Gastrodomus recensioni

furgone senza sponda e abbiamo dovuto coinvolgere alcuni passanti per scaricare la merce pesante.

Il mobile ordinato è arrivato danneggiato

Ho ordinato una macchina da caffè e, nonostante il processo di ordinazione sia stato abbastanza semplice, ho avuto problemi con la consegna. Dopo aver atteso per diversi giorni, sono finalmente arrivato. Tuttavia, quando è stato consegnato, ho notato alcuni danni evidenti all'imballaggio e alla macchina stessa. Ho contattato immediatamente il servizio clienti di Gastrodomus per informarli della situazione.

Ottima qualità del tavolo in acciaio inox

Delusione totale, acquistato per usarlo in pasticceria, dopo dieci giorni il tavolo sembra che abbia 1 anno di vita, rigonfiamenti e stacco dell'acciaio dal legno... servizio clienti scomparso dopo la segnalazione del problema. All'arrivo il tavolo aveva una ammaccatura e per quella mi hanno dato la misera cifra di 25 euro...Poco seri sconsiglio sia il tavolo che il venditore.

Buonasera, mi sono fatto convincere dal buon prezzo a cui è offerta la merce ma purtroppo ho dovuto constatare che il materiale è di provenienza cinese e di bassa qualità. Pellicolature protettive che necessitano di ore per essere eliminate. Ferramenta di montaggio mancante o mal funzionante all'interno degli imballi ma soprattutto avrei da ridire sul PESSIMO servizio clienti che ho avuto con uno scarica barile iniziale in merito ad un problema riscontrato dopo l'apertura dei prodotti. Infatti 1 dei 5 tavoloni inox acquistati era completamente danneggiato (ammaccato, piegato e con le rivettature saltate) sebbene l'imballo all'arrivo non presentasse danneggiamenti. La risposta del servizio clienti (alla mia terza richiesta con telefono, mail e PEC) se ne è lavata le mani dando la colpa al trasporto che per inciso è stato eseguito da loro corriere convenzionato. Al momento, dopo un paio di mesi non hanno nemmeno fatto lo sforzo di informarsi o di darci una risposta scritta ufficiale. Peccato perchè avrei dovuto rifare altri ordini ma assolutamente non ci penso e mi servirò dalla concorrenza.

Ho acquistato un lavello inox, mi è stato detto che avrei dovuto attendere 60 gg per la consegna. Dopo circa 3 mesi e mezzo mi è arrivato il lavello ma il modello era sbagliato, ho dovuto attendere altri quindici giorni per ricevere un'altro modello sbagliato. Dopo svariate chiamate mi viene dapprima detto che il fornitore non produce più il mio articolo, poi insistendo mi hanno detto che se confermavo in altri quindici gg me lo avrebbero spedito. Ho deciso quindi di farmi restituire l'importo e rivolgermi altrove. E anche solo per farmi ritirare i colli sbagliati ho dovuto chiamare svariate volte.
Comunicazione scarsa, incostante: per telefono ti dicono che ti fanno sapere e poi nulla, per whatsApp rispondono a tempo perso, ogni tanto.

Purtroppo il mio lavello in inox pagato 528 € è arrivato molto rovinato a causa di un imballaggio inadeguato (quindi non per un danno da trasporto) e tutto quello che sono riuscito ad ottenere è stato un ridicolo sconto di 30 euro. Ovviamente questa è l'ultima volta che acquisto sul sito di GASTRODOMUS e metto in guardia tutti dal farlo. Quando si spediscono oggetti delicati con corrieri esterni, il minimo è curare l'imballaggio

Mi sono confrontato inizialmente con delle ragazze, mi hanno spiegato tutto quello che mi interessava così ho deciso di procedere all'acquisto.
Quattro articoli mi sono arrivati subito mentre il quinto è arrivato 10 giorni dopo, come mi avevano ricordato via mail.
Comprerò nuovamente!

Per il ristorante cercavo un'affettatrice professionale. Ho chiamato e mi sono fatto consigliare. Mi sono trovato subito bene con il call center, ma anche con il prodotto che è arrivato nei tempi stabiliti

Tutto bene.

Affidabili e hanno prodotti di qualità. La nostra impastatrice funziona davvero bene e l'abbiamo pagata poco rispetto ai prezzi che si vedono in giro.

Ho visto sul loro sito la macchina per crepes e ho visto anche i video su Youtube. Ho comprato la macchina direttamente online. Arrivata in un paio di giorni. Funziona a meraviglia!

Qualità e servizio ottimi! Continuerò ad acquistare qua!

Mi sono trovata molto bene con il call center perchè ti sanno aiutare e indirizzare sul prodotto più adatto alle tue esigenze.

Buoni prezzi

Mi sono trovato bene con Ilaria e con la friggitrice

La piastra panini che ho comprato è proprio quello che stavo cercando!

Mi sono trovato bene i prodotti sono di qualità e i prezzi sono bassi.

Mi sono trovata molto bene sia con il personale che con il prodotto.
Ho acquistato un forno della linea MINI.
Mi sono trovata molto bene. Ricopro sicuro.