Leaseplan - Recensioni ed esperienze
ago 2022-feb 2025
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (9)
Caricamento recensioni...
Noleggio lungo termine LEASEPLAN
Noleggio lungo termine LEASEPLAN
Diagnosi
Esperienza PESSIMA
In data 27/01/2023 a seguito di un piccolo incidente mi sono recato dalla Carrozzeria convenzionata Leaseplan per denunciare il sinistro.
La carrozzeria ha inviato il preventivo alla società.
In data 03/03/2023 ho lasciato l'auto in carrozzeria per la riparazione.
In data 07/03/2023 Leaseplan ha inviato un proprio perito a visionare l'auto.
In data 14/03/2023 il perito ha consegnato a Leaseplan la propria perizia e ad oggi 23/03/2023 io non so ancora se l'auto verrà riparata o se mi verrà ritirata con la conclusione anticipata del contratto (che mi scadrebbe il 15/05/2023)
Nel frattempo io sono a piedi e non so se devo attivarmi per avere un'altra auto (ovviamente non da Leaseplan) oppure aspettare ancora, non so quanto, per riaverla riparata.
Il contratto prevede la possibilità di recessione da parte loro del contratto in caso decidano di non ripararla, ma non da nessun termine di tempo in tal senso... e nel frattempo io sono a piedi.
TUTTO CIO' E' VERGOGNOSO
MAI PIU LEASEPLAN!
Informazioni su Leaseplan
Le recensioni per Leaseplan riflettono un'esperienza mista. Diversi clienti sono soddisfatti del servizio offerto, lodando la puntualità della consegna, la competitività dei prezzi e l'attenzione al cliente. Hanno anche apprezzato la professionalità dell'azienda, sperando di continuare a godere di un buon servizio nei prossimi anni. Tuttavia, alcuni clienti hanno vissuto esperienze negative, segnalando problemi con la cancellazione dei contratti, ritardi nella consegna delle auto e un servizio clienti insoddisfacente. Alcuni hanno evidenziato problemi specifici come la gestione inefficiente delle richieste di rimborso, il ritardo nel fornire un'auto sostitutiva e la mancanza di comunicazione riguardo alla riparazione dell'auto. In generale, si può dire che mentre alcuni clienti ritengono il servizio di Leaseplan eccellente, altri si sono trovati insoddisfatti e frustrati dalla loro esperienza con l'azienda.
Informazioni sui contatti
Categorie Leaseplan
Aziende correlate
Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2025
Sito web
Commenti
Sii il primo a rispondere!