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    Abito e svariati capi

    Premetto che ho sempre pensato che i capi Guttridge abbiano un buon rapporto qualità prezzo, ma quanto accadutomi in questi giorni fa si che non acquisterò mai più nulla di questo brand.
    Da qualche settimana hanno adottato una fastidiosissima politica che prevede di mettere in vendita capi a prezzi scontati, molto convenienti, peccato che quando si effettua l’ordine, qualche giorno dopo, si riceve una email la quale comunica che la stragrande maggioranza dei capi non è più disponile, quindi l’ordine annullato per la parte più sostanziosa; il che comporta l’aver pagato la spedizione per uno o due capi! Cosa che si è ripetuta per ben 4 volte.
    Ma fosse solo questo…
    Uno degli ordini - N. 00584121 - prevedeva un abito gessato (giacca e pantalone) e mi spediscono solo la giacca! Ma cosa me ne faccio della sola giacca? Senza nemmeno chiedere se accettassi di ricevere metà abito, che ovviamente non avrei mai acquistato.
    Quindi mi trovo a pagare spese di spedizione più spese di reso per un acquisto inutile, la cui inutilità si sarebbe potuta capire a monte, se solo ci fosse stato un po’ di buon senso e buona fede da parte loro.
    Non è per i 10 euro ma è proprio la presa per i fondelli che da veramente fastidio.
    Ma la cosa che ho trovato più cafona in assoluto è stata la mancata risposta alla mia email con la quale chiedevo un minimo di spiegazioni, né tantomeno al messaggio whatsapp inviato al numero di assistenza, tra l’altro puntualmente letto, con doppia spunta blu. Niente…come se nessuno avesse scritto alcunché.
    L’eleganza degli abiti non è assolutamente confermata da chi attualmente gestisce le vendite on-line del marchio, né tantomeno dal servizio assistenza (nel mio caso inesistente).
    E dire che in passato mi sono sempre trovato bene, ma ad oggi sono proprio da evitare…


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