Termini di Utilizzo
RecensioneItalia fa parte di Reviews International ed è una piattaforma globale per recensioni online che mette in contatto le imprese con i consumatori, promuovendo la fiducia reciproca e favorendo la collaborazione attraverso diverse esperienze e opinioni. La piattaforma è accessibile gratuitamente e aperta a tutti, fondata sui principi di trasparenza e onestà, con un focus particolare sulla sicurezza degli acquisti online.
- La nostra Politica sulla Privacy, che illustra il tipo di informazioni che raccogliamo e come gestiamo questi dati.
- Le nostre Linee Guida per la Condotta degli Utenti, che definiscono le azioni consentite e vietate sulla nostra piattaforma.
- Le nostre politiche ufficiali, regolamenti operativi e codici, accessibili su legal.
Quando navighi su RecensioneItalia per cercare imprese e recensioni o pianifichi di inviare la tua recensione, l'accettazione di questi termini è essenziale per chiarire i tuoi diritti legali e obblighi. L'accesso e l'uso della piattaforma sono sempre subordinati al tuo accordo con questi termini, quindi considerate sempre attentamente. Se in qualsiasi momento non concordi con questi termini o non puoi rispettarli, devi cessare ogni uso della piattaforma. È fondamentale comprendere che qualsiasi interazione con la piattaforma è rigorosamente regolata da questi termini.
Formalmente accetti questi termini effettuando una delle seguenti azioni: navigando, accedendo, cercando, scrivendo una recensione, modificando, rimuovendo, o utilizzando in altro modo la piattaforma. Questo include anche il clic su una casella di controllo o bottone, o qualsiasi altra indicazione affermativa della tua accettazione di questi termini.
Accesso e Uso di RecensioneItalia
Ecco una guida dettagliata su come accedere e utilizzare la nostra piattaforma.
Tecnologie di Terze Parti: La nostra piattaforma può utilizzare, visualizzare, o collegarsi a tecnologie di terze parti, prodotti e servizi. Sebbene offriamo queste opzioni, non le approviamo né garantiamo la loro affidabilità o compatibilità con la tua configurazione tecnologica. Non possiamo assicurare che la piattaforma funzionerà senza problemi con il tuo browser, rete o configurazione del computer.
Creazione di un Account Utente: Per partecipare attivamente sulla nostra piattaforma, come lasciare recensioni o interagire con il contenuto di altri utenti, è necessario creare un account utente. Ogni individuo è autorizzato a un singolo account che è non trasferibile. Puoi creare un account utilizzando le tue credenziali di Facebook o Google, o il tuo indirizzo email insieme a un codice di verifica che ti inviamo. In alcuni casi, il tuo account potrebbe essere automaticamente impostato e pre-popolato con le tue informazioni in seguito a specifiche azioni, come rispondere a un invito a recensire o registrarti tramite Facebook.
Scelta di un Nome Utente: Devi scegliere un nome utente per qualsiasi interazione pubblica sulla piattaforma, come scrivere o commentare recensioni, o generare contenuti. Questo nome utente ti identifica agli altri e, se scegli di usare il tuo vero nome, potrebbe rivelare la tua identità. Il tuo nome utente non deve includere termini offensivi o illegali, impersonare altri, o usare titoli riservati come "Ospite", "Admin", o suffissi di dominio.
Responsabilità per il Tuo Account: Sei l'unico responsabile per la sicurezza e l'attività del tuo account. Non condividere l'accesso o i dettagli di login con altri. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Mantieni aggiornate e accurate le informazioni del tuo account, inclusa l'email. Puoi aggiornare il tuo nome utente accedendo al tuo account.
Sei responsabile di tutte le azioni eseguite attraverso il tuo account, inclusa la creazione di contenuti e l'interazione con i contenuti di altri utenti.
