Ikohs

Ikohs recensioni

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Positivo

Acquisto soddisfacente e rapida consegna

8.5

"Ho ordinato un nuovo aspirapolvere su Ikohs e sono rimasto soddisfatto del processo di acquisto online. Il sito era facile da navigare e ho trovato..."

Critico

Acquisto del frigorifero insoddisfacente

5.5

"Ho recentemente acquistato un frigorifero da Ikohs e sono rimasto deluso dal servizio clienti. Dopo aver inviato diverse email per richiedere infor..."

Più Votato

Acquisto del frigorifero insoddisfacente

5.5

"Ho recentemente acquistato un frigorifero da Ikohs e sono rimasto deluso dal servizio clienti. Dopo aver inviato diverse email per richiedere infor..."

Recensioni (7)

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Acquisto soddisfacente e rapida consegna

D

3 recensioni

8.5
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Ho ordinato un nuovo aspirapolvere su Ikohs e sono rimasto soddisfatto del processo di acquisto online. Il sito era facile da navigare e ho trovato rapidamente il prodotto che stavo cercando. Il checkout è stato veloce e senza intoppi, e ho ricevuto una conferma dell'ordine via email poco dopo. La consegna è avvenuta nel tempo previsto, e il corriere è stato cortese e professionale.

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8.0
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Acquisto positivo, assistenza tempestiva e cortese

B

25 recensioni

9.0
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Ho acquistato da Ikohs un frigorifero di design che si è rivelato un ottimo acquisto. Tuttavia, durante l'assemblaggio, mi sono accorto che mancava un piccolo pezzo. Ho deciso di contattare l'assistenza tramite il sito web e devo ammettere che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla rapidità e cortesia con cui hanno gestito la mia richiesta, inviandomi il pezzo mancante in tempi brevi.

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8.0
Servizio
10.0
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10.0
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8.0

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Facendo ordine con Ikohs

M

23 recensioni

6.0
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No

Ho recentemente effettuato un ordine tramite il sito Ikohs e vorrei condividere la mia esperienza con il servizio clienti. Dopo aver avuto un problema con uno dei prodotti che ho acquistato, ho deciso di contattare l'assistenza per chiedere aiuto. Purtroppo, non sono riuscito a trovare un numero di telefono funzionante e le e-mail che ho inviato sono rimaste senza risposta. Mi sono sentito molto frustrato dal fatto di non poter comunicare con un rappresentante del servizio clienti in modo efficace e tempestivo. Sarebbe stato utile avere maggiore chiarezza sui canali di comunicazione disponibili per aiutare i clienti con i loro problemi.

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6.0
Servizio
4.0
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Ottimo acquisto

M

17 recensioni

8.0
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Ho acquistato una lampada con ventilatore con un ottimo rapporto qualità prezzo. La spedizione è stata veloce e il prodotto è elegante e efficiente. Posso controllarlo tramite app e alexa, il che lo rende ancora più comodo nell'utilizzo. Consiglio di usare tasselli robusti per il montaggio, ma nel complesso sono molto soddisfatto dell'acquisto.

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8.0
Servizio
6.0
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8.0

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Acquisto del frigorifero insoddisfacente

V

22 recensioni

5.5
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No

Ho recentemente acquistato un frigorifero da Ikohs e sono rimasto deluso dal servizio clienti. Dopo aver inviato diverse email per richiedere informazioni sul reso, non ho ricevuto alcuna risposta. Anche tentando di contattarli telefonicamente e tramite chat, non sono riuscito a ottenere assistenza.

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Order
4.0
Servizio
4.0
Price
8.0
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Soddisfatta dell'acquisto e del servizio

A

6 recensioni

9.0
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Ho recentemente acquistato un asciugacapelli dal sito Ikohs e sono rimasta davvero soddisfatta sia del prodotto che del servizio clienti. Il sito era facile da navigare, l'acquisto è stato veloce e la consegna è avvenuta nei tempi previsti. Il prodotto in sé è di ottima qualità e ha superato le mie aspettative in termini di prestazioni e design. Tuttavia, un piccolo pezzo mancava nella confezione e ho contattato il servizio clienti tramite email. Mi hanno risposto prontamente e hanno inviato il pezzo mancante senza alcun problema.

Detailed Ratings

Order
10.0
Servizio
8.0
Price
8.0
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10.0

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Eccellente servizio clienti per la netbot

E

4 recensioni

8.0
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La netbot è stata un ottimo acquisto, funziona bene e fa un ottimo lavoro

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8.0
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10.0
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8.0
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6.0

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A riguardo di Ikohs

Dalle recensioni raccolte, risulta che Ikohs, come azienda, sia generalmente apprezzata dai suoi clienti, che trovano il processo di acquisto online semplice e soddisfacente, con un sito intuitivo e un procedimento di checkout rapido. I prodotti acquistati (tra cui aspirapolveri, frigoriferi, lampade con ventilatore e asciugacapelli) sono stati elogiati per la loro qualità e il buon rapporto qualità-prezzo, e alcuni clienti hanno sottolineato la comodità aggiunta dalla compatibilità con app e assistenti vocali per la gestione dei prodotti. La consegna si è dimostrata efficiente, con il personale corriere descritto come cortese e professionale. Un punto forte dell'azienda sembra essere l'assistenza post-vendita, che in alcuni casi ha risposto prontamente e in modo soddisfacente alle richieste, ad esempio inviando pezzi mancanti rapidamente. Tuttavia, alcuni clienti hanno sperimentato difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti, lamentando la mancanza di risposte alle e-mail e la difficoltà nel contattare l'assistenza tramite telefono e chat. Nonostante queste problematiche puntuali, l'impressione complessiva rimane positiva, con un alto grado di soddisfazione per la qualità dei prodotti e l'esperienza d'acquisto generale su Ikohs.

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Informazioni sui contatti

🌐 www.ikohs.com

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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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