Cos Recensioni

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Recensione negativa più rilevante

  2024-01-03
Disservizio nella spedizione e
Ho recentemente effettuato un ordine su Cos e purtroppo sono rimasta delusa dalla gestione della ...Contina a leggere
Ludovico

Recensione più votata

  2023-08-27
Servizio clienti e restituzion
Ho avuto una esperienza deludente con il servizio clienti di Cos. Ho acquistato un paio di pantal...Contina a leggere
L. Sanna

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    Ordine non corrisponde alle aspettative

    Ho ordinato un pantalone elegante su Cos online e quando è arrivato non era della taglia giusta. Dopo aver contattato il servizio clienti, ho deciso di restituirlo e ottenere un rimborso.


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    Servizio clienti e restituzioni

    Ho avuto una esperienza deludente con il servizio clienti di Cos. Ho acquistato un paio di pantaloni sul loro sito, ma la taglia era sbagliata, quindi ho deciso di restituirli. Dopo un mese e mezzo ancora non avevo ricevuto il rimborso, quindi ho contattato il servizio clienti tramite chat. Mi hanno detto che il rimborso era stato emesso, ma non risultava sul mio conto corrente. Ho dovuto chiamare Klarna per chiarire la situazione e sono stato passato avanti e indietro tra Cos e Klarna senza ottenere una soluzione. Alla fine, dopo molte discussioni e delusioni, sono riuscito a ricevere il mio rimborso.


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    Ordine online di maglioni cashmere

    I maglioni sono di qualità, ma ordine errato


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