AliExpress - Recensioni ed esperienze
set 2023-gen 2026
Trasparenza delle recensioni
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Recensioni (19)
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Buono per le cineserie, con pazienza
Buono per le cineserie, con pazienza
Consegnasì, conviene se compri roba economica e non ti scoccia aspettare. Ero piuttosto scettico all'inizio, ma tutto sommato non mi sono pentito — con riserva. Ho preso una trentina di articoli piccoli, roba usa e getta, e la maggior parte è arrivata senza drammi. Detto questo, non è il paradiso delle spedizioni: ho avuto due casini importanti su quei trenta pezzi. Un ordine non è arrivato per mesi, dopo 70 giorni il venditore mi ha rispedito un altro pacco che è arrivato dopo altri due mesi, e poi, curiosamente, il primo ordine è arrivato il mese dopo. Un altro acquisto con quattro oggetti è stato un disastro: spedizione tornata indietro, rispedita, oltre tre mesi di attesa e alla fine gli articoli erano sbagliati, misure errate. Ho scritto al venditore, niente risposta; assistenza della piattaforma lenta e le proposte di rimborso che mi hanno fatto erano inaccettabili (o tieni la roba con rimborso parziale, o rimborso totale ma la rimandi tu a spese tue). Trattandosi di 30 euro ho accettato la prima per chiudere, però ancora aspetto il rimborso vero. Diciamo che il sito è complicato e la traduzione italiana fa ridere, quindi non è per chi vuole garanzie facili. Il consiglio pratico: guarda bene i feedback, compra solo cose economiche, abbi pazienza e tieni il tracking sempre d'occhio. Se migliorassero il servizio clienti e la gestione dei rimborsi sarebbe perfetto per acquisti di questo tipo — lo auguro davvero. Alla fine sono soddisfatto per il rapporto qualità-prezzo, ma non lo consiglierei per roba importante o costosa.
Pacco lento, soddisfazione a metà
Pacco lento, soddisfazione a metà
Consegnaentusiasmo e un filo di sospetto, tipo quando ordini una pizza alle tre di notte e ti chiedi se arriverà davvero. Ho sempre fatto acquisti d’impulso, quindi un’amica mi ha suggerito questo sito cinese e io, curiosa, ho provato. All’inizio ero convinta che fosse roba scadente e truffaldina, lo ammetto — magari era solo diffidenza da cliente seriale. Dopo qualche ordine però ho capito che la maggior parte delle cose è esattamente quello che promettono: niente miracoli, ma spesso gli stessi oggetti che vedevo nei negozietti qui in città a prezzo molto più alto.
Pacchetti lenti, ma soldi ben spesi
Pacchetti lenti, ma soldi ben spesi
Consegnaè lento, sì, ma quasi sempre arriva e per quello che si spende ci sta. Il sito è intuitivo, si trova di tutto e i filtri funzionano — non è necessario perderci ore a scorrere. Quello che mi ha convinto davvero è il rapporto qualità-prezzo: roba economica ma fatta decentemente, niente roba di marca di lusso ovvio, però per accessori, attrezzi o gadget vale la pena, soprattutto se non hai fretta. Un dettaglio su cui mi soffermo: le spedizioni. La maggior parte delle volte ci vogliono 25-30 giorni, a volte anche 15-18 se sei fortunato, quindi organizzati. Consiglio pratico: scegli sempre la spedizione tracciabile quando puoi, anche se costa un po' di più — poter vedere dove sta il pacco toglie molta ansia. Io uso l'app e ogni tanto 17TRACK quando voglio conferme extra. Altro piccolo trucco che uso: cerco di non superare i 22€ per articolo o divido gli acquisti in pacchi separati per evitare la dogana; non è garantito al 100% ma a me ha sempre funzionato finora. Pagare è semplice e sicuro tramite Alipay, un po' come PayPal, e ho apprezzato la possibilità di contestare o chiedere rimborsi quando qualcosa non andava. Non è tutto perfetto: qualche venditore non risponde, capita raramente ma capita, e quando succede devi essere paziente o aprire subito una disputa. Una volta mi hanno mandato un articolo diverso dall'ordine e la procedura di rimborso è stata ok, ma ha richiesto tempo. In generale, la piattaforma è affidabile, i prezzi sono competitivi e la varietà è enorme — puoi trovare pezzi difficili da reperire qui da noi. Un paio di suggerimenti per chi prova ora: leggete le recensioni degli altri acquirenti, guardate le valutazioni del venditore, e non aspettatevi spedizioni lampo. Se cercate convenienza più che immediatezza, è una buona opzione. Personalmente sono soddisfatto, mi dà la possibilità di procurarmi cose utili senza spendere una fortuna, però ammetto che ogni tanto mi prende il nervoso per i tempi. Insomma, funziona, è economico e con qualche accortezza (tracking, importi sotto i 22€, attenzione ai venditori) vi evitate brutte sorprese. Ah, e se dovessi dare un piccolo consiglio finale: ordinate con anticipo per i regali, non aspettate l'ultimo minuto.
