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il corriere chiama all'ultimo, porta una scatola ammaccata e dentro c'era un divano grigio, non blu. L'ho fatto montare da un amico per non avere problemi, poi quando l'ho provato sono rimasto sorpreso — è morbido nel modo giusto, supporta la schiena meglio di quanto pensassi. Detto questo, l'azienda mi offre solo i 7 euro indietro e il ritiro, niente altro, e per aspettare dieci giorni per un reso non ho voglia. Quindi comfort ok, ma organizzazione e colore — deludenti.

non perfetto, però almeno mi hanno rimborsato (con pazienza e qualche solfa in più).

la descrizione parlava di "memory" e io già immaginavo il solito effetto abbraccio. Alla consegna però la sensazione era diversa, più rigidi, niente di clamorosamente sbagliato ma non il memory a cui sono abituato. Ho scritto al venditore e mi hanno detto che potevo restituirli, però la spedizione sarebbe toccata a me. Abito vicino e ho chiesto di portarli di persona per risparmiare, mi è stato negato — questo mi ha infastidito. Alla fine li terrò perché ritirarli costerebbe quasi quanto metà del prezzo, e comunque non sono inutilizzabili. La signorina al telefono non è stata empatica, molto fredda, e lì hanno perso punti. Detto questo, la consegna è stata rapida e almeno non è stata una fregatura totale; un po' di chiarezza sulle caratteristiche del materiale e un'opzione di reso più flessibile migliorerebbero molto. Consiglio di chiedere prima foto o video e di valutare bene se il memory che cercate è quello vero.

Ho contattato assistenza, sostituzione gratuita, divano comodo e bello