Norauto

Norauto - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.2 /10
Basato su 16 recensioni
feb 2022-feb 2024
Distribuzione delle stelle
51x
41x
32x
24x
18x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (16)

Pessimo servizio nel negozio di Brescia

Servizio

Ho acquistato e montato pneumatici con appuntamento online. Dopo 15 giorni mi sono presentato per il montaggio a Brescia e mi hanno detto che l'appuntamento era stato cancellato senza avviso. Nonostante non avessi ricevuto alcuna comunicazione, ho dovuto riprendere l'appuntamento. Dopo varie discussioni, mi hanno sbrigativamente fatto il lavoro, che si è rivelato di scarsa qualità poiché il giorno successivo ho avuto problemi di pressione e ho dovuto rivolgermi a un altro gommista. Sconsiglio vivamente Norauto a tutti per il pessimo servizio, personale maleducato e pessima organizzazione.

Esperienza comunque sconsigliata

Servizio

Ho preso appuntamento per fare la convergenza all’auto ma il servizio è stato pessimo, con ritardo e personale poco professionale.

Esperienza di cambio gomme presso Norauto

Servizio

Sono rimasto soddisfatto del servizio ricevuto

INSTALLAZIONE AUTORADIO CENTRO NORAUTO DI ALESSANDRIA

Servizio

MI PRESENTO IN NEGOZIOPER UN PREVENTIVO RIGUARDANTE L'INSTALLAZIONE DI UN'AUTORADIO SUL MIO DUCATO.IL TECNICO MI COMUNICAVA LA SUA INCAPACITA' DI INDICARMI UN PREZZO PERCHE' L'INSTALLATORE NON ERA IN SERVIZIO E MI INVITAVA A PRESENTARMI IL GIORNO DOPO PER AVERE NOTIZIE PIU' PRICISE.IL GIORNO DOPO LO STESSO TECNICO MI INVITAVA A PRESENTARMI NEL POMERIGGIO PERCHE' L'ADDETTO ALL'EVENTUALE INSTALLAZIONE ERA IMPEGNATO CON UN CORSO ON LINE.LA MIA DOMANDA E'QUANTE VOLTE DEVO PRESENTARMI IN UN'OFFICINA PER AVERE UN PREVENTIVO CHE DALLE INFORMAZIONI SEPPUR VAGHE DEL TECNICO (ASSOLUTAMENTE IMPREPARATO)SI AGGIRA TRA MATERIALE E MANODOPERA SI AGGIRA TRA I 500 E 700 EURO.FACCIO UN PO' FATICA A CAPIRE LA POLITICA DELL'AZIENDA.

Autoradio Pioneer

Servizio

Avevo urgenza di acquistare una autoradio Pioneer introvabile tranne in un centro Norauto di Torino che ne aveva una nuova in esposizione. Contattato il punto vendita sono stati molto cortesi e hanno anche accettato di spedirmi l'apparecchio ( io abito a più di cento km di distanza da loro) senza richiedere alcun contributo. Non posso fare altro che ringraziarli e dare un giudizio positivo,

Ricambi : tergicristalli

Servizio

Ho acquistato on line i tergicristalli (anteriore e posteriore) e li ho ritirati c/o il negozio: Me li hanno anche montati. Grande effcacia ed efficienza.

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Informazioni su Norauto

Le recensioni su Norauto mostrano un panorama piuttosto vario, con esperienze che vanno dal deludente al soddisfacente. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli appuntamenti cancellati senza avviso, servizi eseguiti in ritardo o di scarsa qualità, come nel caso della montatura pneumatici o della convergenza, e prezzi giudicati alti rispetto alla concorrenza. Inoltre, la gestione delle richieste di assistenza e le comunicazioni sembrano lasciare spazio a miglioramenti, con diversi utenti che segnalano difficoltà nel ricevere risposte dal servizio clienti, sia telefonico che online. Non mancano però anche note positive: alcuni utenti hanno espresso apprezzamento per l'efficacia ed efficienza del servizio, come nel caso del montaggio dei tergicristalli o dell'acquisto di specifici pezzi difficili da trovare altrove. Tuttavia, episodi di apparente negligenza, come la mancata sostituzione di una lampadina guasta dopo un tagliando o la vendita di pneumatici vecchi come nuovi, hanno portato a frustrazione tra i clienti. Il panorama delle recensioni mostra quindi un'azienda con potenzialità non pienamente espresse, dove esperienze positive di cortesia e professionalità si alternano a criticità legate principalmente a comunicazione, organizzazione del lavoro e attenzione al dettaglio.

Informazioni sui contatti

🌐 www.norauto.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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