Vueling Recensioni

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Recensione positiva più rilevante

  2024-04-19
Voli a sorpresa
Sembra che tutti avessero solo critiche da fare, ma oh sorpresa! Devo proprio dare merito allo st...Contina a leggere
Marisa Basile

Recensione negativa più rilevante

  2024-04-20
Acquisto di biglietti aerei
Sono rimasto davvero deluso dal modo in cui questa compagnia aerea ha gestito la nostra situazion...Contina a leggere
carla

Recensione più votata

  2022-07-09
due biglietti aerei quotVUELIN
Il 02 aprile ho acquisto 2 biglietti aerei per il volo Malaga-Gran Canaria del 01 giugno per un t...Contina a leggere
Gerardo

Recensioni (28)

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    Voli a sorpresa

    Sembra che tutti avessero solo critiche da fare, ma oh sorpresa! Devo proprio dare merito allo staff per aver reso il mio viaggio piacevole nonostante le basse aspettative. Sono stati puntuali, l'aereo era pulito, il personale di bordo gentile e disponibile quando serviva. Grazie!


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    volo mxp_barcelona

    Non avuto nessun problema ,all'andata da MXP purtroppo causa sciopero indetto c'è stato un ritardo di 1 ora ,rientro da Barcelona puntualissimo, tutti gentili!grazie Vueling


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    Acquisto di biglietti aerei

    Sono rimasto davvero deluso dal modo in cui questa compagnia aerea ha gestito la nostra situazione. Abbiamo avuto un piccolo ritardo all'imbarco a causa di un'imprevista emergenza familiare e non ci hanno fatto salire sull'aereo, anche se era ancora lì e il bagaglio potrebbe essersi già diretto senza di noi. Abbiamo dovuto comprare nuovi biglietti e trascorrere la notte in aeroporto, senza alcun supporto da parte del personale. Arrivati alla meta, abbiamo affrontato nuove difficoltà nel recuperare i nostri bagagli e non abbiamo ricevuto alcun aiuto. Il servizio fornito è stato assolutamente inadeguato e non posso fare altro che sconsigliare di volare con loro.


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    check-in online

    Allora, ho cercato di fare il check-in online prima del volo ma mi hanno detto che dovevo pagare un extra per poter scegliere i posti sull'aereo. Mi hanno avvertito che se non avessi pagato online, avrei rischiato di non trovare posto sull'aereo. Che brutta sorpresa, non prenderò mai più vueling!


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    Pessima esperienza con Vueling

    Non ricevuto rimborso, servizio scadente


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    Pessima esperienza di prenotazione di voli

    Ho fatto diverse richieste di rimborso


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    Acquisto biglietti aerei

    Nel mese di febbraio del 2020 ho comprato tre biglietti aerei per andare da Roma a Dubrovnik e ritorno, spendendo circa 600 euro in totale. Purtroppo, i voli sono stati cancellati per motivi che non dipendevano da noi viaggiatori. Ho cercato di ottenere il rimborso che mi spettava, ma la compagnia aerea ha insistito nel restituirmi solo il 60% della somma pagata. Ho rifiutato questa offerta e finora non ho ancora ricevuto il rimborso completo, nonostante abbia chiesto aiuto ad un'associazione per recuperare i soldi.


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    Volo da Barcellona a Malpensa

    Ho passato il peggior viaggio in aereo della mia vita. Il personale era scortese e poco disponibile, con le hostess che non sapevano nemmeno una parola di inglese. I voli sono stati cancellati e sono rimasto bloccato per ore con ritardi ingiustificati. Ho anche notato un trattamento preferenziale per i viaggiatori spagnoli, che potevano portare più bagagli senza pagare extra, mentre chi non era spagnolo doveva pagare una tassa per un bagaglio considerato troppo grande. È stata un'esperienza davvero brutta e totalmente inaccettabile. Non sceglierò mai più di volare con loro e opterò sicuramente per altre compagnie aeree in futuro.


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    compagnia aerea terribile

    Ci sono sempre ritardi, disservizi e poi nemmeno ci rimborsano per i danni. Per fortuna possiamo proteggerci legalmente e ci sono anche compagnie aeree migliori.


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    Il servizio clienti a pagamento

    Ho avuto un'esperienza davvero deludente con il servizio clienti a pagamento. Ho chiamato il numero per parlare con un operatore e mi sono trovato in una situazione imbarazzante. Non sono riuscito a risolvere il mio problema e ho faticato a trovare il modo giusto per ottenere assistenza adeguata.


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    Viaggio in aereo

    Il volo è stato orribile! Partiti dalla Spagna per Napoli, il pilota sembrava davvero inesperto. Faceva delle manovre pericolose e spaventose. Non lo consiglierei nemmeno al peggior nemico! Ancora non capisco come siamo riusciti ad arrivare sani e salvi! Una vergogna totale!


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    Prenotazione modificata

    Ho prenotato un volo per giovedì mattina con la compagnia, ma è stato cancellato e rimandato alla domenica. Ho provato a contattare il servizio clienti per richiedere il cambiamento del volo al venerdì, ma non sono riuscito a parlare con nessun operatore. Alla fine ho dovuto comprare un nuovo biglietto con un'altra compagnia spendendo ulteriori 250€.


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    Acquisto online di quattro biglietti

    Purtroppo la mia esperienza con l'acquisto online di quattro biglietti è stata davvero terribile. Nonostante avessi completato l'acquisto, i biglietti non ci sono stati assegnati perché c'erano più posti venduti rispetto a quelli effettivamente disponibili. Siamo riusciti a prendere l'aereo solo grazie a qualcuno che non si è presentato e non ci hanno avvisato di questo problema. In più, nonostante avessimo acquistato il bagaglio a mano insieme ai biglietti, non era disponibile e abbiamo dovuto pagare un extra per poterlo portare in cabina.


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