Pacco sparito, ma alla fine una soluzione lenta
Pacco sparito, ma alla fine una soluzione lenta
Consegnanon proprio un acquisto superfluo, insomma. Prima di comprare ero abbastanza scettico, ho letto recensioni contrastanti e temevo soprattutto i problemi di consegna di cui si parla spesso. Alla fine ho ordinato comunque, il prezzo era conveniente e pensavo “provo”.
Acquisto frequente
Acquisto frequente
ConsegnaSono un cliente abituale di AliExpress da diversi anni, compro almeno due volte alla settimana da centinaia di acquisti. Trovo il sito molto ben organizzato e mi piace navigare tra le varie categorie di prodotti. Tuttavia, quando il pacco non arriva puntualmente, la colpa non è di AliExpress, ma dei corrieri locali che spesso ritardano le consegne. Consiglio a chi si trova nella mia stessa situazione di segnalare i problemi alle autorità competenti per risolverli nel modo più adeguato.
Comprato oggetti, bloccati in dogana
Comprato oggetti, bloccati in dogana
ConsegnaHo fatto un acquisto il 29 marzo di alcuni articoli, ma non sono ancora stati consegnati perché sono "bloccati in dogana". Non capisco perché questo sia successo, considerando che si tratta solo di articoli di poco valore. Mi chiedo se siano stati persi... Comunque, devo dire che AliExpress ha prontamente avviato il rimborso. È vero che i miei acquisti precedenti sono sempre arrivati in tempo. Spero che questo problema si risolva al più presto.
Informazioni su AliExpress
Chi non ha mai sentito parlare di Jack Ma, il visionario imprenditore cinese che nel 1999 ha creato Alibaba, una delle più grandi aziende di e-commerce basata sul modello B2B del mondo? E soprattutto, chi metterebbe in discussione il potere economico di questo Paese orientale, ora che è praticamente ovunque anche online con centinaia di concorrenti che hanno deciso di seguire il successo del miliardario? Anche a noi occidentali, l'acquolina in bocca viene dal momento che i prezzi riportati sugli scaffali virtuali dei negozi cinesi sono molto più convenienti. Ma vale davvero la pena? Come sempre, dovremmo fare affidamento sulle esperienze e sulle recensioni di coloro che hanno già utilizzato questi servizi. Infatti, questa è un'opportunità per parlarvi di un rappresentante di questa categoria e aggiungiamo, non a caso. Lanciato nel 2010, AliExpress è un servizio di negozio online composto da piccole imprese cinesi che offrono prodotti agli acquirenti online internazionali ed è di proprietà di Alibaba. Un colpo di fortuna?
Cos'è Aliexpress?
Aliexpress è un sito internet dedicato agli acquisti online di ogni genere ma in chiave internazionale. Attraverso il loro portale è possibile acquistare oggetti di ogni tipo. Come anticipato, questo sito rappresenta l'unione di numerose aziende cinesi e funziona da raccoglitore dei loro prodotti. Non a caso, il sito è scelto da coloro che vogliono praticare il dropshipping, un modello di business in cui è possibile rivendere a un prezzo più elevato senza dover spedire fisicamente il pacco. La peculiarità di questa piattaforma, infatti, è che i prezzi sono presuntivamente più bassi ma bisogna tenere conto anche della posizione geografica da cui la spedizione ha origine.
Caratteristiche e Prodotti
Aliexpress offre una vasta gamma di prodotti diversi. Nella home page principale troviamo una selezione dei prodotti più venduti e delle offerte di brand e prodotti di marca. Seguono le categorie che trattano di casa, sport, bambini, bellezza, moda. Il menu principale è posizionato lateralmente ed è suddiviso nelle seguenti sezioni: "abbigliamento donna" in cui troviamo articoli come gonne, maglioni, pantaloni e abiti; "abbigliamento e accessori" dedicato agli uomini e che racchiude le stesse categorie delle donne ma con l'aggiunta di accessori maschili. Alcune sezioni sono invece dedicate all'informatica e all'elettronica, quindi parliamo di "telefoni cellulari", "computer e ufficio" e "elettronica di consumo". Ognuna di queste sezioni comprende numerose sotto-categorie in cui troviamo un'ampia offerta tecnologica: accessori per cellulari, cuffie auricolari ma anche stampanti e materiale per ufficio, cavi ed elettronica: in "gioielli e accessori" troviamo prodotti per donne come bracciali, collane, orologi, orecchini. "Casa e giardino" è la sezione dedicata a oggetti e accessori per la casa e il giardino, come articoli per la cucina e il bagno. Altre sezioni sono dedicate alle mamme e ai bambini.
Contatti e Reclami
Attraverso la sezione "contatti" è possibile richiedere assistenza o parlare direttamente con un operatore. Ci sono un indirizzo e-mail, FAQ con domande frequenti e relative risposte, un numero verde per l'assistenza (disponibile solo in inglese) e una chat dal vivo.
Recensioni
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Ultimo aggiornamento: 7 gennaio 2026
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