Amico Blu - Recensioni ed esperienze

Le recensioni che abbiamo raccolto per Amico Blu delineano un quadro piuttosto sfavorevole dell'esperienza offerta da questo servizio di noleggio veicoli. Molti clienti hanno segnalato una serie di problemi significativi includendo: veicoli consegnati in condizioni subottimali, con indicatori di manutenzione accesi e senza contratti firmati; pratiche che sembrano truffaldine, come fatturazioni ingiustificate per giorni di noleggio non dovuti e serbatoi di carburante dichiarati pieni in modo inaccurato, risultando in costi non attesi per i clienti; e, soprattutto, un servizio clienti che lascia molto a desiderare, caratterizzato da maleducazione, mancanza di assistenza e incapacità di gestire rimborsi in tempi ragionevoli. Quest'ultimo punto si rileva particolarmente frustrante per i clienti che, dopo aver prenotato e pagato anticipatamente, si sono visti negare il servizio senza ricevere un adeguato supporto o rimborso, talvolta rovinando piani importanti come traslochi o regali. L'atteggiamento generale dell'azienda nei confronti dei problemi segnalati si mostra indifferente e, in alcuni casi, provocatorio, con suggerimenti di intraprendere azioni legali anziché offrire soluzioni concrete. I racconti condivisi suggeriscono pratiche scorrette e un approccio al servizio clienti decisamente migliorabile. In sintesi, la maggior parte dei clienti consiglia vivamente di evitare questa azienda, evidenziando una profonda insoddisfazione per il servizio ricevuto.