Escarpe - Recensioni ed esperienze

primi messaggi rassicuranti, poi niente per dieci giorni. Al secondo sollecito mi hanno mandato una foto sfocata come 'prova' e detto che il magazzino confermava la spedizione corretta; ovviamente non era la mia scatola. Hanno infine aperto un reclamo con il corriere e mi hanno chiesto di aspettare, senza tempi chiari. Il prodotto, se fosse quello giusto, potrebbe valere la pena, ma la gestione è stata sciatta e stancante. Mi dispiace dirlo, ma non ci tornerò. Consiglio di pensarci due volte prima di ordinare qui: per me la cosa peggiore è stata l'incertezza e la perdita di tempo, più che il valore del prodotto.

ritira entro lunedì o annullano. Eh sì, mi ha fatto innervosire. Alla fine sono riuscito a passare, perdendo mezza giornata però, e le scarpe? Buone, comode, anche meglio di quanto temevo. Imballo un po’ schiacciato e piccoli segni, ma niente di drammatico. Quindi: servizio clienti da migliorare, logistica che ti costringe a fare acrobazie, prodotto che però vale la pena. Non perfetto, ma funziona.

appena ho aperto il pacco ho notato che mancava un articolo, e mi sono un po' innervosito — normale, no? Ho scritto al servizio clienti lo stesso giorno e all'inizio la risposta è stata lenta, ci hanno messo qualche giorno. Ma poi la situazione ha preso una piega migliore: mi hanno guidato su cosa inviare (foto del pacco, info varie), hanno verificato e mi hanno rispedito il pezzo mancante più un codice sconto per il prossimo ordine. Uso il prodotto da una settimana e la qualità è quella che mi aspettavo, anzi più o meno meglio; la sensazione di sollievo è arrivata quando ho visto la conferma della nuova spedizione — lì ho capito che potevo fidarmi. Non è perfetto, qualche passaggio burocratico si può snellire, però contento che alla fine abbiano risolto. Grazie, mi ha fatto piacere che sia andata a buon fine.

quando ho visto il rimborso apparire su PayPal. Non me l'aspettavo così rapido, è stato un sollievo. Restano però i punti dolenti: comunicazione scarsa, attese troppo lunghe e tanta incertezza sui resi. Ho comprato lì solo perché erano gli unici con la mia misura disponibile, quindi capisco la scelta, ma non è stato liscio. Consiglio di usare metodi di pagamento protetti e prepararsi a perdere pazienza, però quel rimborso inaspettato mi ha sorpreso positivamente.

hanno risposto in italiano, velocemente, e questo mi ha dato fiducia. Ho ordinato e, sorpresa, le scarpe sono arrivate prima del previsto e la qualità era davvero buona — la cucitura laterale, un dettaglio piccolissimo, mi ha stupito positivamente, sembra che resistano. Due appunti però: avrei voluto più recensioni sul sito e la pagina spedizione non era chiarissima, quindi ho dovuto scrivere. Ho consigliato il sito a un collega, lui poi ha preso altro e si è trovato bene pure lui. Insomma, esperienza onesta: qualche dubbio iniziale ma alla fine promosso con riserva.

le scarpe mi piacciono, ma l'acquisto è stato una rogna. Le volevo per i miei giri in città e per qualche viaggio di lavoro (arrivano sempre nel mio hotel 24/7), quindi contavo sulla consegna rapida. Invece è partito tutto storto: tracking che non funziona, giorni di attesa e poi la storia del "abbiamo provato a consegnare" — peccato che l'hotel sia aperto sempre, quindi non ci credo molto. Ho scritto e chiamato più volte, ripetendo le stesse cose, e alla fine mi dicono che sono tornate al magazzino resi. Dopo il rimborso (che è arrivato in ritardo) avrei dovuto riordinare, perché non le rimandano semplicemente indietro — e magicamente quelle che avevo scelto diventano poi "non disponibili". Mi hanno offerto un buono del 30% come scusa, solo che lo calcolano sul prezzo pieno, quindi se il prodotto era già scontato non serve a niente. Insomma, le scarpe vanno bene per uscire e per camminare, ma la parte logistica e il servizio clienti lasciano a desiderare. Un peccato, perché poteva essere facile.

alcuni entusiasti, altri distruttivi. Mi ha fatto esitare parecchio perché non volevo ritrovarmi con uno zaino tarocco o una consegna infinita. Alla fine ho preso il rischio e ho ordinato lo zaino Tommy Hilfiger Central perché il prezzo era più basso rispetto ad altri posti e le foto sembravano ok. Ho scritto prima in chat e poi ho parlato con un operatore: risposte chiare, senza giri di parole, e questo mi ha calmato. Ordine il 24 ottobre, spedito il 28: dalla Polonia alla Sicilia in 13 giorni (c’era qualche festività), niente fulmine ma tutto nei limiti. Il pacco è arrivato ben imballato, lo zaino sembra proprio originale, cuciture e logo a posto — e facevo le pulci per paura delle recensioni negative che avevo letto. Ho avuto problemi con altri venditori in passato, quindi ero scettico, ma qui sono rimasto piacevolmente sorpreso. Ah, mi ha fatto piacere il rapporto qualità-prezzo; piccola emozione quando ho aperto la scatola, lo ammetto.

