Lenovo

Lenovo - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.6 /10
Basato su 17 recensioni
ott 2021-gen 2026
Distribuzione delle stelle
50
45x
36x
25x
11x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
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Recensioni (17)

La svolta che non mi aspettavo

Comunicazione

ho ordinato online un portatile perché c’era un buon prezzo e, come sempre, avevo controllato una cosa piccola ma per me fondamentale — la tastiera retroilluminata. Sul sito c’era scritto “retroilluminazione STANDARD” e lo interpreto come “sì, c’è”. Ho gli occhi che non scherzano, per me quella funzione è importante. Quando il pacco è arrivato però ho trovato una tastiera senza luce. E qui comincia il solito scivolone: ore di telefonate, chat che ti rimandano da un operatore all’altro, risposte in inglese e un italiano un po’ arrugginito, insomma il solito muro di gomma. Mi sono sentito preso un po’ in giro, e lo dico dopo esperienze passate con altri brand dove invece il negozio fisico ti chiariva tutto in cinque minuti. Ero scettico, stanco e già pronto a bollare l’esperienza come da evitare.
Poi però è successo qualcosa che ha cambiato tono: a un certo punto mi ha chiamato un responsabile del servizio clienti che si è preso l’imbarazzo di spiegare chiaramente cosa fosse successo (confusione nell’offerta del sito), ha verificato l’ordine, ha proposto una sostituzione con il modello corretto e si è organizzato per il ritiro del portatile sbagliato a loro spese. Non è stata una frase prestampata, si sentiva che stava cercando di risolvere, e la cosa che mi ha fatto capire che potevo essere soddisfatto è stata quando mi ha detto: “domani parte la spedizione del modello con la tastiera illuminata, e ti mandiamo il corriere per ritirare questo.” Lì ho pensato ok, forse non tutto è perduto, e mi sono rilassato.
Non sto dicendo che sia stata una passeggiata: le prime risposte erano scorse via senza cuore, e avrei preferito un processo più rapido. Però alla fine la pratica è stata chiusa in modo corretto e senza costi aggiuntivi. Quindi sì, sono passato da molto scettico a soddisfatto sul finale. Consiglio solo di leggere con attenzione le specifiche e, se possibile, parlare con una persona prima dell’acquisto importante. Piccolo promemoria per gli altri: se dipendete da una funzione specifica, insistete, chiedete conferma chiara.

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Informazioni su Lenovo

Direttamente proporzionale alla presenza di internet nella nostra quotidianità, e proprio forse in virtù di questo, la tecnologia ha assunto un ruolo di primaria importanza nella vita dell'uomo. Basti pensare a quante volte ci affidiamo ai nostri telefoni per comunicare con la famiglia o più semplicemente, a quanto sia necessario affidarci a questi dispositivi per motivi lavorativi e professionali. Non a caso, l'esponenziale crescita di questo settore ha aumentato anche il benessere della fetta di mercato che lo riguarda più da vicino. Su internet, per esempio, sono presenti migliaia di negozi e brand specializzati nella vendita di articoli tecnologici e più in generale, prodotti informatici. Tra questi, una delle compagnie più rinomate e note anzitempo, è la Lenovo. Anche se esiste da molto, per un neofita anche affacciarsi a un'azienda popolare come la Lenovo è una nuova scoperta. E per capire se i servizi e la qualità dei prodotti corrispondano alle affermazioni positive delle relative campagne di marketing, c'è solo un modo: sentire il parere di una terza parte non interessata. Spesso, questo genere di consigli ci viene dato dai nostri amici e persone più care, ma quando queste non sono ferrate nell'argomento, è possibile affidarsi a siti come RecensioneItalia. Qui, abbiamo raccolto una serie di aziende che operano in questo settore, in modo che gli utenti possano rilasciare recensioni e condividere le loro esperienze. Prima di passare ai pareri riguardanti la Lenovo, però, capiamo un po' meglio di chi stiamo parlando.

Cos'è Lenovo

Lenovo è un'azienda mondiale che opera nel settore della tecnologia informatica. Sul web esiste sotto forma di vetrina disponibile anche alla vendita e fruibile in quasi tutte le lingue del mondo. Gli interessi dell'impresa comprendono tutto il mercato dei dispositivi informatici più comuni anche se granularmente diversificati per frangie. Sul sito troviamo smartphone, ultrabook, netbook, componenti di rete e strumenti intelligenti. Troviamo bestseller come Lenovo Yoga, Lenovo Thinkpad, ma anche i tablet Lenovo. Ad oggi, è una delle big presenti sul mercato dei computer personali insieme ad altri importanti nomi come per esempio, la IBM.

Servizi e Prodotti

Dato che la compagnia eroga i suoi servizi presso migliaia di fornitori fisici in tutto il mondo, il sito ha una funzione soprattutto di vetrina. Contrariamente a quanto si pensa, però, è possibile effettuare ordinazioni di prodotti anche online. Se cercate un lenovo yoga, un ultrabook, un netbook o altri prodotti, potete acquistarli online. Le categorie nell'header esplicitano gli articoli a disposizione che si dividono per desktop pc, strumenti di rete come router e modem, hardware per gaming, periferiche, tablet, portatili, smartbox, box tv e smartphone. Altri servizi includono la possibilità di effettuare la registrazione dei prodotti corrispondenti al marchio Lenovo in modo da attivarne le garanzie. Presenti anche delle funzioni dedicate ai ricambi di parti.

Contatti e Reclami

A disposizione una pagina per i contatti che hanno luogo attraverso modalità classiche (form, email, numero di telefono). Una pagina è dedicata al supporto tecnico. Presente una sezione per i termini e le condizioni d'uso degli articoli in vendita che possono essere oggetto di restituzioni e rimborsi. Attraverso la piattaforma, inoltre, è possibile controllare l'avanzamento delle spedizioni.

Recensioni

Hai mai acquistato un Lenovo Yoga, una docking station o un mouse wireless di questa compagnia? Condividi con noi la tua esperienza con Lenovo. Scrivi la tua opinione per lenovo recensioni in modo da esprimere l'esperienza che hai maturato sulla qualità dei servizi e dei prodotti dell'azienda. Tanti potenziali clienti avranno così l'occasione di realizzare un parere obiettivo sulla loro scelta ed evitare di incappare in spiacevoli avvenimenti come la creazione di reclami evitabili.

Informazioni sui contatti

Skovlytoften 33

2840 Holte

Danimarca

☎ 36140600

🌐 www.lenovo.com

Ultimo aggiornamento: 3 gennaio 2026

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