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    Cari amici e care amiche di recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo per scrivere la mia personale esperienza d’acquisto con il negozio online De Santis. Inizierò con lo scrivere che sono rimasto molto deluso del servizio clienti della vendita online. Ho acquistato dal loro sito una borsa che però, al suo arrivo, si è rivelata non conforme alle mie aspettative. Ho quindi richiesto gentilmente di effettuare un cambio merce. E qui inizia il mio calvario, a tratti davvero paradossale. Ho reso il prodotto nei termini previsti ma al momento di effettuare il cambio merce, sul nuovo prodotto mi è stato applicato un prezzo maggiore rispetto a quello presente sul sito. Così ho richiesto di essere rimborsato per la parte eccedente, quindi è iniziata una diatriba fatta di scuse inesistenti, cavilli che non esistono e cose del genere. Pessimi.


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