tante marche, prezzi stracciati, mi chiedevo se fosse tutto vero. Poi ho provato a ordinare un paio per il lavoro e un paio più comodi per le passeggiate con il cane — ok, piccolo esperimento domestico — e devo dire che le mie paure sono sparite piano piano. Il sito ha un catalogo enorme (più di 400 marche, dicono) e sembra che siano lì da una vita, tipo vent'anni nel settore, quindi qualche garanzia ce l'hanno. Mi ha convinto anche il fatto che, registrandomi, ho trovato un buono da 10€ nella mail, non male. Ho chiamato il servizio clienti una mattina (funzionano dal lunedì al venerdì, indicativamente 9-17) per chiedere di una taglia e sono stati gentili, chiaro e senza fronzoli. Pagamento semplice: bonifico, PayPal, contrassegno se preferisci, insomma ci sono opzioni. La spedizione è stata rapida e spesso costa zero se spendi più di 50€, attenzione però al piccolo sovrapprezzo se scegli il contrassegno. Uso queste scarpe tutti i giorni, una per l'ufficio, una per correre dietro al tempo libero, e mi stupisco ancora di quanto siano comode. Sono contenta di aver provato, davvero: era esattamente quello che cercavo, e lo consiglio con piacere.

ordine annullato perché l'ultimo paio aveva un difetto. Ok, può capitare. Mi offrono un 10% di sconto come compensazione, cosa che ho trovato un po' strana ma tutto sommato carina come gesto. Peccato che poi sia iniziato il caos. Aspetto il rimborso per una settimana. Niente. Allora apro una disputa con PayPal, perché non volevo restare senza soldi e senza scarpe. Dopo giorni, altra mail dal venditore: dicono che il rimborso è stato fatto il giorno dell'annullamento, ma che io devo chiudere la disputa per poterlo ricevere. Mah. Non è proprio così che dovrebbe funzionare, o almeno così pensavo io. Mi sembra una specie di rimpallo di responsabilità. Ho provato a spiegare con calma, ma la comunicazione è stata frettolosa e incoerente, tipo messaggi che si contraddicono. Un aspetto però mi ha sorpreso: la mail che parlava del controllo qualità era chiara e spiegava il motivo dell'annullamento, non è il solito messaggio copia-incolla, e quel dettaglio mi ha dato un minimo di fiducia che qualcuno controlli davvero la merce. Consiglio a chi compra lì: tenete d'occhio il conto e non aspettatevi velocità nei rimborsi, se possibile usate PayPal e aprite subito una disputa se non vedete movimenti. Mi piacerebbe che migliorassero la trasparenza e la rapidità, e che non invitassero ad acquistare di nuovo prima di aver risolto il rimborso. Insomma, servizio con prospetti onesti, ma da rivedere la gestione pratica.

Ho ordinato un paio di scarpe Geox uomo dall'azienda Escarpe e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta, l'ordine è arrivato in soli quattro giorni e le scarpe erano esattamente come me le aspettavo, un acquisto decisamente positivo!

Ho ordinato un paio di stivali da Escarpe e sono rimasta soddisfatta della velocità di consegna e della qualità del prodotto. La procedura di acquisto è stata semplice e intuitiva, e ho apprezzato la vasta gamma di opzioni disponibili sul sito.

Ho ricevuto un paio di scarpe Geox uomo, sono soddisfatto della qualità e della consegna rapida. L'esperienza è stata positiva.

Pessimo stato del prodotto e mancata restituzione

Ho acquistato un orologio della marca Guess tramite Escarpe per un regalo di compleanno. La procedura d'acquisto è stata semplice e veloce, senza problemi di sorta.

Ho ordinato un paio di scarpe popolari e ho ricevuto un servizio scadente, il prodotto non era come descritto e la comunicazione è stata difficile da ottenere, mi sento delusa.

Ho avuto un buono sconto ma…

Acquisto rapido e consegna puntuale

faccio i miei complimenti materiale arrivato in perfetto stato spedizione veloce e puntuale.che dire ditta molto seria da comprarci con tutta tranquillità.nella scatola c'era tutto x fare il reso.consigliatissimo.

Ho comprato un paio di saucony con 1/ 2 numero in piu e sono perfette e comodissime. Consiglio l acquisto x la consegna rapidissima ( 2gg lavorativi) e x la descrizione del prodotto che è reale . Grazie ancora

Ho ordinato on line un paio di scarpe da ginnastica.beh in brevissimo tempo mi sono arrivate.molto belle e al miglior prezzo tra le stesse visionionate su altri siti
ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO