ePrice

ePrice - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.2 /10
Basato su 7 recensioni
mag 2021-feb 2024
Distribuzione delle stelle
51x
41x
30
23x
12x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (7)

vergognoso

Prodotto

dopo aver ricevuto un notebook diverso da quello acquistato e pagato, e-price non si è mai degnata di rispondere nè telefonicamente nè tramite e-mail ai miei continui solleciti. Solito servizio "italiano" dove i furbetti sono tutelati e gli onesti truffati. VERGOGNA!!!!!!!!!!

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Informazioni su ePrice

La compagnia ePrice ha suscitato reazioni miste tra i suoi utenti, con recensioni che oscillano tra l'entusiasmo e la totale delusione. Alcuni clienti lodano l'azienda per i prezzi competitivi e la qualità del servizio assistenza, enfatizzando anche il rispetto delle tempistiche di consegna e la ricezione di prodotti ben imballati e in perfette condizioni, come nel caso di un acquisto di un Probook HP che ha superato le aspettative per prezzo e condizione. Tuttavia, questa esperienza positiva non è universalmente condivisa. Numerosi utenti hanno riscontrato serie difficoltà, inclusi ritardi significativi nelle consegne, articoli ricevuti non corrispondenti a quelli ordinati e un servizio clienti descritto come inefficace o, in certi casi, completamente assente. Particolarmente problematiche sono state le segnalazioni di guasti nei prodotti entro il periodo di garanzia e la difficoltà nell'ottenere assistenza o un rimborso adeguato, lasciando alcuni clienti in situazioni di vero disagio, al punto da richiedere l'intervento legale. È emerso un senso di frustrazione anche per pratiche considerate ingiuste, come la trattenuta di una parte del rimborso senza spiegazioni chiare. Nonostante le esperienze positive di alcuni, le testimonianze collettive suggeriscono una variabilità nella qualità del servizio che rende ePrice un'opzione a doppio taglio, capace di offrire sia soddisfazioni sia profonde amarezze.

Informazioni sui contatti

ePRICE Operations S.r.l.

Via degli Olivetani 10/12 Milano

Italia

📧 servizioclienti@eprice.it

☎ 02 94 45 5500

🌐 eprice.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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