
VIVIgas - Recensioni ed esperienze
giu 2023-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (6)
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Deludente
Deludente
FatturazioneHo recentemente sottoscritto un contratto con "VIVIgas" per la fornitura di gas, sperando in un servizio efficiente e prezzi convenienti. Purtroppo, la mia esperienza è stata deludente. Nonostante le promesse di tariffe competitive e trasparenza, ho trovato che i costi effettivi erano molto più alti di quanto mi era stato comunicato all'inizio. Le fatture emesse non erano chiare e contenevano addebiti che non erano stati menzionati durante la sottoscrizione del contratto, causando confusione e disagio.
energia elettrica e gas
energia elettrica e gas
Fatturazione
pessimi, bollette non chiare conguagli non visibili acconti su acconti nonostante l'autolettura mensile.
nessuna servizio al pubblico, call center con risposte evasive.
cambierò sicuramente
Informazioni su VIVIgas
Le recensioni sul servizio di VIVIgas oscillano tra positive e negative. Alcuni clienti anziani, che utilizzano il servizio da anni, hanno espresso soddisfazione per il livello di assistenza ricevuta, sottolineando il personale cordiale e sincero, specie nel negozio di Casalpusterlengo. Pare che il team di VIVIgas sappia farsi apprezzare per l'attenzione rivolta ai clienti e per la competenza nell'illustrare offerte e servizi. Tuttavia, alcune recensioni criticano vivamente la gestione delle bollette e la trasparenza nella comunicazione dei costi. Si segnalano infatti casi di fatture non chiare con addebiti non menzionati durante la sottoscrizione del contratto e di un servizio clienti percepito come poco disponibile e cortese. Anche i prezzi sembrano non soddisfare alcuni clienti. Nonostante ciò, non mancano promozioni convenienti come quella che consente di ricevere un buono Amazon del valore di 100 euro aderendo online all'offerta per luce e gas. In sintesi, sembra che VIVIgas sia capace di offrire un servizio di qualità, ma ci sono alcuni aspetti - come la chiarezza delle bollette e l'approccio del servizio clienti - che richiedono dei miglioramenti.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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