Dr Smile

Dr Smile recensioni

14 recensioni Azienda verificata
Abbiamo verificato che il nome dell'azienda, il sito web e i dettagli di contatto corrispondano. Questo aiuta i visitatori a valutare se il profilo è affidabile. La verifica non dice nulla sulla qualità dei prodotti o servizi.
Valutazione Complessiva
Il punteggio è la media di tutte le recensioni pubblicate. Le recensioni più recenti contano un po' di più. Le aziende non hanno alcuna influenza sul punteggio.
57%
Compreresti di nuovo qui
Ordina
4.0
Servizio
4.2
Prezzi
4.4
Consegna
3.8

Recensioni in Evidenza

Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?

Positivo

Allineatori

8.0

"Esperienza sino ad ora positiva, ho potuto beneficiare anche di un buono sconto di 200€ (ovvero AT88KAAX ). mi sono recata presso un centro dentis..."

Critico

allineatori dr smile

2.0

"Fate attenzione! al termine del mio trattamento mi è stato detto che non potevo posizionare il filo di contenzione già pagato e mai rimborsato, inu..."

Più Votato

Smile!

8.0

"Non riuscivo neppure a dire 'dentista' che già andavo in panico. Credo di non essere la sola ad avere l'atavico terrore dei dentisti. Però Dr. Smil..."

Recensioni (14)

Filtra Recensioni

Compreresti di nuovo qui:
Periodo:
Ordina:

allineatori dr smile

M

12 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui
No

Fate attenzione! al termine del mio trattamento mi è stato detto che non potevo posizionare il filo di contenzione già pagato e mai rimborsato, inutili anche le PEC dell' avvocato a cui non rispondono. dovremo iniziare una causa. non fidatevi, meglio altri!

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Allineatori

L

1 recensioni

8.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Esperienza sino ad ora positiva, ho potuto beneficiare anche di un buono sconto di 200€ (ovvero AT88KAAX ).
mi sono recata presso un centro dentistico convenzionato per eseguire la mia prima scansione 3D, dopo qualche giorno sono stata contattata ed informata del mio piano di cure. Il pacco viene spedito a casa con tutti gli allineatori e, con l’aiuto dell’app, è abbastanza semplice seguire il trattamento.

Detailed Ratings

Order
8.0
Servizio
8.0
Price
8.0
Consegna
8.0

Hai già un account?

Esperienza positiva con Dr Smile

M

1 recensioni

9.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Sono rimasto estremamente soddisfatto del mio ordine presso Dr Smile. La spedizione è stata precisa e puntuale, e il personale è stato cortese e professionale durante tutto il processo. Anche il prezzo era ragionevole e accessibile. Sono contento di aver scelto Dr Smile per le mie esigenze.

Detailed Ratings

Order
8.0
Servizio
10.0
Price
10.0
Consegna
8.0

Hai già un account?

Esperienza positiva con Dr Smile

F

31 recensioni

9.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Ho provato il servizio di Dr Smile per la mia ultima visita e sono rimasto soddisfatto. Il processo di spedizione è stato veloce e preciso, e il personale è stato cortese e professionale durante tutto il trattamento. Mi hanno guidato passo dopo passo, spiegando tutto chiaramente.

Detailed Ratings

Order
8.0
Servizio
10.0
Price
10.0
Consegna
8.0

Hai già un account?

Esperienza di consegna un po' deludente

V

29 recensioni

5.5
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui
No

La spedizione si è rivelata problematica

Detailed Ratings

Order
6.0
Servizio
6.0
Price
6.0
Consegna
4.0

Hai già un account?

Allineatori dr smile

S

48 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui
No

Truffatori! Sconsiglio vivamente! Mi è stata inviata la fattura del filo di contenzione senza aver firmato NULLA! Ho dovuto sospendere il trattamento e di conseguenza non applicherò il filo. Mail…chat…telefonate…nessuna risposta!
Ed ora dovrò affrontare anche le spese legali per rivalermi su di loro!
Diffidate!

