Farmastrike - Recensioni ed esperienze

A metà apertura del pacco, mezzo scettico, con GLS nei tempi, ho pensato 'mah', poi ho trovato tutto in ordine e funziona. Veloci a rispondere, prezzo giusto, consiglierei, lo rifarei, davvero comodo.

consegna veloce, assistenza gentile e rapida. Ora sono più tranquillo, e direi magari ordino ancora.

ho segnalato subito l'errore prima che si processasse l'ordine, ma hanno spedito comunque. Ho provato tre volte a restituirlo, senza risposte utili. Non è tutto male, però è davvero scomodo, con altri negozi è andata meglio.

Stavo in dubbio prima di comprare, temevo sorprese — e infatti il pacco è arrivato con un item diverso. L'ho usato una volta per prova ieri; personale frettoloso, reso complicato. Un po' deluso ma non tutto perso.

Alla prima botta ero scettico, poi ho fatto l'ordine e tutto è filato liscio, niente di complicato. Consegna veloce, rispondono anche su WhatsApp se serve, e i prezzi sono davvero convenienti. Magari migliorerei le info sul sito, ma nel complesso ok.

Stavo già pensando di mollare quando, a metà, ho chiamato per sicurezza. Operatore preparato e davvero gentile, mi ha spiegato tempi e modalità. La spedizione è arrivata prima del previsto e ben imballata, sorpresa piacevole. Un paio di pecche sul prezzo e sull'ordine online, ma la assistenza salva tutto. Consiglio di chiamare prima.

Comoda per gli acquisti di tutti i giorni, però la spedizione mi ha deluso. Ordino spesso qui farmaci e prodotti per la casa, quindi conto sulla praticità. Ho fatto un ordine da 122 euro e mi hanno addebitato 5,99 euro di spedizione — non ci siamo. Altri offrono spedizione gratuita già da 16,90 o da 69,90, qui la convenienza manca. Per il resto tutto ok, servizio efficiente, grazie; cercherò altre opzioni.

il sito è comodo, semplice, tutto chiaro, però ci sono troppe voci a volte e mi sono perso. La confezione è arrivata integra e il prodotto sembra buono, profumo normale, consistenza giusta — niente di eccezionale ma funziona. Il servizio clienti mi ha risposto in fretta quando ho chiesto una cosa, quindi il sospetto iniziale si è un po' sciolto.

mail che non arriva (server che rimbalza), telefono che resta su segreteria, messaggi su WhatsApp che sembravano ignorati. Dopo dieci giorni mi dicono "non è stata richiesta" — ma avevo i dati nel profilo, boh. Ho insistito, ho mandato prove, un paio di telefonate fastidiose e alla fine, finalmente, mi hanno inviato la fattura elettronica e l'ho trovata nel mio cassetto fiscale. Non perfetti, però quel momento che l'ho vista lì è stato un sollievo. Con altri rivenditori invece è automatico. Mi ha un po' stufato dover inseguire, ma almeno ora è a posto e posso archiviare.

il prodotto ha risposto alle aspettative, ma la consegna è stata un incubo che non mi aspettavo. Avevo ordinato la medicazione perché ho problemi di schiena e ne avevo bisogno subito; ho inserito l'indirizzo completo (numero civico compreso) ma sul pacco mancava il civico, secondo GLS. Nessuno lo ha comunicato, quindi il pacco non arrivava. Ho provato a chiamare la farmacia: linea sempre occupata; il cellulare rimanda alla segreteria che non ha mai risposto. Il corriere? Ti mettono in attesa, musica e poi riattaccano. Alla fine sono dovuto andare di persona al deposito GLS per ritirare tutto. Prezzi buoni, certo, però tra tempo perso e zero assistenza (né venditore né corriere) non so se rifarei l'ordine.