Verifica dell'Identità: Puoi anche scegliere di verificare la tua identità attraverso la nostra piattaforma per maggiore sicurezza. Questo processo prevede la scelta di un documento d'identità, fotografarlo insieme a un selfie. Il nostro trattamento dei tuoi dati durante questo processo è sicuro e dettagliato nella nostra Politica sulla Privacy.
Responsabilità degli Utenti
Quando interagisci con la nostra piattaforma, devi aderire ai seguenti obblighi:
Requisito di Età: Devi avere almeno 18 anni per utilizzare la nostra piattaforma.
Sicurezza della Piattaforma: Non compromettere la sicurezza o l'integrità della nostra piattaforma.
Integrità Funzionale: Evita qualsiasi azione che possa danneggiare il funzionamento della piattaforma o ostacolare l'esperienza degli altri utenti.
Recensioni Autentiche: Asteniti dal scrivere, commissionare o partecipare alla creazione di recensioni false. Definiamo false le recensioni che non rappresentano un'esperienza genuina di un servizio o acquisto, o che sono intese a manipolare le percezioni dei clienti o danneggiare ingiustamente un'impresa.
Condotta Legale e Rispettosa: Assicurati che le tue azioni sulla piattaforma non siano ingannevoli, offensive, illegali, o non violino i diritti altrui. Devi anche attenerti alle nostre Linee Guida per i Recensori e alle politiche.
Interazione Rispettosa: Agisci sempre con rispetto e cortesia verso i dipendenti di RecensioneItalia, partner, clienti e altri utenti della piattaforma. Non tolleriamo alcuna forma di abuso o bullismo nei confronti del nostro personale, specialmente durante le interazioni con i nostri team di supporto.
Restrizioni di Marketing: È vietato usare la nostra piattaforma per scrivere recensioni a scopo di marketing o per promuovere te stesso, servizi, prodotti o imprese.
Conformità alle Linee Guida e Politiche:
Devi sempre rispettare le nostre Linee Guida per i Recensori e le politiche, che possono essere aggiornate e cambiate in qualsiasi momento senza preavviso. Questi cambiamenti avranno effetto immediato e si applicano senza bisogno di ulteriore accettazione o conferma da parte tua.
Diritti di Proprietà:
Manteniamo la proprietà di tutto ciò che è sulla nostra piattaforma, eccetto per il contenuto appartenente ad altri, come le recensioni inviate dagli utenti. Questo include tutti i diritti associati al design, compilazione e aspetto generale della piattaforma, inclusi loghi, grafiche e marchi ("il nostro marchio"). Accetti di non copiare, distribuire, modificare o utilizzare qualsiasi contenuto dalla nostra piattaforma o dal nostro marchio salvo espressa autorizzazione. Questo include non utilizzare il nostro marchio o qualsiasi contenuto della piattaforma, come i TrustScores e le recensioni degli utenti, a meno che non sia specificatamente permesso.
Proprietà dei Contenuti Generati dagli Utenti: Mantieni la proprietà e sei responsabile di qualsiasi contenuto che crei e condividi sulla piattaforma. Attesti di possedere tutti i diritti necessari per produrre e utilizzare tale contenuto. A meno che non lo rimuoviamo per violazione delle Linee Guida per i Recensori, o tu decida di eliminarlo, continuerà ad essere visualizzato sulla nostra piattaforma e potrebbe anche apparire su servizi e reti di terze parti come Google a tempo indeterminato.
Licenza del Tuo Contenuto a RecensioneItalia: Quando crei, pubblichi o mostri qualsiasi contenuto sulla piattaforma, ci concedi una licenza globale per utilizzare, modificare, pubblicare, ed esporre il tuo contenuto in qualsiasi modo, senza limitazioni e senza compensazione per te. Questa licenza ci consente anche di rendere il tuo contenuto accessibile ad altre entità o individui, inclusi i nostri clienti, per vari scopi come la sindacazione, distribuzione, promozione o pubblicazione.
