Transavia - Recensioni ed esperienze

mi ha convinto, soprattutto l'assistenza di Anna. Me l'ha segnalato un'amica e stamattina l'ho contattata via WhatsApp perché avevo un problemino a un mese dalla partenza. Anna è stata concreta, umana e precisa, mi ha risolto tutto mentre sorseggiavo il caffè, cosa che non capita spesso. Non sono ancora partito, quindi aggiornerò la recensione a settembre se cambia qualcosa, ma volevo già ringraziare la persona che mi ha aiutato. Ah, sì: tutto via chat, poche formalità e molta chiarezza.

sito essenziale, personale frettoloso. La mattina del volo c'è stata una cancellazione e mi aspettavo il solito casino. Invece l'addetto al desk ha trovato subito un'alternativa, ha spiegato tutto con calma e mi ha dato anche un voucher. Sono rimasto sorpreso. È stato in quel momento, mentre gli orari si aggiornavano e non perdevo più tempo, che ho capito di essere soddisfatto.

ero stanco, con mal di schiena e avevo bisogno d’acqua per prendere la medicina, quindi ero già nervoso. Prenotavo KLM da Amsterdam a Napoli e poi mi ritrovo su un volo accorpato Transavia — caos al gate, personale frettoloso, insomma non il top. Poi però la poltrona mi ha sorpreso, un po’ più comoda del previsto e la zona lombare ha retto la tratta, meno male. Sì mi hanno chiesto la carta per l’acqua, mica previsto, e ho fatto una smorfia, ma il bicchiere era fresco e la hostess gentile davvero, mi ha spiegato tutto piano. Ricevuta via email, tutto ok, non perfetto ma tornerei.

Ho avuto un'esperienza positiva con Transavia in seguito a una cancellazione del mio volo. Ho contattato il servizio clienti e in pochissimo tempo hanno elaborato il mio rimborso, dimostrando serietà e efficienza. Mi hanno lasciato davvero soddisfatto!