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Dr smile

M

68 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui
No

Attenzione servizio poco serio, assistenza clienti inesistente, cercano di raggirarti registrando la chiamata e facendola valere come contratto vincolante quando in realtà ti è stato detto che la registrazione serve a scopi qualitativi e riepilogo info. Una volta chiusa la chiamata ti chiedono una conferma per valutare il tuo preventivo e in realtà quella conferma di valutazione ti vincola all'acquisto senza diritto di ripensamento ne di recesso. Da denuncia nessun esame medico preventivo, tutto molto ambiguo e sbrigativo.. diffidate dagli imbroglioni

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Allieneatori

G

1 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

ATTENZIONE chiedi info e ti dicono se possono registrare la telefonata, da quel momento in poi sei incastrato perché fanno valere la telefonata come contratto anche se non valido perché non esiste nessuna copia, non fate registrare la telefonata. Non ho autorizzato niente e in 4 giorni ti preparano tutto, pessimi e incompetenti...

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Allineatori/carie

G

2 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Mi dispiace lasciare questa recensione. Ma non mi è mai capitato, in 40 anni, di essere tormentata così a livello commerciale. Non da uno studio dentistico.
Stiamo parlando comunque di medici, non di venditori di Folletto (niente contro la categoria!)
Richiedono una recensione (per cosa? Una consulenza, in attesa di un preventivo?) prima che uno esca dallo studio e non lo trovo molto professionale, per chi opera nella sanità. È comunque un’opinione personale. Un medico non è un ristorante e comunque anche i ristoranti di un certo livello non chiedono recensioni con insistenza a persone viste 1 volta.
Dovevo ancora rilasciarla questa recensione, e l’avrei lasciata positiva, per cortesia. Per fortuna che non l’ho fatto (non ne ho avuto nemmeno il tempo)

Mi arriva una mail con il preventivo.
Non capisco una cosa, rispondo chiedendo spiegazioni. Da quel momento ho ricevuto 6 telefonate in poche ore, un vocale su whatsapp di 5 minuti.
Una telefonata finale alla quale rispondo , dove vengo aggredita per non aver risposto subito.
Sono anche incinta. Lo dico e mi risponde (una certa Laura): “e allora? Chi se ne frega se è incinta?”
Ma stiamo scherzando? Capisco che ci sia l’esigenza di far numeri. Ma a tutto c’è un limite.. sembra di avere a che fare coi call center dei fornitori di energia elettrica
Non ci vedo nemmeno una grande strategia commerciale. Formateli meglio i commerciali. Devono avere un po’ di empatia.

Concludo lasciando per ultimo l’aspetto più grave.
Durante il “preventivo” mi hanno trovato 6 carie. 6? Ora, non voglio essere presuntuosa… ma ho dei bei denti, curati. Una ok, due ok, ma 6 mi sembravano davvero troppe e mi hanno insospettita.
Allora ho preso appuntamento presso un altro studio dentistico genovese. Quotato. Dentisti da generazione, “meno affamati” di soldi.
Quante carie? Una, minuscola.
Le altre sono macchiette
Non è il massimo farsi trapanare se non c’è necessità. Questo è grave. Poi è ovvio che su Google non posso dimostrarlo.. ma c’è una grande differenza tra medici e Venditori.
Attenzione a firmare con finanziarie

Saluti

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Allineatori

V
2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui
No

Non c'è' possibilità di recesso in questo contratto, come risolvere se c'è stato un ripensamento dopo appena 1 giorno dalla accettazione del trattamento? Assistenza assolutamente indifferente alle necessità del paziente.

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Hanno fatto loro

A

82 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Mi hanno inviato un preventivo, con un prospetto di trattamento che non risolve in maniera completa il mio problema.
Ho inviato mail e raccomandata con ricevuta di ritorno nella quale affermavo di non essere interessato ad aderire al piano di cure.
Mi rispondono che nel mezzo della mail
di preventivo di svariate e svariate pagine vi era un tastino che se pigiato stava a significare che accettavo, ora siamo per vie legali perché loro nonostante non abbiano niente di firmato ed é loro dire che vi era questo tasto nella mail che magicamente é scomparso perché se riprendo la mail con il preventivo non c'è questo famoso tasto io devo pagare intera quota del trattamento che non sto eseguendo, con recupero crediti e avvocati.
Diffidate di loro

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

NON HO INTENZIONE DI ACQUISTARE NIENTE

R

50 recensioni

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui
No

Sono dei truffatori! Ho cliccato per errore e segnalato un secondo dopo l'errore al customer care ma non hanno rigettato la mia pratica e sono andati avanti senza il mio consenso! STATE ATTENTI!

