lightinthebox recensioni

è arrivato solo la prima settimana di aprile. I tempi indicati sul sito (14–20 giorni) non sono stati rispettati e il tracking fornito era poco affidabile, dava informazioni confuse e spesso nessun aggiornamento. Ho scelto la spedizione consigliata dal venditore per evitare problemi in dogana, invece al ritiro ho dovuto pagare 23,83 € di tasse doganali. Sono riuscito a usare il prodotto quotidianamente e questo mi ha reso soddisfatto, ma il resto — comunicazione praticamente assente, e quando ho cercato di chiedere il rimborso l'ordine era sparito dall'account — mi ha fatto perdere tempo e fiducia. Mi sento quindi diviso: grato che l'oggetto funzioni e sia utile, arrabbiato e deluso per l'organizzazione e il supporto.

già qui qualcosa non tornava. Ho chiesto l'annullamento prima della spedizione dopo aver letto altre lamentele, e mi hanno rimborsato la metà del prezzo, trattenendo il resto dicendo che l'articolo è personalizzato. Personalizzato? Non hanno nemmeno chiesto le misure, era solo una voce sul sito. La comunicazione è scarsa: mail standard, risposte tutte uguali (robotiche), zero numeri di telefono utili. Sulla consegna avevo letto di spese doganali impreviste e, se capita, confermo che possono arrivare costi extra non segnalati prima. Ho chiesto ricevute e prove dei miei dati: non le hanno fornite, mi ignorano o rispondono in modo vago. Esperienza più simile a un problema da risolvere che a un acquisto; materiali e vestibilità non ho potuto verificarli perché ho cancellato l'ordine, ma il modo in cui hanno gestito tutto è quello che pesa. Con altri negozi (locali) certe cose non succedono, si sta più sicuri. Mi ha lasciato scontenta, punto.

ho ordinato sperando di risolvere due problemi insieme. In teoria, quando tutto fila liscio la merce arriva dopo 2–3 mesi e ok, quello è accettabile se sei avvisato. Il vero problema è quando qualcosa va storto: resi, rimborsi, pacchi che svaniscono — lì comincia il calvario. Ho pagato un'assicurazione per le spese doganali, mi hanno promesso rimborso, ci sono voluti mesi di mail e telefonate per avere indietro quasi tutto (grazie a PayPal ho recuperato qualche euro in più, ma anche quello ha tassato). Per un paio di scarpe strette ho dovuto anticipare le spese di spedizione per il reso, con la promessa del rimborso; alla fine hanno restituito quasi tutto ma ci ho messo una pazienza infinita. E poi la borsetta per una cerimonia che non è mai arrivata: su 13,60 euro di spese mi hanno rimborsato 2,91 e si sono mostrati parecchio evasivi quando ho chiesto spiegazioni. Nel mio paese questo è vicino alla truffa, e l'ho detto chiaramente, senza giri di parole. Detto ciò, ho comunque apprezzato quando le cose funzionano: non tutto è disastro totale, e ci sono stati casi risolti. Ma dopo due esperienze così non mi sento tranquillo a ordinare di nuovo: il servizio clienti è il tallone d'Achille.

non lo rifarei se voglio zero grattacapi. L’ordine è andato a rilento e poi ci sono state altre sorprese. Aspettavo le scarpe in 3-5 giorni, sono arrivate dopo quasi tre settimane. OK, può succedere, ma già qui cominci a storcere il naso. Poi la dogana mi ha chiesto circa il 50% del valore del prodotto. Me l’aspettavo come possibilità, però un avviso più chiaro sul sito non guasterebbe. Aperta la scatola? Scarpe sbagliate. Avevo chiesto il 43, mi sono arrivate un paio che dichiarano 44 ma calzano come 44,5. Quindi no, non è solo un numero sbagliato, è proprio la misura che non torna. Il reso? A mie spese, naturalmente, e la procedura sembra studiata per farti desistere: spedizione a carico tuo, poi ispezione di 3-5 giorni per verificare che sia tutto "perfetto". L’idea che possano rifiutare il rimborso per un pelucchio qualsiasi non è rassicurante. Consiglio: se potete, pagate qualcosina in più e comprate dove la politica resi è chiara e semplice. Spero migliorino l’accuratezza e la trasparenza sulle dogane. Per ora, esperienza mista, da evitare se non volete rischi inutili.

venditore fuori UE, possibile dazio, tempi di consegna... insomma le solite paure quando non conosci il sito. Alla fine ho provato e devo dire che molte delle mie preoccupazioni si sono stemperate. Il sito spiega bene da dove partono i prodotti e quali metodi di pagamento accettano (ce n’è davvero per tutti i gusti), quindi far pagamenti senza stress è stato più semplice del previsto. Ho apprezzato la chiarezza sulle regole doganali, compresi i limiti in cui di solito non si pagano dazi e quando scatta l’IVA — utile per chi compra dall’estero e non vuole sorprese. Detto questo, non è tutto perfetto: la spedizione economica è lenta, e bisogna mettercela pazienza, l’ho imparato a mie spese — però almeno le tempistiche sono indicate, quindi non è una sorpresa totale. Ho avuto esperienze peggiori in passato con altri venditori che non davano tracciamento o informazione, quindi questo confronto mi fa apparire il sito più affidabile di molti. Il servizio clienti mi è sembrato normale, niente di straordinario ma rispondono. Alla fine consiglierei lo stesso di provarci, però solo se non si ha fretta; se avete bisogno dell’oggetto subito, non è la scelta migliore. Piccola nota personale: mi ha lasciato un senso di sollievo più che entusiasmo, ma alla fine è stata una buona esperienza.

