Ipanema5 recensioni
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Le scarpe che ho acquistato sono di ottima qualità, ma purtroppo ho avuto un'esperienza negativa con il servizio di reso. Mi è stato richiesto di pagare le spese di reso, cosa che non mi era mai successa prima con altri acquisti online.
Scarpe buone ma servizio cliente pessimo
Le scarpe sono di buona qualità, ma il servizio clienti è pessimo. Ho acquistato un paio di scarpe su Ipanema e mi sono trovato ad affrontare numerosi problemi con il servizio clienti.
Servizio Clienti Scadente
Ho acquistato un paio di scarpe molto popolari dal sito web di Ipanema e devo dire che la qualità del prodotto è davvero ottima. Tuttavia, ho avuto un'esperienza molto scarsa con il servizio clienti. Ho effettuato l'ordine il mese scorso e la consegna è stata molto lenta, non rispettando i tempi previsti sul sito. Ho cercato di contattare il servizio clienti via telefono e e-mail per chiedere informazioni sulla spedizione, ma le risposte sono state molto ritardate e poco utili.
Sandali adulto e bambina
ordine veloce tramite il sito con pagamento e consegna veloce ugualmente, faccio presente per chi non lo sapesse che i prodotti non costano poco anzi…ho speso €107… PERÒ ho avuto problemi con la numerazione e ho dovuto fare il reso/sostituzione per un numero più grande. Partiamo dal fato che devo spedire e pagare €10 in più per rendere (secondo me taaaanto) dopo di aver già spesi più di €100 in merce poi arrivano in magazzino e passati 10 giorni nessuno mi fa sapere nulla. Chiamo il servizio cliente per sapere notizie del mio reso e mi dicono che era già arrivato in magazzino una settimana fa e che allora dovevano fare un richiamo per la sostituzione. E devo ancora aspettare un contatto via mail. Vorrei solo fare presente che per una azienda rinomata e grande come questa fare pagare al cliente il reso e non seguire fino alla fine è una mancanza di interesse e attenzione con il cliente.
Detto questo spero solo di riavere o i sandali o i miei soldi indietro.W le infradito
D'estate i vestiti, se fosse per me, li abolirei. Non per un senso morboso, ma per grande desiderio di libertà che mi dà una natura carica di colori e un sole caldo che domina unbel cielo azzurro. COme si fa a darsi totalmente a una natura carica di verde e un cielo terso? Io soffro a tenere i piedi imprigionati in una scarpa (sì, d'accordo, ci sono situazioni in cui è bene tenerle, come quando si cammina in una sassaiola) a me piace camminare in casa sentendo la pianta del piede a contatto con la terra, mi fa sentire legato all'ambiente. Quindi d'estate mi affido nelle situazioni ordinarie, a calzare delle infradito. Avendo un debile per il Brasile, compero le Ipanema che, lo dico con cognizione avendo provato altre marche, sono le più leggere e confortevoli.
A riguardo di Ipanema
Le recensioni sparse su Ipanema riportano una tematica simile che riguarda la qualità del prodotto rispetto al servizio clienti. La maggior parte degli acquirenti ha riscontrato un elevato livello di soddisfazione per quanto riguarda la qualità delle scarpe, lodando la loro comodità, leggerezza e connessione con l'ambiente. Ciò è particolarmente rilevante per un consumatore che preferisce le infradito Ipanema per la loro leggerezza e comfort durante i periodi estivi. Tuttavia, i problemi principali emergono nel servizio clienti, con ritardi nelle consegne, risposte inadeguate alle richieste di informazioni e un processo di restituzione problematico. È stato segnalato che gli acquirenti hanno dovuto pagare per le spese di restituzione e hanno riscontrato una mancanza di comunicazione durante il processo. In particolare, uno ha dovuto affrontare un problema di numerazione che ha richiesto la sostituzione. Nonostante l'alta spesa di €107, ha dovuto pagare €10 extra per il reso e attendere per un periodo di tempo inusuale senza alcuna informazione. Questa serie di esperienze contrappongono compromette l'esperienza globale del marchio, indipendentemente dalla qualità del prodotto. Nel complesso, Ipanema riceve elogi per il loro prodotto, ma deve migliorare significativamente il servizio clienti e il processo di restituzione.
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Ultimo aggiornamento: luglio 2025