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Allineatori invisibili 10 mascherine

2.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

SCONSIGLIO A TUTTI! Una stella è decisamente poca!!!
Ho completato il trattamento mesi fa, non ero assolutamente soddisfatta (denti ancora molto storti, impressione confermata dalla visita di controllo) e ho provato a mettermi in contatto con Dr Smile per il "proseguimento del trattamento gratuito in caso di non riuscita del trattamento" mi dicono che non avendo caricato una foto ogni due settimane sull'app non avevo diritto al proseguimento gratuito. Cerco di far capire all'operatore che nessuno mi aveva detto che le foto erano condizione necessaria, da lì spariscono! Nessuno risponde alle email, nessuno risponde alle chiamate, io intanto ho i denti più storti di prima e devo ancora pagare 1500 euro. SCONSIGLIO A TUTTI!

Detailed Ratings

Order
2.0
Servizio
2.0
Price
2.0
Consegna
2.0

Hai già un account?

Smile!

A

3 recensioni

8.0
Valutazione Complessiva
Compreresti di nuovo qui

Non riuscivo neppure a dire 'dentista' che già andavo in panico. Credo di non essere la sola ad avere l'atavico terrore dei dentisti. Però Dr. Smile è stata per me una svolta! Sono venuta a conoscenza di queste cliniche attraverso una mia amica che si è rivolta a loro in passato e me ne ha parlato molto bene. Attraverso il sito web ho cercato la sede a me più vicina e ho fissato un appuntamento. Dopo una scansione in 3D dei miei denti, mi hanno proposto il trattamento che secondo loro fa al caso mio. Il trattamento avviene attraverso degli allineatori trasparenti così da evitare, almeno per me, l'imbarazzo dell'apparecchio (tra due mesi mi sposo... sai che foto!). Dopo aver accettato la loro proposta ho potuto scegliere la modalità di pagamento in base alle mie esigenze. Sono stata contattata più volte da loro per sapere come procedeva il trattamento, segno di grande professionalità ed attenzione al cliente. E devo dire che il trattamento sta dando ottimi risultati.

Detailed Ratings

Order
8.0
Servizio
8.0
Price
10.0
Consegna
6.0

Hai già un account?

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

A riguardo di Dr Smile

Le recensioni su Dr Smile mostrano un panorama di opinioni piuttosto variegato. Mentre alcuni clienti si dichiarano estremamente soddisfatti per la puntualità della spedizione, la cortesia e il professionismo del personale, nonché per il prezzo ragionevole e accessibile dei trattamenti, altri esprimono profonda insoddisfazione. Diversi utenti hanno denunciato pratiche che percepiscono come ingannevoli o truffaldine, come l'uso di registrazioni telefoniche per stipulare contratti senza un adeguato consenso o la mancanza di chiarezza e trasparenza nelle proposte di trattamento. Sono state sollevate preoccupazioni relative all'assistenza clienti, definita da alcuni inesistente o indifferente, e sono state descritte situazioni di pressione commerciale eccessiva. Un cliente ha persino sollevato dubbi sull'accuratezza di un preventivo di trattamento dentale ricevuto da Dr Smile in confronto con un altro parere professionale. Nonostante questi problemi, si segnala anche una recensione positiva che elogia l'efficacia del trattamento ricevuto e l'attenzione al cliente dimostrata dalla clinica. In sintesi, le opinioni sui servizi di Dr Smile appaiono spaccate tra chi ha vissuto un'esperienza positiva e chi invece consiglia cautela o addirittura sconsiglia di affidarsi a questa azienda per le proprie esigenze odontoiatriche.

Video di Esperienza

🌟 Come ha brillato Dr Smile per te?

Informazioni sui contatti

🌐 dr-smile.it

Categorie Dr Smile

Statistiche della Pagina

Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2024

Menu