Stavo preparando la borsa dei medicinali per la settimana e ho fatto un ordine. Uso il sito soprattutto per farmaci e integratori quotidiani. I prezzi sono buoni, questo è vero, per questo avevo riprovato. Ma il carrello mi ha aggiunto le spese di spedizione anche se superavo la soglia per la consegna gratuita. Ho provato a chiedere chiarimenti. Nessuna risposta al fisso, al mobile, né via mail. Sul sito e su voucher c’è scritto una cosa, nella pratica succede un’altra. Serve chiarezza, soprattutto quando dipendi dalle consegne per l’uso quotidiano in famiglia. Mi ha lasciato perplesso e un po’ infastidito. Vorrei riprovare, perché il prezzo conviene, però senza un servizio clienti funzionante e consegne affidabili è difficile fidarsi.

"Provala, ti libera il weekend", e infatti l'ho testata proprio quando avevo bisogno. All'inizio ero scettica, dopo esperienze lente con altre farmacie online, ma il momento in cui ho capito che ero soddisfatta è stato quando ho aperto la scatola la mattina dopo l'ordine e tutto era perfetto: confezioni integre, scadenze lontane e il farmaco giusto (e non un surrogato qualsiasi). Quello mi ha dato una sensazione di sollievo, sai, quando capisci che non ti toccherà cercare altrove. Ho ordinato medicinali per l'influenza e qualche sciroppo per i bambini; la ricerca sul sito è pratica, sia per principio attivo sia per nome commerciale, utile nelle mie giornate frenetiche. Un piccolo neo: ogni tanto il layout sembra un po' disordinato e ho passato qualche minuto a cercare una categoria (niente di grave però). Quando ho avuto un dubbio sul dosaggio ho scritto al servizio clienti e mi hanno risposto lo stesso giorno, con spiegazioni da un farmacista — questo è stato decisivo. I prezzi sono buoni, soprattutto con le promozioni stagionali, non sempre i più bassi in assoluto ma spesso convenienti rispetto alla farmacia sotto casa. Consegna? Rapidissima se ordini entro certe ore, per noi con bambini è fondamentale. Non è perfetto: per consulenze molto complesse preferisco ancora andare di persona, e ogni tanto la navigazione può essere leggermente macchinosa. Ma nel complesso fa il suo lavoro e quando davvero serve, funziona. Consiglio di provarla, soprattutto se cercate praticità senza troppe complicazioni.

Ho fatto un ordine di prodotti sanitari per la mia attività professionale su Farmastrike. Dopo aver completato l'ordine, non mi è stata inviata la fattura e ho cercato di contattare l'assistenza tramite diverse modalità senza successo. Dopo diversi giorni, mi è stato comunicato che non potevano emettere la fattura in quanto non era stata richiesta al momento dell'ordine. Contrariamente ad altre farmacie online, dove ricevo regolarmente la fattura direttamente sul mio cassetto fiscale, Farmastrike sembra richiedere la mia richiesta ad ogni ordine, nonostante i miei dati siano registrati nel loro sistema. Mi sono sentito deluso dall'inefficienza del servizio in questo caso.

Ho apprezzato il supporto ricevuto per l'acquisto di integratori, il team è stato cortese e disponibile nell'aiutarmi con le mie domande.

Ho cercato di contattare il servizio clienti senza successo dopo aver avuto problemi con l'indirizzo di spedizione non corretto.

Ho apprezzato la semplicità nel fare l'ordine tramite Farmastrike, ma avrei desiderato un contatto più rapido ed efficace per un chiarimento su un prodotto.

Ho fatto un ordine di farmaci essenziali per la mia famiglia su Farmastrike e la velocità di consegna è stata soddisfacente, in linea con le attese, senza alcun problema o ritardo.

Ho appena fatto un ordine su Farmastrike senza problemi. Il pacco è arrivato in tempo, ma è stato smarrito dal corriere che ha contattato immediatamente il servizio clienti di Farmastrike. Mi hanno risposto velocemente e con cortesia, risolvendo il problema in fretta.

Ho fatto un ordine su Farmastrike per un prodotto molto popolare, ma dopo aver completato l'acquisto non ho ricevuto nessuna fattura. Ho provato a contattare l'assistenza via mail, telefono e WhatsApp, ma nessuno mi ha dato una risposta utile. Dopo diversi giorni mi è stato detto che non potevano inviarmi la fattura perché non l'avevo richiesta al momento dell'ordine, nonostante i miei dati fossero registrati sul sito. Questo comportamento scorretto mi ha lasciato molto insoddisfatto.