Inoltre, ci concedi il diritto di intraprendere azioni per violazione del diritto d'autore contro chiunque utilizzi il tuo contenuto senza il tuo o il consenso esplicito di RecensioneItalia, come permesso dalle leggi sul diritto d'autore applicabili.
Feedback e Suggerimenti: Accogliamo e apprezziamo il feedback, idee e suggerimenti riguardo alla piattaforma ("feedback"). Possiamo utilizzare questo feedback a tempo indeterminato senza restrizioni o obbligo di compensazione. Ciò significa che possiamo utilizzare, citare e fare riferimento al feedback come riteniamo appropriato.
Supporto e Assistenza: Se incontri problemi, il nostro Centro di Aiuto offre risorse che dovrebbero risolvere la maggior parte delle preoccupazioni. Se il Centro di Aiuto non risolve il problema, ulteriore assistenza è disponibile dal nostro team di supporto, che puoi contattare tramite il modulo designato.
Impegno per l'Imparzialità: Ti incoraggiamo a utilizzare la piattaforma per condividere opinioni autentiche sulle imprese presentate. È essenziale che tutte le recensioni e i contenuti generati dagli utenti siano genuini e imparziali, rispettando costantemente le Linee Guida per i Recensori.
Privacy e Gestione dei Dati
Di seguito, dettagliamo i tipi di dati che raccogliamo durante l'uso della piattaforma e come gestiamo queste informazioni.
Gestione dei Dati Personali: Qualsiasi dato personale raccolto sull'uso della piattaforma è trattato in linea con la nostra Politica sulla Privacy.
Protezione delle Informazioni Confidenziali
Ci impegniamo a proteggere qualsiasi informazione confidenziale condivisa e ci aspettiamo lo stesso comportamento.
Proteggere la Confidenzialità: Durante le interazioni con la piattaforma, potresti condividere o apprendere informazioni confidenziali su di noi. Entrambe le parti concordano di implementare misure ragionevoli per proteggere queste informazioni confidenziali dall'accesso non autorizzato da parte di individui, entità o terze parti, eccetto quando condivise con affiliati o quando il feedback, che non è considerato confidenziale, è fornito.
Terminazione e Sospensione dell'Account
Definiamo le condizioni sotto le quali l'accesso alla piattaforma può essere terminato o sospeso.
I nostri Diritti di Terminazione: Ci riserviamo il diritto di terminare o sospendere immediatamente l'accesso al tuo account utente o filtrare i contenuti generati dagli utenti se violi, o minacci di violare, uno di questi termini, le nostre Linee Guida per i Recensori o le nostre politiche.
I Tuoi Diritti di Terminazione: Puoi scegliere di eliminare il tuo account utente in qualsiasi momento. Facendo ciò, perderai la possibilità di pubblicare recensioni, e tutte le tue recensioni esistenti saranno rimosse dalla piattaforma.
Disclaimer e Limitazione della Responsabilità
Queste clausole sono importanti perché definiscono l'ambito di responsabilità tra te e noi, ed è fortemente consigliato leggerle attentamente.
Termini di Responsabilità: Siamo responsabili solo per la perdita e il danno diretto che è prevedibile e direttamente attribuibile alle nostre azioni se non rispettiamo questi termini. La responsabilità combinata nostra e dei nostri affiliati nei tuoi confronti in qualsiasi circostanza non supererà £100.00 (cento sterline britanniche).
Disponibilità del Servizio: Non garantiamo l'accesso ininterrotto alla piattaforma, che è fornita su una base "così com'è" senza garanzie.
Risoluzione delle Controversie
Questa sezione descrive le procedure per risolvere le controversie.
Risolvere le Controversie: La maggior parte dei problemi può essere rapidamente risolta a soddisfazione di tutti contattandoci tramite il modulo designato. Se i problemi rimangono irrisolti, tu e noi concordiamo di perseguire le rivendicazioni esclusive all'interno della giurisdizione specificata nella sezione "Entità Contrattuali e Legge Applicabile" (sezione 26) di questi termini.