Therabody Recensioni
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Recensioni (5)
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Acquisto soddisfacente
Ho acquistato un prodotto che necessitavo urgentemente, il prezzo era conveniente e la qualità è eccellente.
Servizio clienti efficiente e prodotti di alta qualità
Ho acquistato il pacchetto Theragun Elite e devo dire che i prodotti sono di ottima qualità, ma mi preoccupa il servizio clienti. Dopo aver effettuato l'ordine, non ho ricevuto la mail di conferma e ho dovuto fare diverse chiamate e contattare l'assistenza clienti tramite mail per avere informazioni sull'ordine e sulla spedizione. Ancora oggi, dopo diversi giorni, sto aspettando una risposta riguardo alla mia richiesta di cancellazione dell'ordine. Anche se i prodotti sono eccellenti, il servizio clienti lascia a desiderare.
Ordine consegnato in ritardo. Pessimo servizio clienti.
Ho effettuato un ordine sul sito Therabody per un prodotto da regalare a Natale il 14 dicembre. Ho controllato le condizioni di spedizione, che indicavano un tempo di preparazione di 2-3 giorni prima della spedizione. Il mio pacchetto è stato spedito il venerdì 22 dicembre, 7 giorni dopo il mio ordine. Impiegare così tanto tempo, specialmente durante il periodo natalizio, per spedire un piccolo articolo è inconcepibile. Inoltre, non mi è stata comunicata alcuna informazione riguardo a un ritardo nella spedizione. Ho dovuto contattare il loro servizio clienti più volte eppure non c'è stato alcun seguito. Mercoledì scorso, ho chiesto a Therabody di cancellare il mio ordine, sapendo che l'articolo non sarebbe arrivato in tempo per Natale. Non sono riusciti a elaborare la mia richiesta. Di conseguenza, il pacco è arrivato oggi, in ritardo per Natale, e mi chiedono di restituirlo a mie spese per essere rimborsato. Non comprate tramite il loro sito, specialmente quando Amazon, che è riuscita a consegnare il giorno successivo al mio ordine, e ha un servizio clienti affidabile, è un'opzione.
Acquisto del prodotto difficoltoso
Ho effettuato un ordine di un prodotto sul sito Therabody, ma ho riscontrato difficoltà nel ricevere conferma dell'ordine e nella comunicazione con il servizio clienti. Nonostante il pagamento fosse stato effettuato immediatamente, non ho ricevuto alcuna email di conferma. Ho cercato di contattarli tramite email e chat senza successo. Il prodotto è stato infine consegnato dopo diversi giorni, ma l'esperienza complessiva è stata frustrante.
Servizio clienti accomodante
Il sito web è complicato
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Acquisto del prodotto difficol
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