Widiba32 recensioni
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Sono residente all'estero e ho chiesto la chiusura del conto, il trasferimento del saldo e quindi l'estratto finale.
Ho solo ricevuto conferma della chiusura, ma ne trasferimento ne saldo sono stati effettuati nonostante diversi solleciti va PEC.
NON RITENGO TALE BANCA AFFIDABILE E DOVRÒ RICHIEDERE AL MIO AVVOCATONon serve l'avvocato .Se trattengono i tuoi soldi oltre termini di legge denunciali al ADUSBEF e alle forze del ordine.
Ottima banca
Molto pratica e comoda da usare, ottima sia come banca tradizionale, sia per investimenti e trading.
L consiglio vivamenteProssimo servizio al cliente
Pessima gestione del cliente. Impossibile parlare con chi risponde alle PEC. 2 uffici separati che non comunicano tra loro: assistenza telefonica e operatori che rispondono alle email come fossero automi. Ho chiesto un estratto conto via PEC 10 giorni fa, sollecito e reclami non sono serviti. Ho un giorno per dimostrare dei pagamenti attraverso l'estratto conto 2018 altrimenti mi verranno addebitati i costi di un anno intero di nido di mio figlio. Efficienza 0. Umanità ancora meno. Fate schifo.
Parlato con una operatrice per avere informazioni relativamente ad una spedizione della carta di credito è dopo aver spiegato che era già stata spedita ed era tornata indietro in quanto domiciliata presso il mio ufficio le cui informazioni relative all'indirizzo ed al nominativo del relativo ufficio erano stata inserite sul sito prima che venisse spedita la carta di credito ,la sig.ra in questione ha pensato bene di rispondere con tono maleducato mi dica quando ha modificato l'indirizzo di spedizione ,a mia volta ho cercato di spiegare che sicuramente il corriere ha letto solo il mio cognome che sul campanello è quindi non poteva sicuramente trovare perché è inserito il nome della società ,pertanto ho sensibilizzato la sig.ra ha verificare che siano stati inseriti i dati corretti relativi alla spedizione ,ad ulteriore risposta irritante ho provveduto a chiudere la telefonata ,giudizio servizio pessimo .
Saluti
Filippo LeopatriUn delirio da querela
Traslato a questa sconosciuta e mai richiesta senza previo avviso, ormai da più di un mese che non si riesce a risolvere il problema per accedere il conto personale, nonostante i continui solleciti, le uniche risposte sono: "abbiamo una mole di richieste, pazientate" (pazientare su che?, i soldi sono miei cari sconosciuti voi), se sono tutte lamentele come la mia, credo che basta poco a dare una spiegazione plausibile a questo servizio pessimo e, come detto in prefazione, da querela; prima a chi ha provveduto al passaggio a questa banca non richiesto. Comunque, il mio avvocato sta provvedendo a tutto, sia contro Widiba che Mps.
Per ora un delirio
Vivo all'estero e MPS mi ha forzata a passare a Widiba su una carta comodissima e ricaricabile che uso da più di 10 anni e non avevo mai avuto problemi. La trafila dei documenti da inviare a Widiba è stata infinita e abbastanza complessa, ma ho inviato tutto ciò che mi è stato richiesto o corretto quello che mi era stato segnalato come errato nelle mie dichiarazioni. Non li ho più sentiti, i numeri con 800 non sono effettuabili dall'estero, avevo un numero di cellulare che è inesistente (segreteria piena e non può più ricevere messaggi). Dall'Italia provano a ricaricare questa carta e alla banca dicono che la mia carta è scaduta. Non è assolutamente vero perché scade tra un anno. Morale della favola, non sto ricevendo i soldi che avrei dovuto ritirare, non so più se la mia carta sia valida e non ho ricevuto nessuna nuova carta né sono stata ricontattata.
