
VIABUY - Recensioni ed esperienze
giu 2019-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (21)
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viabuy
viabuy
Bonifici
Pessimo servizio in tutto nonostante le commissioni altissime su ogni operazione. Veramente troppo alte.
Compilando il form direttamente dal sito viabuy ho ricaricato la mia carta di 100 euro usando il servizio SOFORT perché dichiarato "ISTANTANEO"... morale della favola, viabuy ha addebitato 200 euro (invece di cento) sul mio conto ed accreditato solo 100 euro sulla carta (dopo 4 giorni, alla faccia dell'istantaneo).
Dopo oltre venti giorni non sono ancora riuscito a capire che fine abbiano fatto i miei soldi. Il servizio assistenza praticamente non esiste. Solo risposte preconfezionate insignificanti ed inutili.
Fortunatamente si tratta solo di cento euro ma comunque non ci voglio rinunciare quindi ho chiesto al mio avvocato di scrivere una querela da presentare alle autorità competenti.
Spero di recuperare i miei soldi, le spese legali e i danni per il tempo che mi stanno facendo perdere.
Informazioni su VIABUY
In merito alle recensioni su VIABUY, sembra che le esperienze degli utenti varino notevolmente. Alcuni clienti hanno avuto interazioni positive, evidenziando un servizio clienti efficiente e professionale che ha saputo risolvere gli inconvenienti in breve tempo e con cortesia. In particolare, si apprezza la prontezza nella gestione delle problematiche legate ai fondi e all'assistenza ricevuta. Tuttavia, un numero significativo di utenti ha espresso forti critiche verso la società, lamentando blocchi ingiustificati dei fondi, una comunicazione scadente che si avvale spesso di risposte automatizzate, e la percezione di trascuratezza nei confronti delle proprie necessità. La mancanza di trasparenza nelle operazioni, i costi considerati eccessivi e l'accusa di pratiche commerciali poco chiare sono temi ricorrenti tra le lamentele. In particolare, alcuni utenti denunciano difficoltà nell'accesso ai propri soldi, lunghe attese per la risoluzione di dispute e un approccio da parte dell'azienda che viene percepito come indifferente se non addirittura truffaldino. Seppur siano presenti anche esperienze positive, indicanti un'azienda che rispetta le normative e che riesce a fornire un supporto valido quando le condizioni sono soddisfatte, il quadro generale che emerge dalle recensioni invita a procedere con cautela e a valutare attentamente le proprie opzioni prima di affidarsi ai servizi offerti da VIABUY.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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