
Budget - Recensioni ed esperienze
feb 2022-feb 2024
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Recensioni (8)
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truffa noleggio autoveicolo
truffa noleggio autoveicolo
Reclami
pago in anticipo su internet un noleggio con la mia Visa Debit (perfettamente in regola con i termini e condizioni che Budget mette a disposizione su internet), vado a ritirare il veicolo e non mi viene consegnato in quanto non sono in possesso di "carta di credito tradizionale con numeri stampigliati". Apro la contestazione e mi viene ripetuto che se non sono in possesso di "carta di credito tradizionale con numeri stampigliati" non posso ritirare il veicolo.
Ovviamente queste informazioni mi sono state date solo dopo che la ditta ha cancellato il mio noleggio senza possibilità di rimborso in quanto per recuparare i soldi dovevo annullarlo 24 ore prima.
Inoltre, a seguito di incidente, mi sono ritrovato senza la macchina sostitutiva di cui avevo bisogno.
Ho aperto una pratica con richiesta di rimborso anche parziale e dopo un mese nessuna risposta. Personale allo sportello molto maleducato e menefreghista.
SCANDALOSI, DA EVITARE
Informazioni su Budget
Le opinioni sulla compagnia di noleggio auto Budget sembrano variare notevolmente tra i clienti. Alcuni hanno condiviso esperienze positive, evidenziando la cordialità e l'efficienza del personale, oltre alla qualità e alla pulizia delle auto noleggiate. Questi clienti hanno apprezzato la rapidità nelle operazioni di ritiro e riconsegna e hanno trovato l'auto in ottime condizioni, contribuendo a rendere piacevole il loro viaggio, soprattutto nell'esplorazione di città affascinanti come Roma. Tuttavia, vi sono stati anche racconti meno lusinghieri, con alcune persone che hanno riscontrato problemi sia con il servizio clienti che con le condizioni del veicolo; lamentando attese prolungate, veicoli non in stato ottimale e un approccio da parte del personale percepito come poco professionale e talvolta maleducato, soprattutto in situazioni problematiche come la cancellazione di prenotazioni o la necessità di una macchina sostitutiva. In alcuni casi, ci sono state anche difficoltà legate ai metodi di pagamento e alla politica di prenotazione. Pur essendo presenti queste note critiche, per alcuni la esperienza è stata soddisfacente e anche neutra, evidenziando come la varietà di esperienze possa dipendere da molti fattori, inclusi il contesto specifico e le aspettative personali. Nel complesso, sembra che Budget abbia il potenziale per offrire un servizio di noleggio auto valido, ma ci sono sicuramente aree in cui potrebbero cercare di migliorare per garantire un'esperienza più coerentemente positiva per tutti i clienti.
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Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2025
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