Ikrix

Ikrix - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.0 /10
Basato su 12 recensioni
nov 2020-feb 2024
Distribuzione delle stelle
50
47x
31x
23x
11x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (12)

Esperienza di acquisto molto positiva

Resi e rimborsi

Ho comprato un parka su Ikrix e devo dire che l'esperienza è stata molto positiva, nonostante un piccolo problema con la taglia. Il parka era troppo grande, ma ho potuto restituirlo facilmente e ricevere un rimborso veloce per poter ordinare la taglia corretta.

Affidabile

Resi e rimborsi

Acquistata una giacca K-Way con il black Friday, prezzo migliore sul web, consegna puntuale, era troppo grande, restituita, reso gratuito. La gestione del reso è stata un po' lunga, circa un mese per il rimborso, ma essendo Dicembre è comprensibile.

gestione pessima

Resi e rimborsi

ho comprato un paio di sneakers Hogan 240€+9€ di spedizione +5€ per pagamento contrassegno, totale 254€, ho reso il prodotto non conforme a quello richiesto, non ho più nè scarpe nè i miei 254€. Non sono stati capaci di rintracciare il pacco che ho consegnato al corriere per il reso. Mi è stata inviata una mail con allegata un'etichetta non leggibile. Dopo una fitta corrispondenza mi hanno detto che non potevano fare nulla. E' una vergogna!!!

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Informazioni su Ikrix

Le recensioni su Ikrix presentano un quadro variegato di esperienze dei clienti, che spaziano da molto positive a decisamente negative. Molti utenti hanno apprezzato la rapidità di spedizione e la qualità dei prodotti, descritti come arrivati in condizioni perfette e conformi alle aspettative. L'efficienza e la professionalità del servizio clienti sono state sottolineate da diversi acquirenti, che hanno trovato supporto e disponibilità nel risolvere dubbi o nel gestire resi e rimborsi, anche se in alcuni casi la gestione del reso e la comunicazione hanno preso più tempo del previsto, specialmente durante periodi affollati come il Black Friday. Alcuni hanno potuto approfittare di prezzi convenienti e offerte vantaggiose, trovando l'esperienza di acquisto su Ikrix soddisfacente. Tuttavia, non mancano segnalazioni di esperienze negative, dove problemi con la qualità del prodotto, difficoltà nella gestione dei resi e nella comunicazione con il servizio clienti hanno lasciato alcuni clienti delusi. In particolare, è stata evidenziata una problematica riguardante la mancata riconoscenza di difetti del prodotto e difficoltà nel tracciare pacchi di ritorno, portando a disagi quali la perdita del rimborso. Queste situazioni hanno gettato ombre sull'affidabilità di Ikrix per una parte degli utenti, anche se la maggior parte delle esperienze condivise sembrano tendere verso il positivo.

Informazioni sui contatti

Via Agnello, 19

20121 Milano

Italia

📧 info@thebs.com

☎ +39 0108178320

🌐 www.ikrix.com

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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