Sorgenia

Sorgenia - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.0 /10
Basato su 51 recensioni
mar 2020-gen 2026
Distribuzione delle stelle
52x
421x
33x
27x
118x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (51)

Filtro

Dopo sei mesi....

App e portale

Dopo sei mesi, posso confermare il risparmio rispetto al gestore precedente. Buone le iniziative verso i clienti e ottima l'app. Buono Amazon arrivato nei tempi prestabiliti.

Dopo un anno....

Prezzo

Delusione assoluta!! Prezzi altroché triplicati una volta scaduta l'offerta!! E non è vero che questi prezzi sono dovuti dagli aumenti.. perché ai nuovi clienti fate prezzi vantaggiosi invece per i vecchi clienti i prezzi sono alle stelle! Va bè.. Avete perso un cliente che ha sempre pagato e anche puntualmente!!

Dopo un anno....

Comunicazione

Ho scelto Sorgenia per il prezzo competitivo, bloccato per un anno. Da settembre 2020 (scaduto l'anno) i prezzi incominciarono a salire, con un aumento dell'energia, che a novembre 2021 è del 327%. Figuriamoci poi nel corso del 2022. Nessun avviso di questi aumenti. Le altre compagnie, almeno avvisano 2 o 3 mesi prima, così uno sa come regolarsi. Penso che è nostro dovere, avvisare i futuri clienti, di cosa li aspetta, scaduto l'anno

Dopo un anno....

Prezzo

Dopo un anno di grande fiducia e soddisfazione da parte mia, mi sono ritrovato in bolletta un aumento VERTIGINOSO, con un rincaro di 5 volte il prezzo che avevo pagato fino a quel momento. Ho chiamato il servizio clienti e mandato mail, ma mi hanno tutti risposto picche. Dispiace, avrei voluto lasciare una recensione migliore. Farò a breve la disdetta del contratto.

Buon fornitore

App e portale

Dopo sei mesi, posso confermare il risparmio rispetto al gestore precedente. Buone le iniziative verso i clienti e ottima l'app. Buono Amazon arrivato nei tempi prestabiliti.

Dopo 12 mesi....

Prezzo

Mi unisco al coro di quelli che dopo 12 mesi si sono visti SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE NE' PREAVVISO aumentare la bolletta, che nel mio caso è quadruplicata (costo energia da 3 a 40 cent/eur). I prezzi inoltre risultano oggi poco concorrenziali e dal momento che pagavo energia prodotta solo da fonti rinnovabili (come da contratto almeno) tali aumenti sono ingiustificati.

Buon fornitore !!

Prezzo

Dopo sei mesi, posso confermare il risparmio rispetto al gestore precedente. Buone le iniziative verso i clienti e ottima l'app. Buono Amazon arrivato nei tempi prestabiliti.

Dopo un anno...

Prezzo

Sono cliente da oltre 1 anno, tutto bene fino a quando non ho ricevuto una mazzata di fattura con prezzi TRIPLICATI, sapevo che sarebbe scaduta la promo di 12 mesi ma mi aspettavo almeno un preavviso, una chiamata, un'email, un messaggio SMS, NULLA!

All'inizio....

Fatturazione

All'inizio tutto rose e fiori come hanno scritto altri utenti
Regalano ai nuovi clienti 100€ di buoni Amazon ma alla fine dell'anno finisce la magia di bollette basse.
A me in 1 anno che sono con loro mi sono arrivati 2 conguagli pesantissimi almeno 5 volte superiori alle normali bollette
Ultima bolletta quella del mese scorso dove ho visto che molti si sono lamentati
Sconsigliata e io ho già provveduto a cambiare

Dopo 12 mesi....

Prezzo

Mi unisco al coro di quelli che dopo 12 mesi si sono visti SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE NE' PREAVVISO aumentare la bolletta, che nel mio caso è quadruplicata (costo energia da 3 a 40 cent/eur). I prezzi inoltre risultano oggi poco concorrenziali e dal momento che pagavo energia prodotta solo da fonti rinnovabili (come da contratto almeno) tali aumenti sono ingiustificati.

alla scadenza.....

Prezzo

Alla scadenza dell'offerta annuale applicano, al contrario da quanto fatto dalla maggioranza degli operatori del mercato, il prezzo puntuale PUN/PSV. Risultato: un aumento della bolletta da un mese all'altro del 250%.
Un consiglio: cambiate appena potete senza aspettare il ribasso delle prezzo delle materie prime (che non sarà così repentino) approfittando di una delle tante offerte di benvenuto sul mercato.

Mi unisco al coro .....

Prezzo

Mi unisco al coro di quelli che dopo 12 mesi si sono visti SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE NE' PREAVVISO aumentare la bolletta, che nel mio caso è quadruplicata (costo energia da 3 a 40 cent/eur). I prezzi inoltre risultano oggi poco concorrenziali e dal momento che pagavo energia prodotta solo da fonti rinnovabili (come da contratto almeno) tali aumenti sono ingiustificati.

Un anno dopo....

Prezzo

Sono cliente da oltre 1 anno, tutto bene fino a quando non ho ricevuto una mazzata di fattura con prezzi TRIPLICATI, sapevo che sarebbe scaduta la promo di 12 mesi ma mi aspettavo almeno un preavviso, una chiamata, un'email, un messaggio SMS, NULLA!

dopo un anno....

