Fracomina - Recensioni ed esperienze

il momento in cui ho capito che avevo fatto la scelta giusta è stato dopo il terzo lavaggio — gli strass ancora tutti al loro posto, niente cadute. Vestibilità ok, parecchio comodo. Soddisfatta, lo consiglio se cercate qualità.

l'articolo risultava disponibile e poi mi arriva la mail con il rimborso, insomma fastidioso. Consiglio al negozio di togliere dal catalogo quello che non hanno o aggiornare le scorte. Per il resto promossi, ma devono sistemare la gestione.

dopo la prima uscita con questi pantaloni invernali, gli inserti in ecopelle hanno cominciato a sfaldarsi e ho trovato pezzettini ovunque, sulla giacca e persino sul tappeto. Li usavo per andare al lavoro e per portare fuori il cane, mica per fare la guerra. Il taglio era carino, questo va detto, il modello mi piaceva, ma il materiale è pessimo. Ho contattato sia il negozio sia l'azienda e si rimpallano la colpa. Delusione, non riprovo più, sul serio.

ho ricevuto la mail di spedizione quando il pacco era già consegnato. Il corriere non ha chiamato, ha lasciato un bigliettino in cassetta e mi hanno detto di ritirare al centro smistamento. Il giorno dopo sono andata e del pacco nemmeno l'ombra, perché era stato consegnato a casa. Meglio migliorare info e tracciamento, per favore.

Servizio clienti cordiale e risoluto

Ottima esperienza di acquisto online

Da molti anni acquisto i più diversi capi da Fracomina. Nell’ordine possiedo un cappotto, diverse gonne, numerosi jeans, svariati abiti e pantaloni, alcuni giubbini in jeans… insomma, per me Fracomina è una garanzia sia in termini di qualità che di “aggiornamento” con la moda del momento. Ultimamente ho acquistato un paio di jeans davvero molto belli, che però avevano un piccolo difetto. Indecisa se tenerli o meno, ho contattato l’assistenza clienti, contatto avvenuto facilmente e celermente, e devo dire che l’addetta si è immediatamente prodigata per organizzarmi il reso il più velocemente possibile, così come il rimborso (l’accredito peraltro è avvenuto in tempi rapidissimi). Fracomina ha dato ennesima dimostrazione di essere un’azienda di estrema serietà!