Deichmann - Recensioni ed esperienze

mi sto trovando bene con questo negozio online, niente di miracoloso ma valido per quello che serve. Compro soprattutto scarpe per i bambini (sandali e sneakers) perché qui da noi non ci sono negozi fisici, e per l'uso estivo la qualità basta e avanza; non è sempre eccelsa, qualche cucitura o finitura può risultare approssimativa, però il prezzo è giusto. Per le scarpe da donna invece conviene scegliere con calma il modello giusto: ho preso degli stivaletti tipo chelsea e finalmente sono robusti, suola in gomma antiscivolo e non si sono disfatti o presi acqua come mi era successo con altre marche low-cost. Spedizioni rapide e tracking preciso, questo è un punto a loro favore. Insomma, non perfetto ma fidato.

Ho comprato un paio di sneakers su Deichmann la settimana scorsa e le ho messe subito in una passeggiata in centro, senza nessun fastidio. L'ordine è arrivato prima del previsto, il pacco era curato e dentro c'era anche un piccolo foglietto con consigli di manutenzione — non me l'aspettavo e mi ha fatto piacere. Avevo un dubbio sulla taglia e il servizio clienti ha risposto veloce e in modo pratico, mi hanno suggerito la misura giusta e tutto è filato liscio. Le scarpe sono comode, un po' abbondanti (come dice il marchio), prezzo onesto. Nel complesso esperienza positiva, soprattutto per chi bada alla consegna e al supporto clienti.

data prevista 3-5 giorni, è slittata di due e il corriere non ha fatto mezzo avviso, ho dovuto controllare il tracking da solo. Ho chiamato il servizio clienti e la prima risposta è stata lenta, poi però il secondo operatore è stato concreto e ha sistemato la data di consegna. Imballaggio nella norma, scarpe intatte. Il reso in negozio l’ho fatto senza troppi problemi ma con un po’ di fila, quindi non tutto perfetto. In negozio l’assortimento è discreto e i saldi interessanti, anche se si vedono molti modelli di anni precedenti — altre catene sono più aggiornate, lo dico per confronto. Nel complesso: ammetto di essere un po’ deluso dalla gestione della consegna, ma il prezzo e la qualità restano coerenti con quello che aspettavo.