Passaggio d MPS
Io sono passato "obbligatoriamente" da MPS a Widiba, devo dire che al primo impatto non sono stato soddisfatto della cosa, mille richieste per il cambio, video messaggi, foto dei documenti ecc ecc ma poi quando il passagggio si è concretizzato non posso dire di essermi trovato male. Il conto online funziona bene, la grafica è bella è la navigabilità ottima. Ho fatto un bonifico molto grosso e mi hanno telefonato chiedendomi molte cose per avere la sicurezza che fossi stato io a farlo. Direi che in generale un 8 glielo do, tenendo aperta la strada ad ulteriori miglioramenti. positiva
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peggio di così non si può!
Sono stata costretta al passaggio dalla Montepaschi, dopo il primo contatto mirato a non perdere il cliente non sono mai più riuscita a parlare con un operatore. Mi avevano garantito di poter usare le mie carte, credito e bancomat, fino a scadenza ma dopo pochi mesi le hanno disattivate inviandomi quelle nuove che, ovviamente non ho mai ricevuto. Spese altissime e procedure di chiusura conto improponibili. La peggior banca possibile!
furto
canone carta elettronica - 9,00 un furto mai vista una cosa del genere
Banca online ma senza possibilità di parlare sempre con operatore
assurdo che non sia possibile parlare con un operatore nel week end
Widiba una banca vergognosa
Una banca pessima.
ho aperto il conto perchè al call center mi avevano detto che nonostante ero stata cliente anni prima potevo riaprirlo e ottenere il tasso promozionale. Una volta aperto mi sono accorta che non era così.
10 giorni dopo l’apertura del conto mi arriva una loro PEC dove recedono "loro" dal contratto.
Quindi per me era chiusa li.
A distanza di mesi mi continuano a scrivere ogni giorno chiedendomi di inviargli un documento aggiornato visto che era scaduto. Gli scrivo diverse volte dicendo che era inutile inviarmi email per richiedermi il documento visto il recesso ma nessuna si è degnato di rispondere
Addirittura ieri mi collego per riscrivergli e scopro che mi hanno addebitato 5,00 per tenuta conto oltre 1,60 per interessi passivi.
State lontani da questa Bancaottima
ottima banca, per me che che opero principalmente on line, è fantastica, sono cliente dal 2016 e mi trovo benissimo
è evidente che lavori lì
Mai più
Da più di due mesi sto aspettando l'accredito per la chiusura del c/c ma non c'è verso di avere la somma dovuta € 17,30. Per Natale forse riceverò quanto mi spetta?
A riguardo di Widiba
Le recensioni su Widiba variano ampiamente tra i clienti, riflettendo esperienze che spaziano dall'estrema soddisfazione alla profonda insoddisfazione. Alcuni clienti elogiano la praticità e l'efficienza dei servizi online di Widiba, come anche l'efficacia del processo di erogazione di mutui, lodando la rapidità e la semplicità dei processi. D'altra parte, un numero significativo di recensioni mette in evidenza difficoltà incontrate nella gestione del servizio clienti, specialmente in caso di problemi, segnalando risposte incomplete, lunghe attese e mancanza di assistenza concreta. Problemi specifici includono la difficoltà nella chiusura dei conti, nella gestione delle carte creditizie e nell'accesso ai servizi dopo il passaggio obbligato da altre banche, come MPS. Alcuni clienti hanno inoltre segnalato situazioni in cui si sono sentiti abbandonati dalla banca, senza ricevere assistenza adeguata o risposte alle loro richieste. Benché ci siano stati alcuni feedback positivi riguardo l'usabilità dell'interfaccia online e la gestione degli investimenti, le critiche riguardo il servizio clienti, le pratiche di comunicazione e la gestione delle questioni operative lasciano trasparire spazi significativi per il miglioramento. La varietà dei feedback sottolinea l'importanza per la banca di ascoltare attentamente i propri clienti e di lavorare per risolvere le criticità evidenziate.
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Categorie Widiba
Finanza | Risparmio | Investimenti | Trasferimento di denaro
Statistiche della Pagina
Seite online seit: 27 settembre 2018
Letzte aktualisierung: 11 gennaio 2025
Recensione più votata
ottima
ottima banca, per me che che opero principalmente on line, è fantastica, sono cliente dal 2016 e mi trovo benissimo Contina a leggereDa: emanuela