Fatturazione

All'inizio tutto rose e fiori come hanno scritto altri utenti
Regalano ai nuovi clienti 100€ di buoni Amazon ma alla fine dell'anno finisce la magia di bollette basse.
A me in 1 anno che sono con loro mi sono arrivati 2 conguagli pesantissimi almeno 5 volte superiori alle normali bollette
Ultima bolletta quella del mese scorso dove ho visto che molti si sono lamentati
Sconsigliata e io ho già provveduto a cambiare

Risparmio!!

Prezzo

Dopo sei mesi, posso confermare il risparmio rispetto al gestore precedente. Buone le iniziative verso i clienti e ottima l'app. Buono Amazon arrivato nei tempi prestabiliti.

Un anno dopo....

Prezzo


Sono cliente Sorgenia da Settembre 2020, non ho mai avuto un problema , ho ricevuto anche parecchi bonus porta un amico che sto sfruttando.
Però devo constatare che appena scaduti i 12 mesi a tariffe concordate da Settembre 2021 il prezzo gas e anche luce sono andati alle stelle.
Sarebbe consigliabile proporre qualcosa ai propri clienti invece di applicare tariffe a me ignote mese dopo mese tipo roulette .
Così poi vien voglia di andarsene ........

Alla scadenza....

Prezzo

Alla scadenza dell'offerta annuale applicano, al contrario da quanto fatto dalla maggioranza degli operatori del mercato, il prezzo puntuale PUN/PSV. Risultato: un aumento della bolletta da un mese all'altro del 250%.
Un consiglio: cambiate appena potete senza aspettare il ribasso delle prezzo delle materie prime (che non sarà così repentino) approfittando di una delle tante offerte di benvenuto sul mercato.

Delusione

Prezzo

Delusione assoluta!! Prezzi altroché triplicati una volta scaduta l'offerta!! E non è vero che questi prezzi sono dovuti dagli aumenti.. perché ai nuovi clienti fate prezzi vantaggiosi invece per i vecchi clienti i prezzi sono alle stelle! Va bè.. Avete perso un cliente che ha sempre pagato e anche puntualmente!!

Prezzi lievitati......

Prezzo

FIDUCIA PERSA
Dopo un anno di grande fiducia e soddisfazione da parte mia, mi sono ritrovato in bolletta un aumento VERTIGINOSO, con un rincaro di 5 volte il prezzo che avevo pagato fino a quel momento. Ho chiamato il servizio clienti e mandato mail, ma mi hanno tutti risposto picche. Dispiace, avrei voluto lasciare una recensione migliore. Farò a breve la disdetta del contratto.

dopo il primo anno....

Prezzo

Ho scelto Sorgenia per il prezzo competitivo, bloccato per un anno. Da settembre 2020 (scaduto l'anno) i prezzi incominciarono a salire, con un aumento dell'energia, che a novembre 2021 è del 327%. Figuriamoci poi nel corso del 2022. Nessun avviso di questi aumenti. Le altre compagnie, almeno avvisano 2 o 3 mesi prima, così uno sa come regolarsi. Penso che è nostro dovere, avvisare i futuri clienti, di cosa li aspetta, scaduto l'anno.

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Informazioni su Sorgenia

Le recensioni su Sorgenia dipingono un quadro sostanzialmente positivo di questa azienda energetica. La maggior parte dei clienti sembra essere molto soddisfatta della chiarezza delle bollette, delle tariffe vantaggiose rispetto ad altri fornitori, e dell'affidabilità del servizio che non ha presentato problematiche nel corso degli anni. Particolarmente apprezzata è l'opportunità di monitorare i consumi e inviare autoletture facilmente attraverso l'APP dedicata, la quale viene descritta come intuitiva e semplice da utilizzare. Inoltre, molti sottolineano il servizio clienti cordiale, disponibile e rapido sia telefonicamente che via chat o email, con operatori preparati che rispondono efficacemente alle esigenze dei clienti. Un aspetto molto attrattivo menzionato in più recensioni è la possibilità di ottenere sconti significativi sulla bolletta utilizzando codici "amico" durante la sottoscrizione, oltre ai bonus e premi come sconti su Amazon e accesso a servizi vari come Xbox live o Deezer. Nonostante una recensione indichi un'assistenza clienti non completamente soddisfacente, la maggior parte delle testimonianze si inclina nettamente verso un giudizio positivo. Molte recensioni pongono inoltre l'accento sulla convenienza economica delle tariffe, sia per l'energia elettrica che per il gas, e sull'impegno dell'azienda nell'offrire energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili, dettaglio che rispecchia una crescente consapevolezza e attenzione verso la sostenibilità ambientale. In conclusione, Sorgenia appare come un'opzione affidabile ed economica per chi desidera fare il salto verso il mercato libero dell'energia, offrendo un servizio clienti efficiente, una gestione semplificata dei consumi e un impegno verso l'ecosostenibilità.

Informazioni sui contatti

Via Alessandro Algardi 4

20159 Milano

Italia

📧 customercare@sorgenia.it

☎ 800920960

🌐 www.sorgenia.it

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

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