assolutamente negativo il pacco nonostante ripetuti solleciti non è mai arrivato continuano a dire che è stato spedito e non consegnata a causa di indirizzo errato da 4 mesi, se non sono dei truffatori poco ci manca, evitate questo sito

Ho appena ordinato un bellissimo abito per una festa. Il sito è facile da usare, ma vorrei più informazioni sui materiali e le dimensioni degli oggetti.

Ho appena ricevuto il mio ordine da lightinthebox e sono davvero soddisfatto del servizio di consegna veloce e preciso. La merce è arrivata in perfette condizioni e corrisponde esattamente a quanto descritto sul sito. Sono davvero felice di poter indossare i miei nuovi acquisti!

Ho effettuato un ordine su lightinthebox e devo dire che l'esperienza non è stata delle migliori. Nonostante il sito sia abbastanza facile da utilizzare, mancano molte informazioni sui prodotti, specialmente riguardo ai materiali e alle dimensioni.

Tempi di spedizione troppo lunghi

Ho ha acquistato una camicia da loro direi che la prima volta e l'ultima volta che acquisterò da loro. il tessuto fa veramente pena praticamente plastica poi non è elasticizzata il prodotto direi pessimo sconsigliatissimo

E'stato il primo e unico acquisto,sul sito erano raffigurate belle piante dai colori sgargianti sono arrivate due scatoline con delle lamelle da assemblare con un bullone e una vite...ho chiesto per la restituzione mi hanno risposto che forse non mi conviene perchè dovrei spedire in ASIA ! comunque di tenerlo e regalarlo a qualche amico o parente !COSE DA MATTI ! MAI PIU' ORDINI DA QUESTO SITO FATISCENTE

purtroppo non posso mettere meno di una stella?
inaffidabili, promettono resi facili e a loro carico e poi se chiedi il reso per taglie e colori errati fanno di tutto per non rendere! semplicemente vergognosi!

Ho acquistato 2 "felpe" illustrate molto belle alla presentazione. Non compratele sono una truffa bell'e buona. Le felpe non sono in pile ma in tessuto acrilico leggero di una qualità super scadente. All'interno sono di color crema chiaro che stona terribilmente con la parte esterna, le finiture sono pessime e si potrebbero mettere a maggio inoltrato, se non ti facessero puzzare come un animale perchè trattengono il sudore.
Diffidate dai colori e dalle fattezze in presentazione perchè sono false.
evitate di comprare qualsiasi cosa in Lightinthebox.

Pessimi, vergognosi ed effettuare un reso è pressoché imposdibile.
Compiono un raggiro spaventoso su un sito dive non si capisce nulla.
Sono truffatori statene alla larga.

NON COMPRATE NON COMPRATE NON BUTTATE I VOSTRI SOLDI
LE FOTO NON SONO I PRODOTTI CHE ARRIVERANNO
Comparto soprabito non è utilizzabile nemmeno come vestaglia da casa. Colore diverso tessuto diverso stampa sbiadita e non definita.
2 tute di modello/colore/materiale totalmente differenti dalle foto e naturalmente più scadenti.

Pessima esperienza. Ho ordinato l'8 dicembre 2022 lo stesso articolo in due colori differenti. Sono arrivati uno il 23 e l'altro il 30 dicembre. Ma ciò che è peggio è che tutti e due i prodotti, pur essendo uguali tra loro (uno senza neppure l'etichetta), sono molto diversi da ciò che avevo ordinato. Sono prodotti molto scadenti. Quelli ordinati avevano un pelo più corto e all'apparenza una consistenza migliore, un ricamo girocollo e un pizzo interno collo. Non c'è nulla di tutto questo. Erano dei regali di Natale che dovrei spedire visto che uno dei due non è arrivato in tempo ma sono talmente scadenti che mi vergogno. Bell'affare!

Prodotto consegnato dopo circa un mese diverso per colore e tessuto scadente

Ottima fattura, buon prodotto, arrivato prima del previsto ma...
Taglia richiesta 4XL non corrisponde alla reale misura. Seppur segnato 4XL sull'ettichetta, in realtà potrebbe corrispondere a una taglia 50/52. Non restituisco per4chè l'ho regalato a un familiare taglia 50 che lo calza perfettamente. Peccato per me!

Mia madre ha acquistato 2 abiti: qualita' del tessuto e della manifattura veramente pessime!
Il reso e' praticamente una trappola:
- invio a proprie spese in asia della merce acquistata e si riceve un rimborso del 20%
- oppure ti tieni tutto e ti rimborsano il 10% in coupon.
Ho provato a dare una valutazione negativa sul loro sito e non mi lascia salvare il commento/giudizio.