulteriori informazioni, ma non ho ricevuto risposta. È stato frustrante dover cercare un nuovo volo all'ultimo minuto e non poter contare su Transavia per aiutarmi.
Esperienza di volo soddisfacente
Aereo pulito, partenza puntuale, servizio eccellente
Volo Amsterdam Verona
Il mio volo di ritorno da Amsterdam a Verona mi è stato cancellato circa 12 ore prima, mettendomi in serie difficoltà. Ho provato a chiamare il numero di assistenza che, oltre a essere costosissimo (30 cent al minuto) non mi ha aiutato per niente in quanto chi di dovere NON SAPEVA RISPONDERE a nessuna delle domande che avevo fatto. Sono stato costretto a comprare all'ultimo un volo con la compagnia KLM che ho dovuto pagare più di 500 euro e non ho avuto risposta per nessun rimborso delle spese che ho dovuto sostenere per colpa della compagnia. Un esperienza veramente deludente. Se avessi potuto avrei messo 0 stelle.
A riguardo di Transavia
Le recensioni su Transavia mostrano esperienze variegate tra i viaggiatori, con alcune luci ed ombre nel servizio offerto dalla compagnia aerea. Da un lato, alcuni passeggeri hanno elogiato l'efficienza e la serietà del servizio clienti, soprattutto in situazioni di cancellazione del volo, dove un cliente è rimasto particolarmente soddisfatto della rapida elaborazione del suo rimborso. Un'altra recensione positiva sottolinea la pulizia dell'aereo e l'eccellenza del servizio a bordo, con partenze puntuali che rendono l'esperienza di volo gradevole. Tuttavia, non mancano le critiche, che riguardano soprattutto la gestione dei posti a sedere e della comunicazione. Alcuni viaggiatori hanno riscontrato problemi con la prenotazione dei posti, trovandosi spostati senza spiegazioni e divisi dai loro compagni di viaggio, con il personale che non ha mostrato la dovuta cortesia. Altri ancora hanno lamentato l'assenza di risposte soddisfacenti da parte del servizio clienti in situazioni di cancellazione del volo e prezzi non competitivi rispetto ad altre compagnie. La difficoltà nella comunicazione, in particolare il limite linguistico al francese, e l'impossibilità di ottenere rimborsi o assistenza adeguata in casi di emergenza, hanno accentuato le frustrazioni di alcuni passeggeri. Nonostante queste sfide, la compagnia Transavia ha dimostrato di poter offrire esperienze positive, ma le recensioni indicano chiaramente aree in cui è necessaria un'attenzione migliorativa per garantire la soddisfazione di tutti i clienti.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Volo Amsterdam Verona
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