Deichmann

Deichmann - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
8.0 /10
Basato su 27 recensioni
dic 2020-gen 2026
Distribuzione delle stelle
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11x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (27)

Quel giorno che ho capito

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l'assortimento ultimamente è calato, qualche modello manca e i prezzi sono saliti un po'. Anche i commessi alle casse provano a rifilarti solette e creme in modo un po' troppo insistente. Non è più il negozio ideale di prima, ma funziona ancora, soprattutto quando hai fretta.

Una serata che non mi aspettavo

Servizio

va bene, posso tornare a casa tranquilla. Compro qui quasi ogni mese. Prodotti buoni per me e soprattutto per la bambina, e questo mi serve davvero. Quel giorno avevo fretta e la schiena che non mi aiutava, quindi pensavo solo a prendere le cose senza troppi giri. Era tardi, era pieno, e gli scaffali più alti erano fuori portata. Ho aspettato tanto che qualcuno mi aiutasse. Molto tempo. Ho provato a chiedere, ma la commessa non tornava. A un certo punto, presa dall'impazienza e sapendo che non potevo starsene lì con la bambina in braccio, ho preso uno sgabello come avevano fatto altri. Lo so, non è il massimo, ci sono le ruote, poteva essere pericoloso — lo ammetto. Non volevo fare scenate. Però la situazione mi stava sfuggendo. È lì che la tensione è salita. Poi è successo qualcosa che, stranamente, mi ha sorpresa in positivo: un ragazzo, uno dei dipendenti più giovani, si è avvicinato e mi ha aiutato davvero. Era educato, mi ha preso per mano con calma e mi ha indicato le taglie. Non ha fatto la predica. Mi ha guidato su cosa prendere e ha spiegato con pazienza, cosa che a quel punto ho apprezzato molto. In quel momento ho capito che, nonostante tutto, il negozio ha ancora persone che sanno stare al pubblico. È stato il dettaglio che mi ha fatto dire "ok, tornerò". Non giustifico l'atteggiamento sgarbato di un'altra collega, e quel confronto pubblico con me e mia figlia l'ho trovato evitabile e brutto, soprattutto a fine giornata. Però la qualità dei prodotti e l'aiuto concreto di quel ragazzo mi hanno rimesso il sorriso. Mi dispiace per l'approccio di alcune persone in reparto; con un po' più di rispetto tutto sarebbe stato diverso. Tornerò, perché qui trovo ciò che serve a me e alla bambina, ma mi aspetto più cura nel comportamento del personale.

Comprerò sicuramente di nuovo qui

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Ho acquistato delle scarpe di cuoio da Deichmann. Il personale è gentile e disponibile. Provvedono rapidamente alle richieste dei clienti.

Non mi hanno dato nessun servizio

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Mi sono recato in Negozio a Rozzano per prendere 2 paia di scarpe alle 21:30 dove chiudeva alle 22 e il personale ci ha cortesemente invitato ad uscire fuori dal negozio perché era chiuso...
Io non so davvero come si fa a cacciare dei clienti dal negozio quando ancora c'era tempo per concludere i miei acquisti...

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Volevo recensire positivamente il negozio di Peschiera Borromeo .
Sabato mi sono recata in negozio ho chiesto ad una commessa se poteva mettermi da parte un paio di scarpe da poter prendere in settimana.
La commessa è stata gentilissima e molto disponibile , molto paziente nei confronti del mio bimbo affetto da autismo. Non è stato facile fargli provare diversi modelli . Alla fine abbiamo trovato la scarpa adatta .
Negozio pulito e ordinato.
Cortesia e gentilezza.
Sicuramente andrò ancora .
Grazie .

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Informazioni su Deichmann

Deichmann si conferma una scelta popolare tra i consumatori per l'acquisto di calzature, ricevendo recensioni nel complesso positive. Molte persone elogiano la vasta gamma di scarpe di qualità, moda e durature, disponibili a prezzi accessibili. In particolare, le scarpe in cuoio e pelle vengono apprezzate per la loro lunga durata e ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale di Deichmann viene descritto come gentile e disponibile, pronto a soddisfare le richieste dei clienti, sia in negozio che online, offrendo un'esperienza d'acquisto piacevole e senza intoppi. Le procedure per gli acquisti online sono state trovate semplici e veloci, con consegne rapide a domicilio. Tuttavia, non manca qualche esperienza negativa, come quella di un cliente rimasto insoddisfatto per essere stato invitato a lasciare il negozio poco prima dell'orario di chiusura o di un altro cliente che ha riscontrato problemi di qualità con alcuni acquisti. Nonostante ciò, episodi di cortesia notevole, come l'assistenza paziente e comprensiva verso un bambino con autismo, evidenziano la dedizione del personale verso il servizio clienti. Nel complesso, Deichmann viene raccomandato per chi cerca una combinazione vincente di stile, comfort e valore.

Informazioni sui contatti

Deichmannweg 9

45359 Essen

Germania

📧 info@deichmann.com

☎ 0800 50 20 500

🌐 www.deichmann.com

Categorie Deichmann

Ultimo aggiornamento: 13 gennaio 2026

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