De Santis - Recensioni ed esperienze

Consegna veloce, assistenza gentile, lo uso, grazie.

All'inizio scettico, poi l'oggetto funziona davvero bene

Lo consiglio subito, prezzi giusti, consegna rapidissima, piacevole sorpresa

La volevo per allenare senza dolori alla schiena, perfetta.

l'ho visto dal collega, consigliato, consegna 24h

soddisfatto, piccole cose da migliorare

funziona, lo uso ogni giorno a casa.

Ero scettico prima; lo uso in cucina ogni giorno — non è perfetto.

consegna rapidissima e tutto preciso, un paio di dettagli ma molto professionali, lo consiglio, soddisfatto.

Ero indecisa prima, sembrava troppo bello per essere vero; invece è arrivato puntuale. Soddisfatta, consiglierei con riserva.

Appena ho aperto il pacco, la tapparella era pronta all'uso; li ho chiamati per un aggiustamento e il servizio clienti è stato gentilissimo. La uso da un paio di settimane, sono contento.

la borsa non era quella nelle foto. Non è tanto il modello, ma il servizio clienti che mi ha infastidito. Ho richiesto il reso nei termini, ho rispedito tutto nei tempi, e quando ho chiesto il cambio mi hanno detto che dovevo pagare di più rispetto al prezzo online. Boh. Ho chiesto rimborso su PayPal e mi hanno proposto di restituirmi meno della somma spesa, sostenendo che “non è non conforme”. Mah — per me non conforme significa proprio che non corrisponde alle mie aspettative. Hanno cambiato tono, un po' arrogante, e mi hanno anche lasciato cadere la parola querela, come se fossi io il problema. Alla fine ho accettato per chiudere, ma resto amareggiato. Consiglio: fate foto, conservate tutte le email e, se potete, scegliete venditori più affidabili. E non dimenticate: la pazienza ha un limite.

Oggi la mia mamma ha ordinato una nuova borsa dal sito di "De Santis" perché la sua vecchia si è rotta, ma purtroppo ci è voluto così tanto tempo per riceverla che non abbiamo potuto portarla in vacanza con noi come avevamo programmato. Il pacco è arrivato solo quando siamo rientrati a casa, e la borsa, anche se piacevole, non ha soddisfatto le nostre aspettative. Speriamo solo che il prossimo acquisto arrivi un po' più veloce!

Ho comprato delle deliziose lasagne dal De Santis online. Quando ho avuto un problema con la consegna, ho chiamato il servizio clienti e sono stati molto gentili e disponibili. Mi hanno risolto il problema rapidamente e in modo efficace.

Ho recentemente acquistato un prodotto da De Santis e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio offerto. Dall'ordinazione alla consegna, tutto è stato gestito in modo impeccabile. Il prodotto stesso era ben confezionato e corrispondeva esattamente alla descrizione sul sito web. Sono rimasto colpito dalla professionalità e cortesia dello staff che ha gestito la mia richiesta in modo rapido ed efficiente.

Ho avuto recentemente un'esperienza molto positiva con De Santis. Ho acquistato un set di mobili per il mio soggiorno e devo dire che la qualità dei prodotti è davvero eccellente. Mi hanno aiutato a scegliere i pezzi giusti per il mio spazio e sono rimasto molto soddisfatto del risultato finale.

Ho deciso di contattare De Santis per la ristrutturazione della mia casa e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso. La comunicazione con il team è stata chiara e professionale sin dall'inizio, rispondendo prontamente a tutte le mie domande e preoccupazioni. Mi hanno aiutato a scegliere i materiali giusti e mi hanno fornito un preventivo dettagliato.

Il cambio merce è stato complicato, venditore sgradevole

Cari amici e care amiche di recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo per scrivere la mia personale esperienza d’acquisto con il negozio online De Santis. Inizierò con lo scrivere che sono rimasto molto deluso del servizio clienti della vendita online. Ho acquistato dal loro sito una borsa che però, al suo arrivo, si è rivelata non conforme alle mie aspettative. Ho quindi richiesto gentilmente di effettuare un cambio merce. E qui inizia il mio calvario, a tratti davvero paradossale. Ho reso il prodotto nei termini previsti ma al momento di effettuare il cambio merce, sul nuovo prodotto mi è stato applicato un prezzo maggiore rispetto a quello presente sul sito. Così ho richiesto di essere rimborsato per la parte eccedente, quindi è iniziata una diatriba fatta di scuse inesistenti, cavilli che non esistono e cose del genere. Pessimi.