Norauto

Norauto - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.2 /10
Basato su 16 recensioni
feb 2022-feb 2024
Distribuzione delle stelle
51x
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Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (16)

Esperienza positiva di acquisto, ma delusione prezzi

Prezzo

Ho effettuato un ordine su Norauto, il processo è stato fluido e semplice. Tuttavia, ho trovato i prezzi un po' alti rispetto ad altri negozi simili sul mercato.

montaggio frizione

Prezzo

salve, ho preventivato il lavoro di una frizione fiat panda 1200, 299€ il giorno 14/2/2022 alle ore 9.00
aggiunto, convergenza e ci sta, sanificazione lato conducente zero, poi smaltimento totale 375€
porto la macchina giorno prestabilito, il 14 accettazione e la macchina entra in officina, guardavo da una porta vetro niente santificazione, vabbè tra smontare e altro vengo chiamato dicendomi che in cambio era da sostituire perché sporca di olio e mi dicono di trovare un cambio, durante la pausa pranzo contatto vari demolitori e trovo il cambio arriva il cambio in officina verso le 16.00, mi dicono di aspettare il giorno 16 perché c'erano altre prenotazioni, ok mi arrangio per poter andare a lavorare, il 15 vengo chiamato di mattina e mi dicono che la macchina e pronta, ma come non dovevo attendere il 16, comunque mi dicono di portare 450 € e ti diamo la macchina, gia questo parlare mi ha fatto girare i c....., ma dico io hai montato la frizione di un cambio che ho recuperato in giornata,poi dice che ha lavorato fino alle 20.00 perché si preoccupava che io stavo a piedi, che tenero si preoccupa per me, mi avete distorto 70 € perché non era il mio cambio visto che l ho procurato lo stesso giorno, se avresti aspettato 2 giorni ci poteva stare pure, mi hai detto lo montava il 16 e lo hai fatto il 14, e per un cambio diverso ho pagato 70 € in piu,

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Informazioni su Norauto

Le recensioni su Norauto mostrano un panorama piuttosto vario, con esperienze che vanno dal deludente al soddisfacente. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli appuntamenti cancellati senza avviso, servizi eseguiti in ritardo o di scarsa qualità, come nel caso della montatura pneumatici o della convergenza, e prezzi giudicati alti rispetto alla concorrenza. Inoltre, la gestione delle richieste di assistenza e le comunicazioni sembrano lasciare spazio a miglioramenti, con diversi utenti che segnalano difficoltà nel ricevere risposte dal servizio clienti, sia telefonico che online. Non mancano però anche note positive: alcuni utenti hanno espresso apprezzamento per l'efficacia ed efficienza del servizio, come nel caso del montaggio dei tergicristalli o dell'acquisto di specifici pezzi difficili da trovare altrove. Tuttavia, episodi di apparente negligenza, come la mancata sostituzione di una lampadina guasta dopo un tagliando o la vendita di pneumatici vecchi come nuovi, hanno portato a frustrazione tra i clienti. Il panorama delle recensioni mostra quindi un'azienda con potenzialità non pienamente espresse, dove esperienze positive di cortesia e professionalità si alternano a criticità legate principalmente a comunicazione, organizzazione del lavoro e attenzione al dettaglio.

Informazioni sui contatti

🌐 www.norauto.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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